"Seren hanıma teşekkür ederim"
İZGAZ abonelik kapatma
23 şikayet
İzgaz’ın Mühürsüz Sayacından Kesilen Haksız Usulsüzlük Cezası İptali
İzgaz’a ait Gölcük’teki aboneliğimde, mühürlenmemiş bir sayaç için bana “usulsüzlük” gerekçesiyle yaklaşık 700 TL civarı...nda ceza yansıtıldı. Sayaçta en başından beri mühür yoktu, önceki abonenin kapatması sırasında da İzgaz ekipleri tarafından mühürleme işlemi yapılmamış. Ben sayacı bu şekilde devr
İzgaz'dan Doğalgaz Kapama Gecikmesi Ve Yeni Abonelik Açma Sorunu
İzmit Kocaeli’de kiracı olarak taşındığım evde doğalgaz aboneliğiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ev sahibim, ...30.03.2026 tarihinde İzgaz’a doğalgaz kapama işlemi için başvuru yapmasına rağmen aradan 10 gün geçmesine karşın henüz kapamaya gelen olmadı. Biz ise yeni taşınan taraf olarak ken
Eski Kiracının Borcu Nedeniyle Yeni Kiracının Doğalgaz Aboneliği Açılmıyor
Kocaeli Gölcük Merkez Mahallesi 38. Sokak No:13 Daire:8 adresindeki daireye 8 Nisan 2026 tarihi itibarıyla yeni kiracı o...larak taşındım. Doğalgaz aboneliğini kendi adıma açtırmak için 8 Nisan 2026 tarihinde İZGAZ şubesine başvurduğumda, bu adreste eski kiracının aboneliğinin hâlâ açık olduğu ve borcu
Kiracının Borcu Nedeniyle Doğalgaz Açma İşlemi Uzadı
"Kocaeli İzgaz müdürlüğünde çalışan seren hanım bana çok yardımları dokundu. Çağrı merkezindeki her arkadaş bizi kale almasada seren hanım çok yardımcı oldu gaz açımı için randevuda aldım. Yardımları için ilk başta seren hanıma daha sonra emeği geçen herkese teşekkürlerimi iletirim."
Kocaeli Kartepe’de yeni kiraladığım ev için doğalgaz aboneliği açtırmak ist...iyorum. Ancak benden önceki eski kiracı aboneliği kapattırmadığı ve borcu b
İzgaz Depozito İadesi Gecikti Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
23.02.2026 tarihinde İzgaz şubesi üzerinden aboneliğimi kapattım ve 2.800 TL tutarındaki depozito bedelimin iadesini bek...liyorum. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Sözleşme numaram 930255 olup, bu süreçte ekstra bir ücret ya da fatura yansıtılmadı, yalnızca d
İzgaz Depozito İadesinin Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Kocaeli’deki İzgaz aboneliğimi 11.02.2026 tarihinde, 1156723 numaralı sözleşme kapsamında kapattım. Abonelik sırasında ö...dediğim 3.400 TL depozitonun iadesi için başvurduğumda, tarafıma iadenin 15 gün içinde yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden neredeyse 20 gün geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yap
İzgaz’ın Hafta Sonu Gaz Kesintisi Müşteriyi Soğukta Bıraktı
Babamın vefatı sonrasında isim değişikliği yapılması gerektiği için İzgaz Kocaeli Doğalgaz Dağıtım A.Ş. ile abonelik işl...emlerini başlattık ve bu kapsamda mevcut doğalgaz aboneliğinin kapatılması gerektiği söylendi. Biz de denileni yaparak kapatma talebinde bulunduk. 27.12.2025 tarihinde saat 12:30 c
İzgaz Abonelik Fesih İadesi Eksik Ve Bilgilendirme Yetersizliği
İzgaz doğal gaz aboneliğimi sonlandırdıktan sonra tarafıma yatırılan fesih ...bedelinin eksik olduğunu düşünüyorum. 09.12.2025 tarihinde hesabıma 298,22
Depozito İadesi Aylardır Yapılmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
İzgaz aboneliğimin kapatılmasının ardından yatırmış olduğum depozitonun iadesi 13.11.2025 tarihinden bu yana hesabıma ya...tırılmadı. Herhangi bir ödeme almadığım için mağdur durumdayım. Abonelik işlemim İzmit / Kocaeli bölgesindeki 488625 numaralı abonelik üzerinden yürütülüyordu. Depozito iadesinin
Yeni Taşındığım Evde Yanlış Gaz Kesintisi Ve Mağduriyet
İzgaz’dan yeni taşındığım ev için abonelik açtırdım ve eski aboneliğimi kapattırdım. Ancak bugün, müşteri hizmetlerinden... gelen ekip yeni evimdeki gazı kapatmış. Oysa yeni açtırdığım aboneliğin kapatılması gibi bir durum olmaması gerekiyordu. Bu mağduriyetimin acilen giderilmesini ve yeni açtırdığı
Eski Kiracının İhmali Yüzünden Doğalgaz Mağduriyeti
"Kocaeli İzmit İzgaz'da çalışan Nesrin hanıma teşekkür eder hakkını helal etmesini isterim. Sağ olun."
Eski Kiracının Aboneliği Yüzünden İzgaz Açılmıyor, Mağduruz Yeni taşındığı...m evde doğalgaz aboneliğini üzerime almak istedim. Gerekli tüm belgeleri ek
"İzgaz sorunumu giderdiğiniz için teşekkür ederim"
Güvence Bedeli İadesiyle İlgili Bilgilendirme Yapılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum
İzmit İzgaz tarafından aboneliğim kapatıldı, ancak güvence bedeli iadesi için hiçbir bilgilendirme halen yapılmamıştır. ...Gerekli iade bedelinin tarafıma yatırılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim. Sözleşme no 1001200 Numarasıdır. İlgiliniz için teşekkür ederim
E-Devlette Görünmeyen İzgaz Aboneliği Ve Adıma Gelen Faturalar
E devlet İzgaz aboneliğim gözükmüyor. Ama taşındığım yerden gelen faturalar benim adıma geliyor. Daha önce oturduğum bir... yerdi ama aboneliği kapatmıştım e devlete girdiğim de aboneliğim gözükmüyor ama fatura benim adıma geliyor. Neden böyle oluyor...
E-Devlet Üzerinden İzgaz Abonelik Sorunu
Merhaba, Derince Fatih Sultan Mah salman sk no3 d5 adresine taşınmış bulunmaktayım 4 gündür e-Devlet üzerinden İzgaz abo...nelik sözleşmesi yapmaya çalışıyorum ama ' tesisat için abonelik oluşturulamaz ' hatası almaktayım. Şubeye gittiğimde başkası üzerine aktif abonelik olduğu belirtildi. Aboneliği ka

Yanlış Hesaptan Ödeme: İptal Edilen Abonelik Sorunu
İptal ettiğim İzgaz doğalgaz aboneliğimin Yapı Kredi hesabımda otomatik ödeme talimatım vardı, 8 ay sonra hiç haberim ol...madan başkasının doğalgaz faturası otomatik olarak banka hesabımdan ödenmiş... Kocaeli İzmit'te ikamet ederken doğalgaz aboneliğim mevcuttu ve Yapı Kredi'den otomatik ödeme talimat
Doğal Gaz Aboneliği İçin Uzun Bekleme Süresi
31.02.2024 abonelik başvurusu yaptım, akşam 21:00'de arayıp randevu onaylamam gerektiği belirtildi. Akşam 21:00 saatleri...nde aramaya başladım ancak 1:30'da randevu oluşturabildim. Randevu tarihi 04.01.2025, bu kış vakti nasıl olacak? Öncesinden randevu oluşturmaya çalıştım fakat önceki kiracının kapa
İade Bedeli İçin İzgaz Ve Postane Arasında Sıkıştım!
"Biraz uğraşınca işin peşini bırakmayınca iş çözdüler. Teşekkürler..."
Kocaeli İzmit İzgaz aboneliğimi kapattım. Yasal süreçler sonunda bir mesaj ...geldi. Postaneden iade bedeli alabilirsiniz dediler. Postaneye gittim İzgaz
İzgaz'ın Ekip Göndermeyerek Başvurumu Kabul Etmeyip Beni Mağdur Etmesi
İzgaz'dan 25/07/2024 tarihinde yeni aldığım evim için 54822 numaralı tesisata doğal gaz aboneliği açtırmak için başvuru ...yaptığımda bu tesisata abonelik oluşturulamaz uyarısı aldım. Eski abonenin doğalgaz tesisatının açık olduğu tarafıma bildirildi. Sonrasında eski abone 30/07/2024 tarihinde kapatma

İzgaz Mağduriyetimin Giderilmesi Ve Sürecin Hızlandırılması
Temmuzun ilk haftasından nu yana İzgaz tarafından bir önceki kiracının aboneliği iptal etmeye çalışıyorum. İlgili kişini...n yurt dışında olduğunu söylememe rağmen tarafıma benim işlem yapamayacağımı kiracının aboneliği sadece kendisi kapatabileceği iletildi. Kiracıyla iletişime geçtim mail attı, aradı
İzgaz Randevu Oluşturmuyor! Kış Günlerinde Doğalgazsız Kaldım!
Kiralamış olduğum dairenin eski kiracısı hiçbir aboneliğini kapatmamış. Elektrik ve suyu üstüme alabilmişken; İzgaz, abo...neliği üstüme almama müsaade etmemiştir. Bugün sayacım mühürlendi, doğalgazımın açılması için başvuruda bulundum. 1030471 sözleşme no verildi. Bizzat şubeye de gittim, akşam 21den
İzgaz Güvence Bedeli Ödenmedi
İzmit'ten taşınmam sebebiyle doğalgaz aboneliğimi kapatmak durumunda kaldım. Ardından sayacımı muhurlettim. Dün bana dep...ozito iade bedelimi PTT şubelerinden alacağıma dair mesaj geldi. PTT'ye gittim, yatırılan bir şey yok diyor. İzgaz yatırdık diyor. Neden bu şekilde güven sarsıyorsun İzgaz? Sen çok
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %89

















