to read complaints and reviews, or file yours.İstikbal Bayisinden Çekyat Tesliminde Sürekli Gecikme Ve İç Anlaşmazlık Nedeniyle Mağduriyet
İstikbal Bahçelievler Yayla bayisinden yaklaşık 90 gün önce iki adet çekyat satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla, toplam 30.000 TL olarak peşin gerçekleştirdim. Satın alma sırasında ürünlerin en geç 90 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi ve 01.07.2026 tarihi teslim tarihi olarak sözleşme/sipariş formuna yazıldı.
Verilen süre dolmasına rağmen ürünler teslim edilmediği için bayiye gittiğimde, bu kez de teslimatın en az 2 ay daha gecikeceği söylendi. Gecikmenin sebebi olarak da İstikbal fabrikası ile bayi arasında maddi anlaşmazlık olduğu ifade edildi. Yani benimle hiçbir ilgisi olmayan, firma içi bir sorun nedeniyle mağdur ediliyorum ve teslim tarihi sürekli erteleniyor.
Ben, taahhüt edilen tarihte teslim edilmesi gereken iki adet çekyatın, daha fazla oyalama olmadan en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Firma içi anlaşmazlıkların müşteriye yansıtılmamasını, süreç hakkında net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını ve yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
7 gün oldu kayıt bırakalı daha bur dönüş olmadı.
26 Temmuz oldu durum. Çözümsüz İstikbal markasının arkasında durmuyor nakit ödeme yaptık ve hala mağduruz eğer bayinizden problem varsa o tabela neden sökmediniz İstikbal ismine güvenip alışveriş yaptık paramız nakit verdik
Alışveriş yapılan şube kapalı kimseye ulaşamıyoruz kapi duvar her yer yeter artık hasta ve yaşlı kadını resmen kandır kaçtılar
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri
Sonuç ne olacak onu da bir yazın 35-40 bin tl paramız uçtu gitti bunu bayi sizin markanız, altında yaptı. Ve Aradan geçen bu zaman zarfında bir tane somut adım yok. Markanız tarafımda güven bırakmadı
