to read complaints and reviews, or file yours.İstikbal Bayisinde Söz Verilen Halı Hediyesi Teslim Edilmedi
23.10.2026 tarihinde Mersin Mezitli’deki Öztopraklar İstikbal bayisinden iki adet koltuk takımı satın aldım. Satın alma sırasında takım başına İstikbal tarafından halı hediyesi olduğu özellikle söylendi, bu şartla anlaştık ve ödemeyi yaptım.
Koltuklar eve teslim edildiğinde halılar getirilmedi, bayiye sorduğumda unutulduğunu, daha sonra getireceklerini belirttiler. Ancak daha sonra da halılar teslim edilmedi ve bu kez halıların ücretinin koltuk takımının fiyatından düşüldüğü söylendi. Satış anında açıkça halı hediyesi taahhüt edilmesine rağmen sonrasında böyle bir gerekçe ile verilmemesi beni mağdur etmiştir.
İstikbal’in bu bayisinin satış sırasında verdiği sözlerin arkasında durmasını ve müşterileri bu şekilde yanıltan bayilerin fark edilmesini istiyorum. Gerekli incelemenin yapılarak benzer durumda başka müşterilerin de mağdur olmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
