to read complaints and reviews, or file yours. 
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Kocaeli Başiskele Fatih Mahallesi’indeki yeni aboneliğim için 1179975 numaralı sözleşme ile İzGAZ’a başvurdum. Salı günü işlemleri tamamladım ve 30 Ek...
Sözleşme numarası: 1143626 27.06.2025 tarihinde İzgaz'ın 4443341 arayıp randevu oluşturduk. Telefondan da randevu oluşturulduğu bilgisi verildi. Saat 21 'den sonra randevunuzu onaylatın denildi. Ancak saat 21'den sonra defalarca aradık böyle bir randevu yoktur. Bilgisini aldık. Ertesi gün cumartesi ...
Bu nasıl bir sistem? Arıyoruz, 9'dan sonra bu sefer de mesai saatlerinde arayın diyorsunuz. Bir gaz açımı bu kadar mı zor? Bir saattir bununla uğraşıyoruz, verdiğiniz yönlendirme bir işe yaramıyor. Müşteri temsilcisine bağlanılamıyor. Sözleşme numarası 1127726
04.04.2025 tarihinde tarafınıza sözleşme fesih başvurusunda bulundum. 04.04.2025 tarihinde doğalgazımız kesilmiştir. Bana gelen SMS'te yetkililerin ilk iş günü içinde aranacağım belirtilmiştir, lakin ne arayan oldu ne de soran oldu. Abone güvence bedeli için herhangi bir IBAN numarası sorulmadı. Dur...
İzgaz otomatik talimatım var ve hesaptan 12.900 küsur lira çekilmiş. Ortada ne fatura var ne bir şey. Normalde 100-200 TL gelen fatura nasıl bu kadar gelir diye bir hata olduğu ortada diye sorgulayınca, 'Endeks bildiriminde bulunmuşsunuz, dilekçe yazmalısınız, 15 güne geri yatar' diye lakayıt bir ta...
İzgaz adlı kuruluştan hizmet almaktayım ve üyesiyim. Web sitesinden üye girişi yapamıyorum. Şifre değişimi başarılı bir şekilde yapılmıştır. Mesajına ...
İzgaz müşteri hizmetleri numarası depozito ödememin PTT olduğunu söylüyor. Ancak İzgaz depozito PTT sisteminde gözükmüyor. İvedi şekilde depozito ödememin yapılmasını istiyorum. Kaç kere PTT ye gittim. En kısa sürede IBAN ıma güvence bedeli iademi istiyorum. Sözleşme no:971166 Sicil no: 1627317
Merhaba, Bugün 1109508 sözleşme numarası ile hem sayaç taktırmak hem de gaz açılması için abone olmuş bulunmaktayım ve bu işlemler içinde yaklaşık 6.500 TL para ödemiş bulunmaktayım. Başvuru esnasında saat 21.00 den sonra randevu alınabileceğimi söylediler. Ancak saat 21.00den sonra aradığımda mesa...
İzgaz sözleşme numarası: 831757 numaralı aboneliğimi aralık ayında fesih ettim. Ücreti PTT den alabilirsiniz diye mesaj aldım. PTT ye gittiğimde PTT k...
İzgaz sözleşme numarası: 963318 numaralı aboneliğimi aralık ayında fesih ettim. Ücreti PTT den alabilirsiniz diye mesaj aldım. PTT ye gittiğimde PTT kurum ödemelerini göremediklerini söylediler. En kısa sürede depozitomun tarafıma iade edilmesini istiyorum.
İzgaz sözleşme numarası: 680778 numaralı aboneliği ağustos ayında fesih etmiştim. Ücreti PTT den alabilirsiniz. Demiştiler PTT ye gittiğimde kurum ödemelerini göremediklerini söylediler. İzgaz müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. En kısa sürede depozitomun tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Sözleşme numarası 449845 olan İzgaz abonemizde sayaç değişimi olmuştur. Sayaç değişiminden sonra güncel faturamız neredeyse 6 kat arttırmış. 800-1500 ...
İzgaz gaz açım randevusu alamıyorum. 13 Kasım da abonelik aldığım doğalgazı açtırmak için bir türlü randevu alamıyorum. İzgaz online randevu denedim. ...
11.09.2024 tarihinde İzgaz doğalgaz faturam beklediğimden çok yüksek olup 957₺ geldi. 23.08.2024 tarihinde doğalgaz aboneliğimi açtırdım. Yaz ayında ve 14 günlük süreçte bu kadar kullanım söz konusu olamaz. Sözleşme numarası 1076410 Z***** T**** adına olan hizmetimle ilgili gereğinin yapılmasını ist...
"Zaman kaybetmeden yeniden gaz açım randevusu verildiği için, ayrıca gaz açımı için gelen personelin uzman yaklaşımı ve iletişimi için çok teşekkür ederim."
İzgaz 1078047 sözleşme numarası ile aboneliğimi oluşturup gaz açım randevusu aldım. 28 Ağustos saat 19.50-20.10 arası ekip geldi. 2010 - 2021 yılları ...
Yanlış sayaç okuma 06.07.2024 tarihinde İzgaz doğalgaz faturam beklediğimden yüksek geldiğinde fatura ve sayaçtaki endeksi kontrol ettim. Faturada ilk...
İzgaz abonelik randevusu oluşturamıyorum. Ne web izgaz.com.tr sitesinden ne de 4448225 telefonundan oluşturamıyorum aboneliği. Bugün 3. Gün, zaten abonelik istendikten sonra da 3 gün beklenecek. Yemek yapamıyoruz, duş alamıyoruz, nasıl randevu alamıyoruz ben anlamadım. Sözleşme numarası 1054473
Randevu alamadığım için buradan iletişime geçip randevu oluşturmuştuk ama maalesef yine sorumsuzluğunuz üzerinizde randevu saatim geçti hala ne gelen ne giden ne arayan var. Bu sistemle gerçekten devam etmeyi düşünüyor musunuz? Sözleşme numaram 1050103
Merhaba, ben yeni evime taşındım ancak eski kiracıyla hiçbir bağlantı kuramadım. Doğalgaz aboneliğimi, tesisat numarası üzerinden açtırmak istediğimde...
2010 yılında sözleşme numarası 266831 olan abonelik bedellerini ödeyerek hizmeti aktif hale getirdim ancak kullanmaya yeni başladım. İzgaz, sayacımı sökmüş; İzgaz şubesine gittiğimde ise yanlışlık olduğunu belirttiler. Sayacımın yeniden takılacağını ve yapmış olduğum kullanım bedelini ödemem gerekti...
Yanlış sayaç okuma 25.03 tarihinde İzgaz doğalgaz faturam beklediğimden yüksek geldiğinde fatura ve sayaçtaki endeksi kontrol ettim. Faturada 5525***17, yani 292 metreküp harcanmış görünüyor ancak endeks şu an 5624. Sözleşme numarası 556003 olan hizmetimle ilgili gereğinin yapılmasını istiyorum.
29 Mart 2024 tarihinde saat 13:12'de 444 33 41 numarasını arayarak ikinci kez randevu kaydı oluşturmak istedim. Müşteri temsilcisi, kaydımı oluşturdu ve saat 21:00'da arayarak randevunun gününü ve saatini öğrenmemi söyledi. Saat 21:19'da aradığımda ise randevunun bulunmadığı bilgisi verildi. Sözleşm...
"Çok hızlı bir şekilde geri dönüş sağlayarak problemimi çözen Seda hanıma ve İzgaz ailesine teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim"
İZGAZ 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 