İZGAZ abonelik

İzgaz’dan yaklaşık 1 haftadır abone numaram olan 1143592 için gaz açım randevusu almaya çalışıyorum. İlk geldiklerinde gaz kaçağı olduğu söylenerek işlem yapılmadı. Bunun üzerine kendi imkanlarımla özel bir tesisatçı çağırıp kontrol ettirdim; herhangi bir kaçak olmadığı ve basınçta da değişiklik olm...

Kandıra’da yeni taşındığım evimde doğalgaz açma işlemi için e-Devlet üzerinden abonelik başvurusu yaptım ve güvence bedelini ödedim. Ancak İzgaz’dan randevu almak mümkün olmuyor. Hem internet sitesi üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak defalarca denedim fakat sistemde sürekli hata alıyorum...

İZGAZ’a doğalgaz aboneliği başvurumu e-Devlet üzerinden gerçekleştirdim ve 3.246,49 TL ücretimi yatırdım. Başvurudan sonra tarafıma SMS ile saat 21:00’den sonra 444 8 225 numaralı hattı arayarak randevumu onaylayabileceğim bildirildi. Ancak belirtilen saatte aramama rağmen “randevunuz bulunmamaktadı...

İzgaz aboneliğim bir türlü feshedilemedi. 4 Ağustos 2025'te başvurdum, 7 Ağustos'ta kesin fesih olur dediler. Ama maalesef bugün de e-Devlet'e bakıyorum, fesih olmamış. Devletin kurumlarına güvenmek istiyoruz. Bu böyle olmamalıydı. Bir sürü hastalığım var, ben bu kadar üzüntüye gelemem ki. Lütfen ge...

Kiracıyım, yeni eve geçtim. Doğalgazı açtırmak için ilk randevumu oluşturdum, eve geldiler fakat ankastremde sorun olduğu için doğalgazı açmadılar. Şimdi ankastreyi düzelttim ve tam üç gündür yeni randevu alıp gazı açtırmaya çalışıyorum. Ancak ne İzgaz'ın sitesinden ne de müşteri hizmetlerinden rand...

İzgaz firmasına ait doğal gazım bugün herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kesildi. Her ay düzenli olarak banka aracılığıyla ödeme yapmama rağmen, iki aydır fatura ödemesi banka tarafından listelenmesine rağmen listelenmeyince gözümden kaçtı ve ödeme yapamadım. Her ay düzenli ödeme yapan bir abone ...

Abonelik oluşturdum fakat günlerdir randevu almaya çalışıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Sesli yanıt sistemi ile randevu sorgulanıyor, sistem sürekli başarısız diyor. Evime yerleşemiyorum. İlk açılış bu kadar uzun sürmemeli. Sistemi üzerinden işlem yapamıyorsak, müşteri hizmetlerine ulaşab...

Şubat ayında fatura yazılırken 2 tane olduğunu fark ettik. Biz genelde bankacılık üzerinden ödüyoruz faturaları. Aynı isme, abonelik numarasına mart ayına dair bir fatura daha yazıldı. Şubat ayını ödedik ama onu ödemedik. Bir yanlışlık olmuştur. Düzeltilir diye. Sonrasında mart ayında bir daha fatur...

İzgaz Tüm fatura ödemelerim yıllardır otomatik ödeme talimatı ile banka tarafından ödeniyor. Banka hesabımı sürekli kontrol ederim ki para olmaz da faturalar ödenmez diye ekside bırakmam. Faturalarım hep düzenli ödenir. Bankada para olmasına rağmen Nisan ayında doğalgaz faturası ödenmemiş. Banka İzg...

Yeni taşındığım eve İzgaz doğalgaz üzerinden abonelik açtırdım. Randevu aldım. Randevuya geldiler ama bana bilgi mesajı gelmediği için evde değildim. Eve 10 dakika içinde geleceğimi belirttim. Programın yoğun olduğunu randevuyu iptal edeceklerini belirtip gittiler. Ertesi gün yine randevu aldım. 05....

İzgaz Doğalgaz sayacını 03.07.2025 tarihinde daha önce hiçbir ihtarname yapılmadan çıkarıp götürmüş. Fatura yazmaya gelen arkadaşlar kapıdaki sayaca değil site girişine bütün faturaları bırakıp gidiyorlar. Elimize fatura bile geçmiyor. Bütün ödemeleri yapamama rağmen sayaca 24 saat içinde takacaklar...

30.06.2025 tarihinde abonelik işlemlerimizi bitirdik. 01.07.2025 günü randevu aldık, ancak 5 gün sonrasına randevu verdiler. Bu insani bir durum değil; 5 gün boyunca yemek yapılamayacak, banyo yapılamayacak. Eğer bu bir kanunsa, özel firmalara hazırlanmış bir kanundur. Çünkü az elemanla çok iş yapar...