to read complaints and reviews, or file yours.İzgaz’dan yeni abonelik aldım ancak yaklaşık 2 haftadır bir türlü randevu a...lamıyorum. Kocaeli Gölcük’teki adresimiz için sözleşme numaram 1208890 olma
İZGAZ tarafından 12.03.2026 tarihinde evime gaz açımı için gelindiği sistemden görülmesine rağmen, ekipler site kapısını... çalıp daire kapıma dahi ulaşmadan “içeri giremedik” denilerek geri dönmüştür. Bu süreçte tarafıma herhangi bir şekilde telefonla ulaşılmamış, aranma yapılmamıştır. Yaklaşık 2 gün
İzgaz aboneliğim için kapanma sonrası gaz açma randevusu almaya çalışıyorum ancak web siteniz üzerinden bir türlü onayla...tamıyorum. Yaklaşık 2 saattir sistemde randevu tarihi ve saatini seçmeme rağmen işlem onaylanmıyor ve randevum kesinleşmiyor. İşlemi defalarca denememe rağmen herhangi bir ilerlem
İzgaz ile yeni abonelik başvurusu yapmak istiyorum ancak eski faturalarım elimde olmadığı için istenen tesisat ya da abo...ne numarasına ulaşamıyorum. Bu nedenle Kocaeli Başiskele’de bulunan tesisatım için başvuru işlemlerimi tamamlayamıyorum. Elimde yalnızca mevcut sayaç bilgilerim bulunuyor. Mevcut
İzgaz ile yaşadığım bir sorun hakkında bilgi vermek istiyorum. Kocaeli ili İzmit ilçesi Kadıköy Mahallesi, Ilgaz Sokak N...o:14/A adresinde bulunan ve 973631 abone numaralı doğalgaz sözleşmem üzerinden düzenlenen Şubat ayı faturasına, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 618,00 TL tutarında “usulsüzlü
Kocaeli Gölcük’te ikamet ediyorum ve yeni taşındığım evimde doğalgaz açma randevusu alamadığım için üç gündür mağdur dur...umdayım. Eve taşındığımdan beri doğal gazım açılmadı ve İzgaz üzerinden randevu talebinde bulunmaya çalıştığım her seferinde sonuçsuz kalıyorum. Verilen telefon numarasını her gün
"Tarafıma ulaşıp sorunu çözdüler teşekkürler"
İzgaz aboneliğim için Derince’deki adresimde 2 gündür gaz açma randevusu almaya çalışıyorum fakat sistem üzerinden bir t...ürlü ilerleyemiyorum. Telesekreter her aradığımda “randevunuz bulunmamaktadır” şeklinde aynı uyarıyı veriyor ve yeni randevu oluşturmama izin vermiyor. Abonelik işlemlerim tamamlan
"Teşekkürler"
20 Şubat 2026 tarihinde İzgaz üzerinden sıfırdan ilk abonelik açmak için in...ternet sitenizden başvuru yaptım ve kredi kartımdan 9.755,67 TL tutarında ö
"Teşekkürler hemen ilgilendiler hallettiler"
"Tarafıma hemen ertesi gün ulaşıp yardımcı olduğunuz için teşekkür ediyorum"
İzgaz gaz açma randevusu almak için bugün saat 21.00’den beri defalarca ara...ma yapmama rağmen telesekreter sistemi üzerinden hiçbir şekilde randevu olu
Kocaeli’deki İzgaz aboneliğimi 11.02.2026 tarihinde, 1156723 numaralı sözleşme kapsamında kapattım. Abonelik sırasında ö...dediğim 3.400 TL depozitonun iadesi için başvurduğumda, tarafıma iadenin 15 gün içinde yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden neredeyse 20 gün geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yap
"♥️"
İzgaz tarafından Kandıra Çarşı Mahallesi’indeki adrese yaklaşık 2 hafta önc...e kombi bağlantısı yapıldı. 23 Şubat’ta depozito ödemesi gerçekleştirildi,
610404 numaralı İzgaz aboneliğimin bulunduğu Kocaeli Derince’deki ikamet ad...resimde 2025 Mart ayından beri İzgaz personeli düzenli olarak sayaç okumaya
"Teşekkür ederim"
Kocaeli İzmit’teki İzgaz aboneliğim için Vodafone Pay üzerinden doğalgaz fa...turamı öderken bir rakamı yanlış girerek kendi aboneliğim yerine başka bir
İzgaz’ın e-Devlet üzerinden abonelik açma sürecinde ciddi bir sorun yaşıyorum. 21 ve 22 Şubat tarihlerinde Kocaeli Derin...ce’de doğalgaz aboneliği açmak için e-Devlet üzerinden başvuru yaptım. Başvurudan sonra yönlendirildiğim ödeme sayfası sürekli hata veriyor ve “error” uyarısı çıktığı için abonelik
Kocaeli İzmit Kadıköy Mahallesi’ndeki doğal gaz aboneliğim için İzgaz’dan Ocak 2026’dan bu yana yaklaşık iki aydır herha...ngi bir fatura çıkarılmıyor. Sistem üzerinden tarafıma “kapı kapalı olduğu için sayaç okunamadığı” yönünde mesajlar geliyor; ancak son gelenlerde de kapı kapalı değildi ve buna rağ
İzgaz’dan doğalgaz açımı için randevu almaya çalışıyorum ancak iki gündür h...içbir şekilde sonuca ulaşamıyorum. Dün ve bugün müşteri hizmetlerini aradığ
İzgaz aboneliğim için bankada otomatik ödeme talimatım bulunmasına rağmen, kartta yaşanan bir sorun nedeniyle faturam öd...enmemiş. 17.02.2026 tarihinde saat 10.00 civarında, ben evdeyken doğal gazım hiçbir şekilde aranıp bilgilendirilmeden ve uyarı yapılmadan kesildi. Herhangi bir borç bilgisi ya da f
"İlginiz için teşekkür eder özellikle bizimle yakından ilgilenen Seren hanıma çok teşekkür ederiz🤗"
Kocaeli İzmit’te İzgaz aboneliğim için mobil bankacılık üzerinden doğalgaz ...faturamı öderken bir rakamı yanlış girerek kendi aboneliğim yerine başka bi
12 Şubat 2026 tarihinde balkonda bulunan kombimi değiştirdim. Balkonda menf...ez olmasına rağmen İzgaz ekipleri menfez yok gerekçesiyle doğalgazımı kesti
"İlginiz için teşekkürler"
Kocaeli Gölcük’teki adresim için İzgaz aboneliğimi iki gün önce açtırdım. G...az açma işlemi için 444 3 341 numaralı telefonu arayıp randevu almam gerekt
"Teşekkürler"
İzgaz’a yeni doğal gaz aboneliği için başvurumu yapıp ödememi gerçekleştirm...eme rağmen 2 gündür hiçbir şekilde randevu alamıyorum. Hem online işlemler
"Sorunum kısa sürede çözüldü teşekkür ederim"
İzgaz ile yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Başiskele Vezirçiftliğ...i’indeki adresim için 14 Şubat Cumartesi günü saat 09.00’a gaz açma randevu
"Gerekli işlemler yapıldı"
İzgaz doğal gaz aboneliğim için Başiskele Serdar Mahallesi’indeki adresime ...gaz açılımı talebinde bulundum. Çağrı merkezi üzerinden iki kez randevu olu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %89
