to read complaints and reviews, or file yours.Gaziantep Şahintepe Mahallesinde İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsızlığı
Kablo Net abonesiyim ve Gaziantep Şahinbey Şahintepe Mahallesi’indeki adresimde 02.09.2026 tarihinden beri hiç internet hizmeti alamıyorum. Bağlantı tamamen kesik durumda ve bu süre boyunca tek bir kez bile internete giremedim.
Müşteri numaram 1082152359. Arıza başladıktan sonra Kablo Net müşteri hizmetlerini toplamda 4 kez aradım. Her seferinde teknik ekibin bana geri dönüş yapacağı söylendi ancak bugüne kadar ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Günlerdir internet hizmeti alamadığım halde hem mağdur ediliyorum hem de arıza süreciyle ilgili net bir bilgi verilmiyor. İnternet bağlantımın acil olarak düzeltilmesini, bu kesintiyle ilgili tarafıma resmi ve net bir açıklama yapılmasını ve hizmet alamadığım günler için fatura tutarımda indirim/ia de sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Konu tarafımızdan hassasiyetler takip edilmiş, ekiplere ilettiğimiz bilgiler neticesinde modeminiz online duruma geçmiştir. Hizmetiniz bir süre tarafımızdan takip edilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Gerekli Teyitleri sağlamak için irtibata geçilmeye çalışılmış ancak ulaşılamamıştır. En kısa süre içerisinde tekrar dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Konu tarafımızdan hassasiyetler takip edilmiş, ekiplere ilettiğimiz bilgiler neticesinde modeminiz 03.09.2026 tarihinde tekrar online duruma geçmiştir. Gerekli teyitleri sağlamak adına sizlerle irtibata geçilmeye çalışılmış ancak ulaşılamamıştır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.
