Uzun Süreli Hizmet Kesintisi Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet



Bursa Yıldırım’da kullandığım Kablo Net internet hizmeti yaklaşık 5-6 saattir tamamen kesik durumda. Evde interneti aktif olarak kullanmamız gerekirken, uzun süredir bağlantı olmadığı için mağduriyet yaşıyoruz. Müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturduğumuzda, bölgede genel bir arıza olduğu...

Kablo Net 100 Mbps sınırsız internet paketini Ankara Mamak’taki adresimde, Docsis 3.0 modem ile kullanıyorum. Hizmet numaram 1017971881’dir. Yaklaşık 3 aydır günün her saatinde yüksek ping sorunu yaşıyorum. Hız testlerinde ping değerleri sürekli olarak yüksek çıkıyor, online oyunlarda ciddi gecikme ...

TÜRKSAT Kablo Net'ten kaç gündür hizmet alamıyoruz. Müşteri hizmetlerini arıyoruz, arıza kaydı oluşturuluyor; ancak kaç gündür ne arayan var ne soran. Hizmet sıfır. Çözüm olmadıktan sonra arıza kaydı alsan ne yazar? Caymak istiyorum, bu sefer de 5000 TL cayma bedeli ödersin diyorlar. Madem öyle, düz...

Türksat Kablo Net'ten 50 MB hızında internet aldım, fakat internete bağlanamıyorum. Müşteri hizmetlerini her gün arıyorum, arıza kaydı oluşturuluyor ama sorunumu çözecek bir muhatap bulamıyorum. Bu nasıl bir hizmet anlayışıdır? Bu yüzden diyorum ki, Türksat pişmanlıktır.

Yaklaşık iki haftadır TÜRKSAT Kablo Net üzerinden aldığım internet ve TV hizmetinde ciddi hız düşüklüğü ve zaman zaman kopmalar yaşıyorum. 7/24 sınırsız, kotasız internet paketi kullanmama rağmen bağlantı hızım normal seviyede değil ve bu durum günlük kullanımımı olumsuz etkiliyor. Sorunla ilgili o...

Ankara Çankaya ilçesine 04.12.2025 akşam saatlerinden beri TÜRKSAT Kablo Net internet bağlantım yok. 2. Güne geçtiğimiz için arayıp arıza kaydı oluşturmak istedim. Bugün gelemezlerse yarına kalır yarın saat 9 ile 14.00 arasında gelebilirler denildi. O saatler içinde evde olmayacağımı çalıştığımı söy...
Kablo Net internet aboneliğimi cumartesi günü yeni bağlattım, ancak o günden beri bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternet sık sık kopuyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Yeni bağlanan bir hizmette bu kadar kısa sürede bu kadar fazla kopma olması beni oldukça mağdur ediyor. Yaşadığım kopmalar ne...

TÜRKSAT Kablo Net “Aramıza Hoş Geldin Kampanyası – Kablo 50 Mbps Sınırsız” abonesiyim. Yaklaşık 3 saattir evimde internet hiç yok, modem üzerindeki ışık sürekli mavi yanıyor, bağlantı kuramıyorum. Sorun başladıktan sonra defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir numaradan ulaşamıyo...

İstanbul Kadıköy’de bulunan adresimizde TÜRKSAT Kablo Net internetimiz dün sabahtan beri tamamen kesik ve 2 gündür hiç internet hizmeti alamıyoruz. Mo...

Kablo Net ile yaptığım internet aboneliğinde bana 50 Mbps hız taahhüdü verilmesine rağmen haftalardır 6 Mbps hızla internete bağlanmak zorunda bırakılıyorum. İstanbul Ataşehir’de kullandığım hatta 24 Kasım’dan bu yana yaşadığım hız problemi bir türlü giderilmedi. Bu süre içinde defalarca müşteri hi...


TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet abonesiyim. İstanbul Ataşehir’deki adresimde 1 Aralık 2025 tarihinden beri 4 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Binadaki şebeke kutusunun arızalı olduğu, sorunun ev içinden kaynaklanmadığı açıkça belli olmasına rağmen problem bir türlü çözülemedi. Müşteri hi...
TÜRKSAT ev interneti aboneliğim kapsamında 2024 yılı boyunca neredeyse her gün ciddi bağlantı sorunları yaşadım. Gün içinde defalarca, yaklaşık 300 kez bağlantı kopması olmasına rağmen bu sorun bir türlü kalıcı olarak giderilmedi ve internet hizmetinden sağlıklı bir şekilde faydalanamadım. Defalarc...

TÜRKSAT Kablo TV ve Kablo Net abonesiyim. Mersin ili Yenişehir ilçesi Gazi Mahallesi’indeki adresime taşınalı yaklaşık 3 ay oldu ve bu süre boyunca hem Kablo TV’de hem de Kablo Net hizmetinde günlük olarak 4–5 kez kopma yaşıyorum. Özellikle bu durum artık kronik bir sorun haline geldi ve hizmeti sağ...

Yaklaşık 4–5 ay önce 20.07.2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 100 Mbps/20 Mbps hızında internet aboneliği başlattım. Kurulumdan kısa bir süre sonra, özellikle ilk aydan sonra sürekli kopmalar, 300–400 MS’lere çıkan ping, hız düşmeleri ve Wi-Fi bağlantısının gidip gelmesi gibi ciddi sorunlar ...
İstanbul Beylikdüzü’nde Kablo Net internet ve TV hizmeti kullanıyorum. Uzun süredir hız düşmesi ve sık sık hizmet kesintisi yaşıyorum. Neredeyse her a...


Kablo Net’in 100 Mbps internet paketini kullanıyorum ve 27.11.2025 tarihinden bu yana düzenli olarak arıza ve bağlantı sorunları yaşamama rağmen hiçbi...

Kablo Net ev internetimiz 28 Kasım’dan beri tamamen kesik ve bugün 3 Aralık olmasına rağmen hâlâ internetimiz yok. Ben ayrı, eşim ayrı defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmedi, eve gelinip kontrol dahi yapılmadı. Sürekli şebeke sorunu denilip yetkililere yönlen...
TÜRKSAT Kablo internet aboneliğimde 29 Kasım 2025 tarihinde saat 22.00 civarında internetim kesildi. Ertesi gün, 30 Kasım 2025 saat 13.36’da 38393438 numaralı arıza kaydını oluşturdum. Arıza kaydı açılırken tarafıma 5 saat içinde müdahale edileceği ve sorun benden kaynaklanırsa 100 TL ücretin fatura...
23.11.2025 tarihinden itibaren Konya Meram’daki adresimde TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimde (müşteri no: 1091270112) hem bilgisayarlarımızda hem de cep telefonlarımızda 2,4g ve 5g bağlantısı gün boyu sürekli kopuyor, internete sağlıklı olarak bağlanamıyoruz. Evde online LGS sınavına hazırlanan çocuğum...
TÜRKSAT Kablo Net’ten aldığım internet hizmeti 6 Kasım’dan beri Gaziantep 60. Yıl Mahallesi’ndeki adresimde neredeyse her gün kesintili ve kullanılamaz durumda. Defalarca arıza kaydı bırakmama rağmen hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm üretilmedi, bağlantım düzelmedi. Yaşadığım tüm bu sorunlara rağmen ...

İnternetimiz sürekli kesiliyor. Ds lambası mavi yanıp sönüyor. Gün içinde arıza kaydı da bıraktım çözdük dediniz çözemediniz. 1018233986 abone No. Yani genel bir arıza ise eyvallah diyeceğim. Fakat sadece benim internetim kopup duruyorsa öyle işe yokum.