İstikbal Bayisinden Çekyat Tesliminde Sürekli Gecikme Ve İç Anlaşmazlık Nedeniyle Mağduriyet

İstikbal Bahçelievler Yayla bayisinden yaklaşık 90 gün önce iki adet çekyat satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla, toplam 30.000 TL olarak peşin gerçekleştirdim. Satın alma sırasında ürünlerin en geç 90 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi ve 01.07.2026 tarihi teslim tarihi olarak sözleşme/sipariş formuna yazıldı.

Verilen süre dolmasına rağmen ürünler teslim edilmediği için bayiye gittiğimde, bu kez de teslimatın en az 2 ay daha gecikeceği söylendi. Gecikmenin sebebi olarak da İstikbal fabrikası ile bayi arasında maddi anlaşmazlık olduğu ifade edildi. Yani benimle hiçbir ilgisi olmayan, firma içi bir sorun nedeniyle mağdur ediliyorum ve teslim tarihi sürekli erteleniyor.

Ben, taahhüt edilen tarihte teslim edilmesi gereken iki adet çekyatın, daha fazla oyalama olmadan en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Firma içi anlaşmazlıkların müşteriye yansıtılmamasını, süreç hakkında net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını ve yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.