to read complaints and reviews, or file yours.İzgaz ile Kocaeli Derince’de bulunan dairem için yaptığım doğalgaz açma işleminde ciddi mağduriyet yaşıyorum. 4 Ağustos ...saat 15.40’ta gelen ekip, ocak için doğalgazla uyumlu değil diyerek doğalgaz açma işlemini yapmadı. Sonrasında yeniden randevu almam gerektiği söylendi ancak o günden beri bir türl
İzgaz aboneliğimin feshi için 20 Haziran’da e-Devlet üzerinden başvuru yaptım. Fesih işlemi sırasında iade edilecek ücre...ti yanlışlıkla PTT ödeme yöntemi olarak seçmişim. 18 Temmuz’da PTT’ye gittiğimde ödemenin hâlâ yatmadığını, PTT üzerinden sürecin çok uzadığını, istersem IBAN vererek ödeme şeklini
İzgaz’a yaklaşık iki gün önce İzmit’teki adresim için doğal gaz açma başvurusu yaptım. Ancak başvurumu internet sitesi ü...zerinden bir türlü onaylatamıyorum, sistemde sürekli sorun yaşıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefonlara yanıt alamıyorum,
İzgaz üzerinden Kocaeli Körfez’deki doğalgaz aboneliğimi başlatmak için yaklaşık iki haftadır uğraşıyorum ancak aboneliğ...im bir türlü açılmadı. İlk geldiklerinde ocakta gaz sızıntısı olduğu gerekçesiyle gazı açmadılar, ben de hemen hortum alıp tüm eksikleri giderdim. Buna rağmen yeni randevu bir haft
"Teşekkürler"
İzgaz’dan aboneliğim olmadığı halde sürekli borç SMS’i alıyorum. 365817 numaralı doğalgaz aboneliğine ait olduğu belirti...len ve 31.07.2026 son ödeme tarihli, 349,44 TL ödenmesi gereken fatura tutarı bilgisinin yer aldığı SMS’ler, 1 Ekim 2025 tarihinden bu yana 0532****** numaralı ve kendi adıma kayıt
İzgaz aboneliğim için doğalgaz açma randevusu almak istiyorum; ancak yaklaşık 7 gündür hiçbir şekilde randevu oluşturamı...yorum. Ne internet sitesi üzerinden ne de çağrı merkezi aracılığıyla randevu alma imkanı sunulmuyor; sistemde randevu alma bölümü dahi görünmüyor. Çağrı merkezini aradığımda ise t
"Sorun giderildi ancak buraya yazmadan önce keşke müşteri hizmetlerini aradığımda çözüme kavuşsaydı ilgilenen herkese yinede teşekkür ederim"
Kocaeli Kartepe’de İzgaz üzerinden yeni abonelik başvurusu yaptım. Kocaeli ...il sınırlarına ilk kez geldiğim için burada kimseyi tanımıyorum ve başvuru
"Teşekkür ler hemen çözüm ulaştı saygılar"
İzmitgaz doğalgaz aboneliğimi 5’inde iptal ettirdim, üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen yıllar önce ödediğim dep...ozito bedelim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Abonelik yaparken depozitoyu anında tahsil edebilen bir kurumun, iade konusunda bu kadar yavaş davranmasını kabul edemiyorum. Müşteri hiz
İzgaz ile yeni doğalgaz aboneliğimi açtırmak için 11245182 sözleşme numarasıyla gerekli ücreti yatırdım ancak aboneliğim...i bir türlü onaylatamıyorum. Bugün saat 21.00’den beri belirtilen numarayı aramama rağmen herhangi bir yetkiliye bağlanamıyorum, hatta kimseye ulaşamıyorum. Sistem üzerinden de on
09.07.2026 tarihinde Gölcük İzgaz şubesine giderek yeni abonelik başvurusu yaptım. Evde bebeğim olduğunu, sıcak su ve ye...mek için acil olarak doğal gaza ihtiyacımız bulunduğunu özellikle belirttim. Buna rağmen gaz açma işlemi için 14.07.2026 tarihine randevu verildi. Aradaki 5 günlük süre boyunca sı
İzgaz’da 1243803 sözleşme numaralı aboneliğim için 16.07.2026 saat 16.30’a doğal gaz açma randevusu oluşturuldu. Bu rand...evuyu ertelemek istediğimde sistem “randevunuz ertelenememiştir” şeklinde hata veriyor, sonrasında randevuyu onaylamayı denediğimde de “onaylanmamıştır” uyarısı alıyorum. Şu an ne
İzgaz abonesi olarak 12 Haziran – 10 Temmuz dönemine ait 2498 TL tutarında doğal gaz faturası geldi. Yaz ayında, sadece ...sıcak su ve ocak için doğal gaz kullandığımız, ısıtma yapılmayan bir dönemde bu kadar yüksek bir fatura çıkması bana göre kesinlikle normal değil. Bu dönem içinde yaklaşık bir haf
Derince’de abonesi olduğum İzgaz’dan gaz açım randevusu almaya çalışıyorum.... 9 Temmuz’dan bu yana her gün, tarafıma verilen telefonu özellikle saat 21.
584936 abone numaralı İzgaz doğal gaz aboneliğim için 17.11.2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası'ndan otomatik ödeme talima...tı verdim. Bu tarihten sonra hiçbir faturamın ödenmediğini, Mayıs ve Haziran aylarına ait faturalarımın da kesilmediğini, ancak İzgaz’ı aramam üzerine tamamen tesadüfen öğrenebildi
"Şikayet var kısa zamanda netice aldı. Şikayet var a teşekkürler."
Çağlayanlar Mimarlık Proje İnş. Ltd. Şti. Olarak İzgaz abonesiyiz ve 706250... sözleşme numarasıyla kayıtlı bulunmaktayız. Kocaeli ili Gölcük ilçesi Kara
25.07.2026 tarihinde Kocaeli Kartepe Ertuğrulgazi Mahallesi’ndeki aboneliğim için İzgaz’a doğalgaz açma başvurusu yaptım... ve buna rağmen 30.07.2026 tarihi için randevu verildi. Doğalgaz açma ücretini peşin alırken dakikalar içinde işlem yapan, fatura birkaç gün geciktiğinde kesmeye gelmekte hiç gecik
İzmit İzgaz’dan gaz açımı randevusu almaya çalışıyorum. 23 Haziran Salı gününden bu yana her gün, bana verilen telefonu ...saat 21.00’den sonra aramam söylendiği için bu saatin ardından defalarca arama yaptım. Ancak hatta sadece alınmış randevu sorgulama hizmeti çıkıyor, hiçbir şekilde yeni randevu alm
Kocaeli İzmit Alikahya Merkez’de İzgaz aboneliğimde, sayacımın mühürlendiği...ne dair bana hiçbir yazılı bildirim, ihbar kağıdı ya da SMS gelmediği halde
"Yanlış anlaşılmalar sonrasında problemim çözüme kavuşturuldu. Teşekkürler"
19.06.2026 tarihinde saat 09:00 için İzgaz’dan abonelik işlemlerim kapsamın...da doğalgaz açma randevusu aldım. Web siteleri düzgün çalışmadığı için rand
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
Kocaeli Körfez Yeniyalı Mahallesi Akgül Sokak No:5 Daire:3 adresindeki İzga...z doğalgaz aboneliğimizde aylardır sayaç okuma sorunu yaşıyoruz. Son üç ayd
İzgaz’a 05.06.2026 tarihinde doğal gaz saat ve kutu başvurusunda bulundum, ...sicil numaram 1550751’dir. Aradan neredeyse iki hafta geçmesine rağmen ne b
İzgaz aboneliğimde 20.05.2026 tarihli faturamda toplam 2.965 TL, vergi indirimli olarak ise 1.828 TL tutarında fatura çı...karılmıştır. Oysa evimde doğal gazı yalnızca şofben ve Aygaz için kullanıyorum, ısınma amacıyla kullanmıyorum. Buna rağmen bu ay gelen fatura, önceki aylarda ödediğim yaklaşık 500-
"Seren hanıma teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %91
