to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Edilen Mobilya Teslimatı Düğün Öncesinde Gerçekleşmedi
29.09.2026 tarihinde Antalya Alanya’daki İstikbal mağazasından yatak odası ve oturma odası takımları satın aldık. Ödemesi tamamen yapılmış olmasına rağmen, bize taahhüt edilen tarihte ürünler teslim edilmedi.
Düğün tarihimizi özellikle belirtmemize rağmen mağaza tarafından tüm ürünlerin ellerinde olduğu, hemen teslim edileceği söylendi. Buna güvenerek plan yaptık ancak verilen sözler tutulmadı ve şimdi de teslimatın düğün sonrasına kalabileceği söyleniyor. Bu durumda düğün günü evimizde ne koltuk ne yatak hiçbir eşyamız olmadan, adeta yerde oturmak zorunda bırakılıyoruz.
Hem yanlış bilgilendirilmemiz hem de verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle mağdur olduk ve bu mağazadan hiçbir ürün ve hizmeti kesinlikle tavsiye etmiyoruz. Ürünlerimizin düğün öncesinde derhal ve eksiksiz şekilde teslim edilmesini, yaşattıkları mağduriyet için de gerekli incelemenin yapılarak sorumlular hakkında işlem uygulanmasını talep ediyoruz. Ayrıca gerekirse konuyla ilgili yasal yollara ve diğer resmi mercilere de başvuracağımızı belirtmek istiyoruz.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi bize iletebilirsiniz.
