Aliağa İstikbal Mağazasında Satış Danışmanının Yetersiz İlgisi

Yaklaşık bir hafta önce Aliağa İstikbal Ege Dizayn Mobilya mağazasına düğün paketimi ve annem için koltuk takımı bakmaya gittim. Mağazaya özellikle İstikbal markasına güvenerek gittik ancak satış danışmanı olan bayanın tavrı ve ilgisizliği nedeniyle son derece hayal kırıklığı yaşadık.

Mağazada bize bakan satış danışmanı neredeyse hiç ilgilenmedi, doğru dürüst yardımcı olmadı ve biri gelince de bizi tamamen bırakıp onunla ilgilenmeye geçti. Ne ürünleri doğru düzgün gösterdi ne de yönlendirme yaptı, bu yüzden daha fiyat aşamasına bile gelemeden mağazadan çıktık ve başka bir yerden alışveriş yapmak zorunda kaldık. Ayrıca ürünlerin ne zaman geleceğiyle ilgili sorduğumda da her seferinde farklı bir zaman söyleyerek çelişkili ve güven vermeyen cevaplar verdi.

İstikbal gibi bir markadan böyle bir yaklaşım beklemiyordum. Müşteriyle gerçekten ilgilenen, tutarlı ve saygılı bir personel istihdam edilmesini ve bu çalışanla ilgili gerekli uyarıların yapılmasını istiyorum. Mağazayı asla tavsiye etmiyorum ve bu yaşanan durumun marka yetkilileri tarafından dikkate alınmasını talep ediyorum.