to read complaints and reviews, or file yours.Gaziantep Şehitkamil’de TÜRKSAT Kablo Net İnternet Kesintisi Ve Kayıt Oluşturulamaması
TÜRKSAT Kablo Net 200 Mbps internet aboneliğimde dün sabahtan beri bağlantı sorunu yaşıyorum. Modemde los ışığı kırmızı yanıyor ve hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bağlantı sorunu Gaziantep Şehitkamil’deki adresimde devam ediyor.
İki gündür müşteri hizmetlerini aradığımda, her seferinde sistemlerinde sorun olduğunu, bu yüzden kaydımı göremediklerini ve işlem yapamadıklarını söylüyorlar. Bu nedenle arıza kaydı dahi oluşturulamadı ve mağduriyetim uzuyor.
TÜRKSAT Kablo Net’in, Gaziantep Şehitkamil’deki adresimde yaşanan bu sorunun en kısa sürede incelenmesini, bağlantı arızasının giderilmesini ve internet hizmetimin kesintisiz şekilde yeniden sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.
