to read complaints and reviews, or file yours.Stokta Olduğu Söylenen Ürünlerin Teslim Edilmemesi Ve Tam İade Talebi
İstikbal Ankara Gölbaşı şubesinden 19.09.2026 tarihinde toplam 57.000 TL tutarında oturma grubu ve TV konsolu satın aldım. Ürünlere acil ihtiyacım olduğu için özellikle stoktan seçim yaptım ve en geç 1 hafta içinde teslim edileceği söylendi.
Verilen süre geçmesine rağmen ürünler teslim edilmedi. Teslimat gerçekleşmeyince mağazayı aradığımda, bu kez ürünlerin stokta olmadığını öğrendim. Başta stokta denilen ürünlerin sonradan yok denmesi ve teslimat tarihine uyulmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Ürünlerimin derhal teslim edilmesini, bu mümkün değilse de hiçbir kesinti olmadan ödediğim toplam bedelin iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri
Hiçbir şekilde ilgi sorun çözme yok. İstikbal ve bayisi sadece satış odaklı. Özellikle aldığım ürün stoklarda varsa alacağım dediğim halde gelmedi. İstikbal'in genel merkezi konuyla hiçbir şekilde ilgilenmiyor. Çözüm sunmuyor. Alternatif üretmiyor.