to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net'te 11 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Yokluğu
11 gündür Kablo Net internet hizmetim tamamen kesik olmasına rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmiyor. 08.09.2026 tarihinden beri İstanbul Başakşehir’de bulunduğum adreste internetim yok ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece arıza veya şikayet kaydı oluşturulduğu ve saha ekiplerinin yönlendirileceği söyleniyor. Ancak ne arayan oluyor ne de eve gelen bir ekip oluyor, kimse geri dönüş yapmıyor. Fiber dönüşümle ilgili bir sorun olduğu söyleniyor fakat 11 gündür ne bir planlama bilgisi paylaşıldı ne de geçici bir çözüm sunuldu.
Kablo Net gibi bir firmadan bu kadar uzun süren kesinti ve ilgisizlik beklemiyordum. İnternet hizmetimin bir an önce yeniden sağlanmasını, fiber dönüşüm sürecinin net bir şekilde tarafıma açıklanmasını ve bu uzun süreli kesinti nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Abone numaram: 1025180009.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Probleminizin çözümü hususunda ön çalışma başlatılmış olup işlemlerin neticelenmesi ile birlikte tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
