Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Jumbo Procook 4/6 Kapak Su Kaçırıyor!

23 Mart 2025 21:30585
Kevser
22 Mart 2025 17:13

Jumbo procook 4/6 litre ürünün kapağının pek çok yerinden su kaçırıyor. Ürünü 24/04/2024 tarihinde aldım. Ortalama 20 günde ayda bir falan kullanıyorum. Ürünün kapağını contasını her zaman elimde yıkadım kullanım talimatlarına uygun şekilde kullandım. Ancak ürün beni ciddi anlamda yordu ve mağdur etti müşteri hizmetleri ile görüştüm garanti dahilinde olduğu için servise gönderilir 21 iş gününde sonuç alınacağını söylediler. Ürün hatalı kusurlu bu ürünün sorunu servis ile çözülemez aynı sorunu tekrar etme ihtimali çok yüksek ürünü iade etmek istiyorum.

24 Mart 2025 15:58 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Alışveriş deneyiminizi en iyi hale getirmek adına sizi en kısa süre içerisinde bilgilendiriyor olacağız. Saygı ve Sevgilerimizle, Jumbo Müşteri Deneyim Merkezi

28 Mart 2025 11:17

Değerli Müşterimiz, Görüşleriniz ilgili ekiplerimiz ile paylaşılmış olup gerekli aksiyonlar alınmış, tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygı ve Sevgilerimizle, Jumbo Müşteri Deneyim Merkezi

Kevser
28 Mart 2025 17:05

Şu anda düdüklü tencereler servise gönderildi. Servisten gelen cevaba göre değerlendirileceği söylendi. O kapağın tamir edilmesi mümkün değil ya tamamen yeni kapak verilmeli ya da kusurlu ürününüzü iade almalısınız.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yedek Parça Talebinde Sürekli Yönlendirme Ve Çözüm Bulamama

1.913

Jumbo Procook 4+6 litre düdüklü tencere setim var, kapağı bozulduğu için yedek parça talebiyle çağrı merkezi üzerinden k...

2 Destek

Arızalı Düdüklü Tencere: Servis Sürecinde Sorunlar Çözülmedi, Ürün Daha Da Kötüleşti

15 Aralık 2025 23:191.972

Evkur’dan satın aldığım Jumbo procook 4+6 litre düdüklü tencere setimin kapak kilidinde arıza olduğu için ürünü ilk olar...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Jumbo Mağaza Ücret İadesi Yapmadı Değişim İçin Fiyat Farkı İstedi

Jumbo MağazaÜcret İadesi Yapmadı Değişim İçin Fiyat Farkı İstedi

Profil fotoğrafı
Zeynep
Jumbo’da Paslanan Değirmen Ve Sorumsuz Müşteri Hizmetleri!

Jumbo’da PaslananDeğirmen Ve Sorumsuz Müşteri Hizmetleri!

Profil fotoğrafı
Utkan
Jumbo Çift Cidarlı Bardağa Su Girmesi

Jumbo ÇiftCidarlı Bardağa Su Girmesi

Profil fotoğrafı
Selin
Jumbo Tencere Altları Kalkıyor!

Jumbo TencereAltları Kalkıyor!

Profil fotoğrafı
Filiz
Jumbo Kalitesizliği Şaka Gibi

JumboKalitesizliği Şaka Gibi

Profil fotoğrafı
Gizem

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru