to read complaints and reviews, or file yours.İstikbal Baza Gıcırdama Sorunu Ve Servis Kayıt Problemi
İstikbal’den Ankara’daki bayinizden çift kişilik bir baza satın aldım. Ürünü alalı bir yıl bile olmadan, birkaç ay sonrasında bazadan ciddi şekilde rahatsız edici gıcırdama sesleri gelmeye başladı ve bu sorun giderek devam ediyor.
Yaşadığım sorunla ilgili destek almak için yönlendirildiğim numaraları aradığımda WhatsApp hattına yönlendiriliyorum, ancak WhatsApp hattı da “hata oluştu” diyerek işlemi iptal ediyor ve bu nedenle hiçbir şekilde servis kaydı açamıyor ya da muhatap bulamıyorum. Ürünün garanti kapsamında olmasına rağmen bu şekilde mağdur ediliyorum.
01.05.2025 tarihli, yna20205000003217 numaralı faturaya konu olan bazamın gıcırdama sorununun en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum. İstikbal’in yetkili servisi tarafından ürünün kontrol edilerek tamir edilmesini, tamirin mümkün olmaması durumunda ise baza değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Bu şekilde ses çıkartıyor
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletişim hattımıza iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
İletişim hattınız hata veriyor haftalardır ulaşamıyorum hiçbir şekilde hiçbir yere
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
