Altı Saat Süren İnternet Ve TV Kesintisi İçin Acil Çözüm Ve Telafi Talebi
"Arayan müşteri temsilcisi hızlı bir şekilde yardımcı oldu"

"Arayan müşteri temsilcisi hızlı bir şekilde yardımcı oldu"

TÜRKSAT Kablo Net’ten aldığım 1000 Mbps üzeri fiber internet hizmetim, 04.08 tarihinde saat 12:00 civarında tamamen kesi...ldi ve yaklaşık 48 saattir internetsizim. İstanbul Avcılar bölgesinde oturuyorum ve bu süre boyunca ne düzgün bir bilgilendirme yapıldı ne de ulaşarak derdimi anlatabileceğim bir m
Kablo Net üzerinden aldığım internet ve TV hizmeti, 4 Ağustos sabah saatlerinden beri İstanbul Avcılar Gümüşpala Mahalle...si’indeki adresimde tamamen kesik durumda. İnternet bağlantım olmadığı gibi, Kablo Net üzerinden aldığım TV hizmetini de kullanamıyorum. Hizmet numaram 1025106374’tür. Bu süre boy

Adana’da TÜRKSAT Kablo Net internet aboneliği kullanıyorum. 1 Ağustos tarihinden beri evimde internete hiç bağlanamıyoru...m ve bu sorun hala devam ediyor. Yaklaşık dört–beş defa farklı zamanlarda müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı açıldı ve teknik ekipler yönlendirildi. İlk gelen ekip müdahale
Gaziantep Şehitkamil Beylerbeyi Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve TÜRKSAT Kablo Net + TV aboneliğim bulunuyor. Bugün saat... 12:00’den itibaren hem internet hem de televizyon yayınında tamamen kesinti yaşıyorum, saat 19:00 olmasına rağmen hizmetler hâlâ gelmedi. Bu süreçte TÜRKSAT/Kablo Net müşteri hiz


Kablo Net internet abonesiyim ve İstanbul Avcılar Gümüşpala Mahallesi’nde yaşıyorum. Yaklaşık iki gündür evimde internet... hizmeti alamıyorum ve uzaktan çalışan bir yazılımcı olarak işimi yapamamaktan dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sorunun kendisi kadar rahatsız edici olan nokta ise şeffaf bilgil
04/08/2026 tarihinden bu yana İstanbul Avcılar’da TÜRKSAT Kablo Net hizmetimde “bölgesel arıza / planlı bakım” gerekçesi...yle tamamen internetsiz kaldım. Hem iş hem de kişisel ihtiyaçlarım için kullandığım internetin bu kadar uzun süre kesik olması beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Müşteri hizmetleri
1025051823 numaralı aboneliğim ile TÜRKSAT Kablo Net’ten 100 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum. 4 Ağustos saat 12:0...0’den beri, yani yaklaşık 36 saattir tamamen internetsizim. Tarafıma fiber kablo arızası denildi ancak arıza ile ilgili detaylı bir açıklama yapılmadı, herhangi bir ekip gelmedi, n

"Şikayete ettiğinin ertesi günü hemen sorunumu düzeltiler beni arayıp sorunumla ilgilenen hanım efendiyede teşekkür ediyorum ismini hatırlayamadım ama ben ona Kahraman diyeceğim burda öykü var"
"Bu kadar hızlı çözülmesini beklemiyordum ilgileri için teşekkür ederim."
Uzun süredir Kablo Net internet hizmetimden yararlanamıyorum. Yaklaşık 7–8 aydır evimde internet bağlantısı yok, interne...te hiç bağlanamıyorum. Bu süre içinde iki kez arıza kaydı oluşturdum ve her ikisinde de servis ekipleri geldi. Servislerden birinde modem değişimi yapıldı ve bize modemlerde sıkın
"Sorun çözüldü teşekkürler"

TÜRKSAT Kablo Net Avcılar Gümüşpala Mahallesi kullanıcısıyım ve 1025037702 numaralı aboneyim. 04.08.2026 sabah saat 11.2...0’den bu yana, şu an 05.08.2026 saat 13.23 olmasına rağmen evimizde internet, ev telefonu, TV ve bu hizmetlere bağlı hiçbir sistem çalışmıyor. Toplamda 28 saati aşan bir süredir ta
Uzun süredir Kablo Net internet aboneliğimi Ankara Çankaya İlkadım Mahallesi Dikmen Yıldızı Sokak’taki adresimde kullanı...yorum. Yaklaşık son iki yıldır bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum, hızım her zaman düşük ve şu anda da tamamen internete bağlanamıyorum. Bu süre içinde defalarca kez arıza kay

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet aboneliğimde, modem üzerinde yer alan LOS ışığı 2 gündür kırmızı yanıp sönüyor ve bu... nedenle interneti hiç kullanamıyorum. Evdeki hiçbir cihaz internete bağlanamıyor. Konu ile ilgili çağrı merkezi ve teknik destek birimine başvurdum. Bana, arıza kaydımın ilgili b
"Sorun çözüldü geç olsa da teşekkürler"
Kablo Net abonesiyim ve İstanbul Avcılar Gümüşpala bölgesinde oturuyorum. B...ugün sabahtan beri yaklaşık 15 saattir evimde internet bağlantısı hiç yok.
"Zor da olsa sorun çözüldü. Önce bölgesel sıkıntı giderildi (10 gün sonra) sonra modem adaptörü değiştirilerek internete kavuştum. Şimdi yapmam gereken marka kaynaklı kullanmadığım gün sayısını faturamdan düşürmek. Şikayet var’a teşekkür ediyorum. "

"Bölgede genel bir arıza bulunmuyor. İSKİ ekibinin sokağımızdaki kabloları koparmasıyla 3 bina sorun yaşamış. Sürekli bant kayıt cevaplar vermeyi lütfen bırakın. Gelen teknik ekibe emekleri için teşekkür ederiz. Sorunu onlar bulup çözüme kavuşturdular."
TÜRKSAT Kablo TV ve İnternet Hizmetindeki Süregelen Arıza hakkında şikayet ... TÜRKSAT Kablo TV ve internet hizmetimizde birkaç gündür aralıklarla devam
Yaklaşık bir haftadır TÜRKSAT Kablo Net internet hizmetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet hızı çok düşük, sık sık k...opuyor ve çoğu zaman hiç bağlanamıyorum. Modemi yeni değiştirmiş olmamıza rağmen ev içinde yan odadan bile doğru düzgün çekmiyor. Sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini ara

İstanbul Güngören’de ikamet ediyorum. 13 Haziran’dan bu yana, özellikle hafta içi her gün düzenli olarak saat 14:30 ile ...17:00 arasında internet ve TV hizmetinde kesinti yaşıyorum. Bazen hafta sonu günlerinde de aynı sorunu tekrar tekrar yaşamaya devam ediyorum. Bu saat aralıklarında hizmeti ortalama
21.07.2026 tarihinden bu yana TÜRKSAT kablolu üzerinden aldığım internet hizmetim tamamen kesik durumda. İnternet üzerin...den çalışan TV uygulamalarını kullandığım için televizyon izleyemiyorum ve hem internetten hem de TV’den aynı anda mahrum kalıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda kablo arızası

Yaklaşık 7 gündür evimdeki TÜRKSAT Kablo Net sabit internet hizmetinden yararlanamıyorum. Buna rağmen arıza ve şikayet k...ayıtlarıma birbirini tutmayan, gerçek durumu yansıtmayan geri dönüşler yapılıyor. Arıza kaydına baktığımda “bölgesel elektrik kesintisi vardır” şeklinde bilgi giriliyor, ancak böl
Kablo Net 100 Mbps internet aboneliğim için 31 Temmuz’dan bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantım... tamamen kesildi ve o günden beri hiç gelmedi. Arıza ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca arıza kaydı oluşturulduğu söylendi, ancak üzerinden günler geçmesin

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100