Randevu Saatine Uymayan Ekip Ve Uzun Süreli İnternet Kesintisi

"Şikayetim ivedilikle giderildi ve saha ekibinin (teknik ekip) gelemeyeceği durumda da müşterinin ivedilikle bilgilendirileceğine söz verildi."

"Şikayetim ivedilikle giderildi ve saha ekibinin (teknik ekip) gelemeyeceği durumda da müşterinin ivedilikle bilgilendirileceğine söz verildi."

06.06.2026 tarihinde TÜRKSAT Kablo’nun internet sitesi üzerinden fiber internet başvurusu yaptım. Başvurumdan sonra müşt...eri temsilciniz beni arayarak adresimdeki altyapının kontrol edildiğini, binamda fiber internet altyapısının bulunduğunu belirtti ve bu bilgiye güvenerek abonelik işlemlerimi tamam

Kablo Net sınırsız internet aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık 5–6 gündür internetim sürekli kopuyor, çoğu zaman çok dü...şük sinyal alıyorum ve sayfalara hiç giremiyorum. Şu anda ise internet bağlantım tamamen yok. Bu süre içinde defalarca arıza kaydı bıraktım fakat herhangi bir çözüm üretilmedi. Sa


"Teşekkür ediyorum."


26.05.2026 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net’ten 100 Mbps hız taahhüdüyle yeni internet aboneliği başlattım. Ancak hizmetin aç...ıldığı ilk günden beri aldığım hız 4–25 Mbps arasında seyretmektedir. Taahhüt edilen hızın çeyreğine dahi ulaşamamaktayım. Konuyla ilgili defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen ta


"Sıkıntılı bir süreç olmasına rağmen yinede teşekkür ederim"

"Teşekkürler"


Koblonet ev interneti aboneliğim Konya Selçuklu’daki adresimde uzun süredir sağlıklı çalışmıyor, özellikle bazı alanlard...a internet hiç çekmiyor. Yaklaşık bir haftadır da arıza tamamen kronik hale geldi ve neredeyse hiç internet kullanamıyorum. Defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen her seferinde “

Kablo Net ev internet aboneliğim için 5 Mayıs’tan bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Sürekli “bölgenizde ar...ıza var” deniyor ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hiçbir ilerleme olmadı, internetim hâlâ yok. Bu süre içinde defalarca, abartısız yaklaşık 100 kez müşteri hizmetleri


İsmim Yusuf, Ankara Sincan Yenikent Fevzi Çakmak Mahallesi Cumhuriyet Bulvarı Ceyhan Apartmanı 117/1 adresinde TÜRKSAT K...ablo Net 500 GB / 75 Mbps internet paketi kullanmaktayım. Yaklaşık 10 yıl boyunca TTNET kullandıktan sonra, bulunduğum adrese fiber altyapı geldiği için daha iyi hizmet alırım düşü


TÜRKSAT internetimde ve TV de sürekli problem yaşıyorum. Şu an müşteri hizmetini arıyorum tüm hatlar dolu diyor muhatap ...dahi bulamıyorum 1sene oldu sürekli problem yaşıyorum ödediğim paraya yazık. Defalarca arıza kaydı oluşturdum fakat gelip kontrol eden yok. Her defasında bina da problem varmış gid


Ankara Sincan’da kullandığım Kablo Net 24 Mbps internet hizmetim 3 gündür tamamen kesik durumda. Modemime hiç sinyal gel...miyor ve bu süre boyunca bir kez bile düzelme olmadı. Arıza kaydı açılmasına rağmen ekiplerin adrese gelip sorunu yerinde çözmesi gerekirken, sürekli sadece telefonla yönlendirme

Ankara Etimesgut Eryaman’da Kablo Net 50 Mbps sınırsız internet ve TV paketini kullanıyorum. Uzun süredir her hafta saat...lerce süren ve bazen tüm güne yayılan internet kesintileri yaşıyorum. Özellikle bugün neredeyse gün boyunca internetim yoktu. Modem üzerindeki mavi ışıklar yanmaya devam ediyor ve
"Sonunda sorunumuzu çözdüler. Umarım bir daha tekrarlanmaz"

Yaklaşık 1 aydır TÜRKSAT Kablo Net aboneliğim kapsamında internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca her gün aynı bağla...ntı sorununu yaşamama rağmen konuya gerekli ilginin gösterilmemesi ve sürekli bekletilmem kabul edilemez bir durumdur. İnternet hizmeti alamadığım halde faturanın işlemeye devam et

İstanbul Pendik’te Kablo Net internet aboneliğim bulunuyor. 04.06.2026 sabah 08.00’den itibaren internetim tamamen kesil...di ve 05.06.2026 gece 01.30 itibarıyla hâlâ hizmet alamıyorum. Bu süre boyunca internet bir kez bile gelmedi. Defalarca aramama rağmen her seferinde sadece “teknik ekibimiz ilgile

Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net TV ve internet paketi abonesiyim ve aylık 455 TL ödüyorum. Aboneliğimin başından beri ara... ara kesintiler yaşasam da, özellikle son 4–5 aydır internet bağlantım neredeyse her hafta en az birkaç gün boyunca tamamen kesiliyor. Geceleri evde olduğum saatlerde internete eri

"Teşekkürler."
1018362443 hizmet numarası ile uzun süredir Kablo Net internet aboneliği ku...llanmaktayım. 08.05.2026 tarihinde ikamet adresimin Ankara Çankaya’daki yen

İstanbul Ataşehir İçerenköy’de TÜRKSAT internet kullanıyorum. Yaklaşık 2 gündür internet bağlantım sabah akşam olmak üze...re sık sık gidip geliyor, stabil bir bağlantı alamıyorum. Bu süre içinde 5 kez arıza kaydı bıraktık ancak ne eve gelen oldu ne de konuyla gerçekten ilgilenen bir muhatap bulabildi

"Teşekkür ederim : Hem çalışan ( haftanın her günü 09.00-22.00, 13 saat mesai yapmayıp haftalık izin kullanmalı ve teknik servis personel sayısı arttırılmalı ) hem müşteri memnuniyeti sağlanmalı müşterileriniz 5 gün değil, 1 gün bile bekletilmemeli. Organizasyon, kriz yaşatmayacak bicimde yeniden gözden gecirilmelidir. Destek olan personelin emeğine saglik 🧿"



Yaklaşık 2 gündür TÜRKSAT Kablo Net hizmetim tamamen kesik ve hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu kesinti, bulun...duğum bölgedeki bir iki bina ya da sitede de yaşanıyor ve hâlâ çözülebilmiş değil. Bu süre içinde 7–8 defa müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde sadece arıza kaydı oluşturu

Ankara Çankaya’da bulunan adresimde TÜRKSAT 100 Mbps fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 20 Mayıs tarihinden bu yana int...ernet hizmetini düzgün şekilde kullanamıyorum. İnternet sürekli arızalı, her cihaza stabil internet vermiyor; bir cihazda hız yüksek görünürken diğer cihazlarda neredeyse hiç inter
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100