Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İstikbal Yatağının Yay Sorunu Ve Servisin Cevapsızlığı

88

İstikbal’den aldığımız çift kişilik yatağı sadece 2 yıldır kullanıyoruz ancak yatakta ciddi bir çökme oluştu. 15 gün kadar önce bu nedenle servis kaydı açtırdık, servis eve gelerek yatağı inceledi ve yaylarında sorun olduğunu, tekrar geleceğini söyledi. Ancak o günden beri ne arayan oldu ne de tekrar gelen bir servis oldu.

Hem bu kadar kısa sürede yatağın çökmesi ve yaylarında sorun çıkması hem de verilen sözlere rağmen servis hizmetinin tamamlanmaması nedeniyle mağdur durumdayız. Ayıplı olduğunu düşündüğümüz bu yatağın değiştirilmesini ve servis sürecinin bir an önce sonuçlandırılmasını talep ediyoruz.

30 Ekim 14:30 (Şikayetten 29 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

Gökmen
1 Kasım 15:30

Sayın yetkili, benimle irtibata geçen kimse olmadı. Haberiniz olsun

2 Kasım 09:49

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İstikbal 2.5 Ayda Çöken Yatak

25 Kasım 2023 16:18592

İstikbal markalı çift kişilik yatağımız çöktüğü halde iki kez servis, herhangi bir problem olmadığını söyleyip çökmüş ya...

İstikbal Yatak Servis Sorunu

2 Ocak 2024 16:341.658

İstikbal'den yatak aldım, 10 ay oldu. Yatak yayları ses yapıyor ve yatakta çökmeler meydana geldi. Aldığım mağazaya duru...

İstikbal Yatak Ve Mobilya Kalitesizliği Ve İlgisizlik

6 Nisan 2025 12:451.395

İstikbal'den aldığım çift kişilik yatakta 1 ayda sağ ve sol taraflarda hafif çökmeler oldu. Aldığım yeri aradım, bir ay ...

İstikbal Yataklarda Meydana Gelen Sorun Ve Servis Hizmetleri

28 Kasım 2023 00:08236

İstikbal'den aldığım iki adet yatakta çökme meydana geldi. Yay garantisi olmasına rağmen servis, yataktaki çökmeyi kabul...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İstikbal Linus Koltuk Takımı Kumaşı Deforme Oluyor

İstikbal LinusKoltuk Takımı Kumaşı Deforme Oluyor

Profil fotoğrafı
Kübra
İstikbal Mağazada Farklı, Evde Farklı Duran Ayna!

İstikbal MağazadaFarklı, Evde Farklı Duran Ayna!

Profil fotoğrafı
Burak
İstikbal Koltukta Solma, Renk Değişimi

İstikbal KoltuktaSolma, Renk Değişimi

Profil fotoğrafı
Bircan
İstikbal İade Veya Değişim Talebi, Parça Değişimi Ve Tamirat Reddi

İstikbal İadeVeya Değişim Talebi, Parça Değişimi Ve Tamirat Reddi

Profil fotoğrafı
Erdem
İstikbal Sorunlardan Sıkıldık Artık

İstikbalSorunlardan Sıkıldık Artık

Profil fotoğrafı
Merve
İstikbal Mitra Koltuk Ve Müşteri Hizmetleri Problemi

İstikbal MitraKoltuk Ve Müşteri Hizmetleri Problemi

Profil fotoğrafı
Ergül

Öne ÇıkanKonular