to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net 100 Mbps Aboneliğinde Sürekli Kesinti Ve Modemde Kırmızı Işık
Kablo Net 100 Mbps internet aboneliğim olmasına rağmen 31’inde saat 14.00–15.00 sularından beri tamamen internetsizim. Modemde kırmızı ışık yanıyor ve bağlantı hiç gelmiyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece kayıt oluşturduklarını söylediler ancak ne arayan oldu ne de adrese gelen bir teknik ekip oldu. Gaziantep Şahinbey İbni Sina Mahallesi’indeki adresimde 1082153336 numaralı aboneliğimle günlerdir internetsiz bekliyorum ve iş, eğitim ve günlük işlerim bu durumdan olumsuz etkileniyor.
İnternet hizmetimin acilen kontrol edilerek kesintinin giderilmesini ve modemdeki kırmızı ışıkla ilgili gerekli teknik müdahalenin ivedilikle yapılmasını istiyorum. Ayrıca yaşadığım bu uzun süreli mağduriyet nedeniyle ilgili dönem faturama uygun şekilde indirim veya ücret iadesi talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Hizmetiniz takibimizdedir. Saygılarımızla.
Teşekkürler hızlı çözüm için
Sayın Müşterimiz; Konu tarafımızdan hassasiyetle takip edilmiş ve ekiplere ilettiğimiz bilgiler neticesinde işlemler tamamlanmıştır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Tarafınıza arama yapılarak teyit alınmıştır. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.
