to read complaints and reviews, or file yours.İstikbal Koltuk Takımı Teslimatında 60 Günlük Gecikme Ve Açıklama İsteği
İstikbal’in internet sitesi üzerinden 27.08.2026 tarihinde bir koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında 45 gün teslimat süresi belirtildi ancak üzerinden neredeyse 60 gün geçmesine rağmen ne herhangi bir bilgilendirme yapıldı ne de ürünüm teslim edildi. Siparişlerim ekranında sipariş durumum hâlâ “tedarik sürecinde” olarak görünüyor.
Bu gecikme ile ilgili bayi ile görüştüğümde bana dönüş yapılacağı söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ankara Gölbaşı’ndaki adresime teslim edilmesi gereken koltuk takımım hakkında net bir bilgi alamıyorum.
Siparişimin acilen hazırlanarak adresime teslim edilmesini ve bu ciddi gecikmeyle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde gerekli yasal yollara başvurmayı değerlendireceğim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
