İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Bekleniyor
"Çözüm sağlandı, teşekkür ederim."

"Çözüm sağlandı, teşekkür ederim."

"Berçem Hanıma ilgisi işin teşekkürler"

Kocaeli İzmit’te yeni bir TÜRKSAT Kablo Net aboneliği satın aldım ve 31.08.2026 Pazartesi günü modemim bağlandı. Kurulum... sırasında sinyal alınamadığı, sinyalin Türk Telekom tarafından verileceği söylendi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen bağlantı hâlâ sağlanmadı ve internete hiç erişemiyorum.

TÜRKSAT Kablo Net’in 200 Mbps hızındaki internet aboneliğini kullanıyorum. ...Yaklaşık 1 aydır internet bağlantım gün içinde sürekli kopup tekrar bağlanı
Yaklaşık 6 aydır İstanbul Sancaktepe’de TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 100 Mbps hızında ve TÜRKSAT’ın kendi modemi ile inte...rnet hizmeti kullanıyorum. Ancak abone olduğumdan bu yana her ay 6, 12, 24 saate varan, tamamen habersiz ve uzun süreli internet kesintileri yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığı

Yaklaşık 1 aydır iş yerimde kullandığım TÜRKSAT iş yeri interneti modem hizmetinden düzenli ve kesintisiz şekilde faydal...anamamaktayım. 01.08.2026 tarihinden bu yana internet bağlantım sürekli kesilmekte, hizmet olması gerektiği gibi sunulmamaktadır. Kısa süreli olarak bağlantı geliyor gibi olsa da,
Yaklaşık 20 gündür TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps internet ve Kablo TV hizmetim İstanbul Fatih Seyidömer Mahallesi’indeki adr...esimde tamamen kesik durumda. Bu süre zarfında ne internetten ne de televizyondan faydalanamıyorum. Bu süre içinde en az 20 kez müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturul
Kablo Net internet hizmetim 1 Eylül Salı gününden beri kesik ve 3 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. İst...anbul Zeytinburnu Sümer Mahallesi’nde oturuyorum ve bu durum hem günlük işlerimi hem de evdeki düzenimi ciddi şekilde aksatıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda kısa süre içinde h

1 Eylül’den bu yana Bakırköy bölgesinde TÜRKSAT Kablo Net internet, TV ve Kablosuz hizmetlerimizi hiç kullanamıyoruz. Bu... süre boyunca bağlantı hiç düzelmedi ve televizyon ekranında sürekli “sinyal yok” uyarısı ile karşılaşıyoruz. Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetlerini iki kez aradık; ancak h


"Tennur hanıma çok teşekkür ediyorum😊"

Kablo Net abonesiyim ve Gaziantep Şahinbey Şahintepe Mahallesi’indeki adresimde 02.09.2026 tarihinden beri hiç internet ...hizmeti alamıyorum. Bağlantı tamamen kesik durumda ve bu süre boyunca tek bir kez bile internete giremedim. Müşteri numaram 1082152359. Arıza başladıktan sonra Kablo Net müşteri h
"Çok teşekkür ediyorum özellikle Berçem hanım gayet ilgili ve anlayışlı bir yaklaşım sergiledi tekrar teşekkürler"


Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. Edirne Merkez İstasyon Mahallesi’indeki adresimde sabah saatlerinden beri int...ernet bağlantım yok. Modeme bağlı görünüyor ancak internete bağlanmıyor durumda. Tüm gün boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlara cevap veren olmadı. Ödem
Kablo Net’in Bolu Merkez’deki internet ve teknik servis hizmeti nedeniyle h...em hizmet hem de işçilik açısından mağdur edildim. 24 Ağustos’ta modemimin


TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. İnterneti ve kabloyu dün ev içinde farklı bir ...odaya taşıdım, taşıdıktan sonra ise hiç internet bağlantısı alamamaya başladım. Ne internetim çalışıyor ne de televizyondan faydalanabiliyorum. Aynı gün içinde müşteri hizmetlerin
"Geçte olsa sorun giderildi. Teşekkür ederim."

"Teşekkür"
TÜRKSAT Kablo Net bünyesinde 1018316559 numaralı aboneliğin kullanıcısıyım.... 27 Ağustos 2026 tarihinden bu yana (bugün itibarıyla 7 gündür) evimde inte
"Sorunum çözüldü, ücret iadem yapıldı."
"Bercem hanıma teşekkür ederim gayet nazik ve iyi niyetli bir yaklaşım içindeydi"
"Teşekkürler hızlı çözüm için"

Kablo Net 100 Mbps internet aboneliğim olmasına rağmen 31'inde saat 14.00–15.00 civarından beri, yani yaklaşık iki gündü...r tamamen internetsizim. Modemde kırmızı ışık yanıyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece kayıt oluşturduklarını söylediler; ancak ne arayan oldu ne d

TÜRKSAT ev interneti aboneliğim için Sancaktepe Yenidoğan Mahallesi Bahçelievler Caddesi üzerindeki adresimde 30 Ağustos...’tan bu yana tamamen internet kesintisi yaşıyorum. İki gündür evde hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. TÜRKSAT müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca “bekleyin, ne yapalım”
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden internet/TV 500 Mbit aboneliğim bulunmaktadır. 31.08.2026 tarihi saat 07.00’den bu yana Seyy...id Ömer Mahallesi Mustafa Nafi Sokak Fatih/İstanbul adresimde internet ve TV hizmetlerimi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kesinti 50 saati aşmış durumdadır ve bu süre boyunca işleri
"Sorun geç çözülse de konuyla ilgili arayan Tennur hanım konuya hakimdi ve yaşadığımız sıkıntının farkındaydı, yaklaşımı ve çözüm odaklı tarzından dolayı teşekkürler. Süreçte müşteri hizmetleri çalışanı Onur bey de tek sağlıklı bilgilendirme yapan kişiydi ve yaklaşım tarzıyla aynı markayla devam etmemizi sağladı. Kendisine de teşekkür ederim. Bu tarz durumlarında mağdur olan ve mutsuzluk yaşayan müşterilere sağlıklı ve net bilgilendirme yapılması, ayrıca kesinti olan günlerin faturaya iade/indirim olarak yansıtılması önemli."
31 Ağustos sabahından bu yana TÜRKSAT Kablo Net üzerinden aldığımız 200 Mbp...s sınırsız internet hizmetinde ciddi erişim sorunları yaşıyoruz. Üç günü aş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100