to read complaints and reviews, or file yours.TÜRKSAT Kablo Net'te 8 Gün Süren Kesintiye Çözüm Ve Ücret İadesi Talebi
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 100 Mbps sınırsız internet, TV ve telefon hizmeti kullanıyorum. 11.09.2026 tarihinden beri, bugün 18.09.2026 olmasına rağmen hala hiçbir şekilde internet, TV ve telefon hizmeti alamıyorum. Tam 8 gündür ve evdeki hiçbir hizmet çalışmıyor.
Bu süre içinde TÜRKSAT’ı defalarca aradık, her seferinde arıza kaydı açıldı. Ayrıca mobil uygulama üzerinden de yapay zeka ile tekrar tekrar kayıt oluşturduk. Buna rağmen sorunumuz giderilmedi ve tarafıma net bir bilgi verilmedi.
TÜRKSAT Kablo Net’ten talebim, arızanın bir an önce kalıcı olarak çözülmesi ve internet, TV ve telefon hizmetlerimin acilen yeniden aktif hale getirilmesidir. Ayrıca bu süre boyunca kullanamadığım günlere ait ücretlerin tarafıma iade edilmesini ya da faturamdan düşülmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Hizmetiniz takibimizdedir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Bölgenizde oluşan arıza giderilmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; 37092955 numaralı şikâyetinizle ilgili müşteri memnuniyetini sağlayabilmek ve probleminize çözüm getirebilmek amacıyla tarafınız aranılmış olup ulaşılamamıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.
