İtopya Bilgisayar değişim

İtopya’dan 250616014438908515 sipariş numarasıyla satın aldığım hazır sistem bilgisayarım, 6 ay içinde ikinci kez arızalandı. Ürünü 21 Kasım’da kargoya verdim ve 24 Kasım tarihinde teknik servise teslim edildi. Buna rağmen yasal süreçte ciddi sorunlar yaşamaktayım. Ürün 24 Kasım’da teslim alınmasın...

İstanbul Acıbadem İtopya mağazasından, bileşenlerini tek tek seçerek toplattığım bilgisayar sisteminin kurulum ve testlerini mağazada yaptırarak teslim aldım. Kısa süre sonra sistemde sorun yaşadım ve 25 Kasım’da garantiye gönderdim; yapılan inceleme sonucunda işlemcide arıza olduğu söylendi. Arada...

İtopya’dan 2025 yılının 3. Ayında yaklaşık 23–24 bin tl ödeyerek hazır sistem bir masaüstü bilgisayar aldım. Son 3–4 gündür bilgisayarda oyun oynarken ve bazen de masaüstündeyken hem reset atma hem de tamamen kapanma sorunları yaşamaya başladım. Kapanmanın ardından power tuşu da tepki vermiyor, bilg...

Yaklaşık iki yıl önce İtopya üzerinden AOC marka bir monitör satın aldım. Monitörüm bozulunca garanti kapsamında işlem yapıldı ve tarafıma ürün bedelinin iadesi için garanti değişim kağıdı verildi; ben de bu evrakı İtopya’ya ilettim. Para iadesinin onaylandığı ve en geç üç gün içinde tarafıma havale...

31.05.2025 tarihinde İtopya’dan satın aldığım hazır sistem bilgisayar, ilk 3 ay boyunca önce günde 1–2 defa, ardından ise günde 15–20 defaya kadar kendiliğinden kapanmaya başladı. Donanımsal bir arıza olabileceğini düşünerek ürünü 31.10.2025 tarihinde garanti kapsamında İtopya servisine gönderdim. ...

11 Kasım'da kasamı UPS kargoya teslim ettim. 12 Kasım'da İtopya Kartal şubesine ulaştı. 12 Kasım'dan itibaren 28 iş günü geçti. Bir hafta önce SSD önerisinde bulunuldu, kabul ettim. 19 Aralık Cuma günü tekrar aradım, beni bir yere yönlendirdiler ve pazartesi günü SSD'nizin değiştirilip kargoya veril...

İtopya’dan 12.12.2025 tarihinde AOC Q27G4SRU model bir monitör satın aldım. Ürünü aynı gün eve gelip kurduğumda, ekranın tam ortasında ve üst kenara yakın bir bölgede olmak üzere toplam iki adet ölü piksel olduğunu fark ettim. Bu durum üzerine İtopya’ya başvurdum ve ürün için değişim talebi oluştur...

İtopya’nın online mağazasından 15 Kasım tarihinde Razer Blackshark V2 X model kulaklık satın aldım. Ürünle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle 19 Kasım’da değişim talebi oluşturdum ve tarafıma e-posta yoluyla gönderilen bilgilendirme formundaki tüm yönergeleri eksiksiz olarak uygulayarak süreci başlatt...

2025 Mart ayında İtopya’dan yaklaşık 1.700 TL ödeyerek Razer Blackshark X kulaklık satın aldım. Ürünle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle 14 Kasım 2025 tarihinde kulaklığımı garantiye gönderdim ve ürün yaklaşık 20 gün serviste kaldı. Bu süreçte durumu öğrenmek için İtopya’yı aradığımda hiçbir şekilde ...

İtopya’dan 2023 yılında yaklaşık 4.000 TL ödeyerek satın aldığım MSI g2412 model monitörüm için garanti kapsamında değişim kararı verildi. Ancak 4 Aralık’tan bu yana “dönüş yapacağız” denilerek sürekli bekletiliyorum ve süreçle ilgili net bir bilgi verilmiyor. Bu süre içinde İtopya ile mail üzerind...

İtopya Bilgisayar’dan 31.07.2025 tarihinde OEM Paket Kodu Beta-Budget olan sistemi satın aldım. Bilgisayar ilk günden beri kendi kendine durup dururken reset atıyor, herhangi bir yük altında olmasına da gerek olmadan aniden yeniden başlıyor. Uzaktan çalışan biri olduğum için bu sorun sadece kişisel...

MSI Pro MP252 24.5 inç monitörü İtopya üzerinden satın aldım ve ürün 18.11 tarihinde UPS Türkiye ile tarafıma teslim edildi. Kutuyu açtıktan yaklaşık 20 dakika sonra monitörün kırık olduğunu fark ettim ve aynı gün İtopya’ya durumu bildirdim. Kargo kırığı için UPS ile birlikte tutanak tutuldu ve bu t...

12.11.2025 tarihinde İtopya’nın online sitesi üzerinden hazır bir sistem satın aldım. Ürün elime ulaştığı günden beri sistemde çeşitli tutarsızlıklar, kararsızlıklar ve sürekli mavi ekran hataları almaya başladım. Daha ilk günden bir şeylerin yolunda gitmediğini hissediyordum çünkü bilgisayar normal...

Philips Evnia 24M2N3200A model monitörümü 4 Kasım tarihinde arızalandığı için İtopya’ya teslim ettim. Aradan geçen sürede yasal 20 iş günü dolmasına rağmen ürünümle ilgili hiçbir çözüm üretilmedi ve süreç neredeyse 30 iş gününe yaklaştı. Bu süreçte firma ile defalarca, özellikle 09.11, 13.11, 25.11...

İtopya’nın internet sitesinden biri beyaz, biri siyah olmak üzere iki adet Gamebooster G2852B akvaryum bilgisayar kasası satın aldım. Beyaz kasada hiçbir sorun yokken, siyah olan ürün elime hasarlı ulaştı ve üründe 3–4 farklı bölgede hasar bulunuyor. Ürünü 04.12.2025 tarihinde teslim aldım. Aynı gü...

İtopya’nın web sitesi üzerinden Philips Evnia 27M2N3200S model monitör satın aldım. Ürün 2 Aralık’ta teslim edildi ancak kutusu hasarlı, yırtık, jelatinsiz ve bariz şekilde kullanılmış izlenimi veren bir şekilde elime ulaştı. Sıfır ürün sipariş etmeme rağmen böyle bir paketleme ve ürün durumu ile ka...

İtopya'dan aldığım ürün kargo şirketi tarafından hatalı olarak geldi ve ben kabul etmeden geri gönderdim. Gönderdiğimden beri asla kimseyle doğru dürüst bir iletişme geçemedim. İletişime geçtiğim kişiler konu ile ilgisi olmayan bilgisiz kişiler. Müşteri ile iletişim konusunda marka gerçekten inanmak...

İtopya Bilgisayar’ın internet sitesinden Ağustos 2025’te Modart-X18V2 model bir bilgisayar satın aldık. Ürünü yalnızca ders çalışmak için kullanıyoruz. Satın aldıktan yaklaşık 3 ay sonra bilgisayar hiç açılmamaya başladı ve teknik servise göndermemiz istendi. Kargo takip numarası 1Z4A72Y06806532624 ...

İtopya.com üzerinden sipariş ettiğimiz Thonet Vander Gut Gen2 Bluetooth HDMI uzaktan kumandalı 40w rms soundbarı bugün kargodan teslim aldık ve ürünü kutusundan çıkardığımızda gövdesinde ezilmeler olduğunu fark ettik. Ürünün daha ilk açılışta bu şekilde hasarlı çıkması, gönderim öncesi yeterli kontr...

+1

İtopya’dan 2023 sonlarında satın aldığım MSI g2412 model, yaklaşık 4.500 TL değerindeki monitörümü ekim ayının sonunda arızası nedeniyle garantiye gönderdim. Ürün için değişim/iade kararı verildi ve ben iade seçeneğini tercih ettim. Tarafıma mail ile 20 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağı bilgis...