to read complaints and reviews, or file yours.İstikbal Koltuk Takımı Şikayetinde Yozgat Tüketici Hakem Heyeti Sürecinin Uzaması Ve İade Talebi
İstikbal’den aldığım koltuk takımıyla ilgili yaşadığım sorun nedeniyle 03.07.2026 tarihinde Yozgat Merkez Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru yaptım. E-Devlet üzerinden takip ettiğim 2026/0110.1370 numaralı dosyamda, başvuruyu yaptığım tarihten bu yana sürekli “savunma istendi” ibaresi görünüyor ve aradan bir aydan fazla süre geçmesine rağmen süreçte hiçbir ilerleme ya da karar görünmüyor.
Başvurumun bu kadar uzun süre aynı aşamada beklemesi mağduriyetimi uzatıyor ve sonuca ulaşmamı engelliyor. Dosyamın tam olarak hangi aşamada olduğu ve neden ilerlemediği konusunda açıkça bilgilendirilmek, sürecin makul bir süre içinde sonuçlandırılmasını ve İstikbal’den talep ettiğim para iadesine ilişkin kararın ivedilikle alınmasını talep ediyorum.
Tüketici olarak sürecin bu kadar uzun süre askıda kalmaması ve başvuruların zamanında sonuçlandırılması için gerekli hassasiyetin gösterilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletişim hattımıza ya da iletişim formundan iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
