İki Kez Servise Gönderilen Çaydanlık Onarılmadı, 2000 TL Ücreti İade Edilsin
Jumbo’dan aldığım çaydanlığın alt kısmından su akıtma sorunu yaşıyorum. Bu nedenle ürünü Ağustos ayında Marmara Park Jumbo mağazasına götürdüm, onlar da servise yönlendirdi. Servis için 2000 TL ücret ödedim ve bu ödemenin dekontu da elimdedir. Ancak ürün hiçbir onarım yapılmadan, su akıtma sorunu devam eder şekilde tarafıma geri teslim edildi.
Bunun üzerine bu ay tekrar Marmara Park Jumbo mağazasına gidip durumu anlattım, ödeme dekontumu gösterdim ve çaydanlığın yeniden servise gönderilmesini talep ettim. Ürün ikinci kez servise gönderildi ancak yine hiçbir onarım yapılmadan, aynı sorunu devam eder şekilde bana geri gönderildi.
İki kez servise gönderilip hiçbir şekilde onarılmayan ve hâlâ su akıtan bu çaydanlık için ödediğim 2000 TL servis ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı bilgilerinize sunarım.
Jumbo'dan aldığım çaydanlığın alt kısmı su akıtıyor. Ağustos'ta Marmara Park mağazasına götürdüm, 2000 TL servis ücreti ödeyerek servise yönlendirdiler ancak onarım yapılmadan aynı sorunla geri aldım. Tekrar mağazaya gidip aynı talebi ilettim, ikinci kez servise gönderildi fakat yine onarım yapılmadan iade edildi. Bu yüzden servis ücretinin iadesini talep ediyorum ve yasal haklarımı kullanacağımı belirtiyorum.













