İstikbal

İstikbal’den yaklaşık 7 ay önce Serra serisi koltuk takımı satın aldım. Ürün teslim edildikten bir gün sonra koltukta ku...sur fark ettim ve Şubat 2026 tarihinde durumu derhal Sivas Merkez’deki bayiye bildirdim. Bayi, kusuru kabul ederek koltuk takımının değişeceğini söyledi. Ancak aylar geçmesine rağ...

İstikbal İstanbul Modoko şubesinden yaptığım mobilya alışverişi kapsamında aldığım konsol, 18.08.2026 tarihinde tarafıma... teslim edildi ancak ürün hem defolu, kusurlu ve ayıplı çıktı hem de siparişte belirtilen ölçülerden farklı geldi. Bu nedenle mağazaya durumu iletip değişim talebinde bulundum. Sü...

İstikbal’den Aralık ayında Fiona model koltuk aldım, ürün Şubat ayı sonunda teslim edilip kurulumu yapıldı. Ancak daha i...lk kurulumdan itibaren koltuğun kenar kısımlarından rahatsız edici şekilde ses gelmeye başladı. Bu nedenle servis talebinde bulundum, servis eve gelip işlem yaptığını söylemiş. O ...

İstikbal’in internet sitesi üzerinden 14 Temmuz tarihinde Legato köşe koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş numaram 40d...3e3494063129511 olmasına rağmen, ürün en geç teslimat tarihi geçmiş olmasına karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve net bir teslimat tarihi de bildirilmiyor. Müşteri hizmetleri i...

18.05.2025 tarihinde İstikbal Adapazarı Çelebioğulları şubesinden Lavita serisi mobilya aldım ve toplamda 180.000 TL öde...me yaptım. Ürünler teslimat ve kurulum sonrası daha ilk günden sorunlu çıktı. Çekmecelerim düzgün şekilde kapanmıyor, yemek masamda sorun var ve konsolumda da aynı şekilde kullanım...

2025 Ocak ayında Ankara Siteler Alitel İstikbal şubesinden Lena model genç odası yatak ve baza aldım. 36 kilo olan kızım... sadece yatağın üzerine otururken yatağın ayağı kırıldı. Sağlamlığına ve kurumsal yapısına güvenerek tercih ettiğim bir markadan böyle bir sorun yaşamam beni hayal kırıklığına uğra...

İstikbal marka Lena model koltuğumu Kastamonu’daki bayiden aldım ve son 4 yıl içinde koltuğun aynı ayağı tam üç kez aynı... yerden kırıldı. İlk kırılmada işlem garanti kapsamında yapıldı, ikinci kırılmada ise ücret ödeyerek tamir ettirdim. Buna rağmen yine aynı yerden kırılma yaşadım. Son arızada Van ...

Van İstikbal Ercanoğulları mağazasından 2 Haziran’da çeşitli ev eşyaları satın aldım. Satış aşamasında ürünlerin en geç ...1 ay – 40 gün içinde teslim edileceği söylendi, ancak ürünlerim 2,5 ay sonra, 7 Ağustos’ta ve kısmi olarak teslim edildi. Hâlâ eksik ürünlerim bulunuyor, mağaza ise sadece “teslima...

İstikbal Beykent e-5 şubesinden aldığım koltuk takımı 27 Temmuz’da teslim edildi. Teslimat sonrası koltuğun kumaşında çi...zik ve izler olduğunu fark ettim. 31 Temmuz’da mağazaya durumu ilettiğimde, servisin eve gelerek ürünü inceleyeceği söylendi. O günden bu yana yaklaşık bir ay geçmesine ve defalar...

İstikbal’den 02.08.2023 tarihinde Malatya Şampiyon mağazasından aldığım yatağımda çökme sorunu oluştu. Garanti bitiş tar...ihi 02.08.2026 olmasına rağmen, garanti süresini sadece 20 gün geçtiğim için yatağın değişiminin artık ücretli olacağını söylediler. Yatağımdaki çökme, garanti süresinin bitimine ...

İstikbal’den Alin koltuk takımı satın aldık. 15.08.2026 tarihinde ödemesini yaptığımız ürün, 19.08.2026 gecesi saat 22:0...0 civarında tarafımıza hasarlı şekilde teslim edildi. Koltuğa oturduğumuz anda çökme oluyor, ayakları havada duruyor ve rahatsız edici sesler geliyordu. Ürün bu haliyle açıkça ayıp...

İstikbal Modoko şubesinden Aksu Home / İstikbal markalı Grand Comfort Visco Lite ürün siparişi verdim. Teslimatın 01.09....2026 Salı günü yapılmasını özellikle belirttim. Ancak bugün arandığımda ürünün o gün değil, ertesi gün geleceği söylendi. Ben de bu durumda, belirttiğim tarihte teslim edilmediği i...

Yaklaşık 9 ay önce Adana Seyhan’dan İstikbal Linus Krem koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra, özelli...kle son bir aydan uzun süredir koltuğun kumaşında belirgin deformeler oluştu. Kumaşta yaşanan bu deformeler, aldığım ürünün kalitesine ve markaya duyduğum güvene hiç yakışmıyor. S...

İstikbal’in online mağazasından Nisan 2026 tarihinde yaklaşık 16.500 TL tutarında yatak siparişi verdim. Verdiğim sipari...ş 4 ay boyunca hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi, bu nedenle 24 Ağustos’ta siparişi iptal etmek zorunda kaldım. İptal işlemim onaylanmasına rağmen, aradan zaman geçmesine ka...

İstikbal’den aldığımız mutfak masası takımına ait 4 sandalyeden 3’ünde kısa süre içinde ciddi tüylenme ve sonrasında kum...aşta açılmalar, fermuar kısımlarında sorunlar oluştu. Nisan ayında sandalyeleri servise gönderdik, işlem yapılıp geri geldi ancak bu kez fermuar yerleri problemli halde teslim edil...

İstikbal’den aldığım Legato koltuk takımı eksik parçalı ve hatalı şekilde teslim edildi. Teslimattan sonra bir ayı aşkın... süredir hem eksik parçalar hem de montajla ilgili sorunlar yaşıyorum. Koltuğu getiren kişiler eksik parçaların fabrikadan gelince getirileceğini söylediler fakat verdikleri süreni...

Silopi İstikbal mağazasından yaklaşık 16.06.2025 tarihinde Alfa baza ve başlık ile Active Life Bronze s yatak aldım. Yat...ak başlığımın kumaşında kısa süre içinde pütürlenmeler oluşmaya başladı ve üzerinde lekelenmeler meydana geldi. Lekenin kaynağını anlayamadık, yatakla temas eden bölge gibi görünüy...

06.08.2026 tarihinde Selim U****** adına Bursa Kınıklı İstikbal bayisinden İstikbal Legato oturma odası takımı, yemek od...ası masası ve sandalyeleri, TV ünitesi, yatak odası için baza, başlık, yatak, komodin ve 2 adet çekyat satın aldık. Bayide, ürünleri kanser hastası abimin evine aldığımızı, sağlık ...

Ankara Siteler’de bulunan Alitel İstikbal mağazasından Linus model koltuk takımı (2 adet 3’lü koltuk ve 2 adet berjer) i...le birlikte bir de konsol satın aldım. Ürünler yaklaşık 2 ay önce evime teslim edildi. Teslimattan yaklaşık 1 ay sonra koltuk takımında ciddi bir kalite sorunu yaşamaya başladım. ...

Yaklaşık 1 yıl önce İstanbul Maltepe’deki İstikbal mağazasından ortopedik bir yatak satın aldım. Ürünün 3 yıl garantisi ...bulunuyor. Son 1 haftadır sabahları bel ağrısıyla uyanıyorum ve yatağın ortasının içeri doğru çöktüğünü fark ettim. Daha önce böyle bir sorun yokken, kısa sürede bu hale gelmesi be...