to read complaints and reviews, or file yours.
2023 yılında İstikbal’den Retro koltuk takımı satın aldık. Kullanımın üzerinden çok zaman geçmeden koltuk kollarındaki d...ikiş hatasını fark ettik, iki kolçaktaki dikişler belirgin şekilde birbirinden farklı ve göze çarpacak düzeyde kötü görünüyor. Bu durumu fark ettiğimizde iki yıl dolmadan İstikbal
"Teşekkürler"
06.05.2026 tarihinde İstikbal markalı Borneo orta sehpayı eski Eskişehir Otomotiv Mobilya İnşaat Ulaştırma San. Tic. A. ...Ş. Tepebaşı / Eskişehir bayisinden satın aldım. Ürünün temizliği esnasında sehpanın köşe kısmında deformasyon oluştu ve köşede kırık/aşınma benzeri bir zarar meydana geldi. Sorun
İstikbal Yıldızkent şubesinden legato 6 kapaklı yatak odası dolabı satın aldım. Dolabın bana 25 gün sonra teslim edilece...ği söylendi ve bu süreyi bekledim, ancak kurulum için geldiklerinde alt kapak ve yan kapağın kırık olduğu ortaya çıktı. Ayrıca mağazada gördüğüm ürünle bana gelen ürün arasında bel
İstikbal Kdz. Ereğli Kayacan bayisinden yemek masası ve halı satın aldım. Ürünlerim belirtilen teslimat tarihinde getiri...lmedi, yaklaşık 3 hafta boyunca teslimat için bekletildim. Teslimat yapılmayınca siparişi iptal ettirdim ancak buna rağmen ödediğim 72.000 TL tutarındaki ücret tarafıma iade edilme
2025 yılı Ağustos ayında İstikbal Bağcılar Mahmutbey şubesinden Mari model koltuk takımı aldım. Özellikle sağlam ve kali...teli olsun diye tercih ettim, ciddi bir bedel ödeyerek satın aldım. Ancak ürün daha 1 yıl bile olmadan her yerinden dökülmeye başladı. Memur olduğumuz için haftada en fazla 2 kez
İstikbal Ev Konsept İstiklal şubesine 18.08.2026 tarihinde müşteri olarak ince kollu bir kanepe modeline bakmak için git...tim. Aradığım modelin ellerinde olmadığını, temin edilirse bana haber vereceklerini söylediler ve bu amaçla telefon numaram istendi, ben de numaramı vererek mağazadan ayrıldım. Bu
18.08.2026 tarihinde Adana Aşkım Mobilya Öğretmenler Bulvarı şubesinden İstikbal marka bir oturma grubu beğenerek sözleş...me yaptık. Toplam 100.000 TL tutarında, 9 taksitli olacak şekilde alışverişimizi tamamladık. Oturma grubuyla birlikte özellikle seçmiş olduğumuz belirli bir zigon sehpa modeli vard
04.07.2026 tarihinde Yozgat’taki İstikbal mağazasından yaklaşık 160.000 TL tutarında yatak odası takımı ve oturma grubu ...satın aldım. Sipariş sırasında ürünlerin en geç 1 ay içinde teslim edileceği söylendi ve özellikle 20 Ağustos 2026 tarihinde düğünüm olduğunu, eşyaların bu tarihten önce mutlaka ev
07.06.2026 tarihinde Ankara Gölbaşı İstikbal şubesinden oturma grubu ve bahçe yemek masası takımı siparişi verdik. Bize ...ürünlerin en geç 07.08.2026 tarihinde teslim edileceği söylendi ancak aradan 2,5 ay geçmesine rağmen halen hiçbir ürün teslim edilmedi. Bu süre içinde mağazayla defalarca, yaklaşı
Ankara Mamak’taki Yön Mağazacılık a. Ş. İstikbal Akadia şubesinden Temmuz 2025’te aldığım koltuk, konsol ve sehpa takımı...nda kısa sürede ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Koltukların vidaları kendiliğinden düşmeye başladı ve şu an koltuğun 5 vidası da düşmüş durumda. Konsolun kapaklarında deformeler
İstikbal’in İstanbul Esenyurt Bulut durağındaki Özgür Mobilya bayisinden yaklaşık 4 ay önce lınus mese 3/3 ybb TK 6B-lın...us krem düz model koltuk ve yemek odası takımını, bohem kumaş denilen noktalı bir kumaşla birlikte yaklaşık 85 bin tl bedelle satın aldım. Ürünü alalı çok kısa bir süre olmasına ra
İstikbal Konya Karatay Kar Temiz Şubesi’nden yaklaşık 1,5 sene önce Mitra koltuk takımı ve Ares mutfak masası aldım. Ald...ığım günden bu yana ürünlerle ilgili ciddi kalite problemleri yaşamama rağmen bir türlü kalıcı bir çözüm sunulmadı. Mitra koltuk takımında kısa süre içinde kumaşta tüylenme, defor
İstikbal’den 27.03.2026 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa şubesinden Grand Comfort 5 Zone ytk model yatağı satın aldım. A...ncak yatağı aldıktan sadece 1 ay sonra ortada çökme oluştu. Bu sorun üzerine 20.07.2026'dan beri hem WhatsApp hattı hem de çağrı merkezi üzerinden defalarca servis ve destek almay
İstikbal’den yaklaşık bir buçuk ay önce aldığım Briella lüks koltuk takımın...da çok kısa sürede çökme ve kumaşta toplanma sorunu yaşamaya başladım. Sor
İstikbal’den Cydney mutfak masası takımını mağazada görüp, online’da kampanyalı olduğu için internetten sipariş verdim. ...Ancak mağazada gördüğüm masa ayaklarının rengi ile bana teslim edilen ürünün ayak renkleri birbirini tutmuyor. Ayrıca masanın üst tablasında bazı yerlerde boya akmaları var ve üzer
İstikbal’den aldığım Diego koltuk takımında, kullanmaya başladıktan kısa süre sonra kumaşta ciddi şekilde tüylenme ve de...formasyon oluştu. Ürün henüz 2 yılını doldurmamış olmasına rağmen, yaklaşık 6. Aydan itibaren bu sorunlar başladı ve giderek arttı. Koltuk takımını İstikbal Yön Mağazacılık’tan sa
Yaklaşık bir yıl önce Ankara Siteler’de bulunan Alitel Mobilya İstikbal bayisinden, İstikbal Active Life golds model, 10... yıl garantili ve en iyi seri olduğu özellikle belirtilen bir yatak satın aldım. Ancak son 6 aydır yatakta ciddi bir çökme sorunu yaşıyoruz. Eşimle yan yana yattığımız bölgede hiss
İstanbul Bağcılar Dost Grup İstikbal bayisinden düğün eşyalarımızı aldık. Teslimata bir hafta kala, beğenip anlaştığımız... masa, konsol ve sandalyelerin üretimde olmadığı söylendi ve mecburen sadece fotoğraflar üzerinden başka bir takım seçmek zorunda bırakıldık. Gelen ürünlerin kalitesi zaten ilk beğ
İstikbal’den yaklaşık 4 yıl önce aldığım yatak odası takımı gardırobun raf yuvalarında ciddi sorunlar yaşıyorum. Rafları...n yuvaları kırılıyor, bazı kısımlarda soyulmalar İstikbal yazısı bile kendiliğinden döküldü şaka gibi ve raflarda belirgin eğilmeler oluştu. Ürünü normal kullanım koşullarında kull
11.07.2026 tarihinde İstikbal ürünlerinin teslimatı için gelen nakliye aracı, Kağızman/Kars Şahindere Mahallesi Şehitlik... Caddesi Huzurkent Sitesi b Blok önünde manevra yaptığı sırada bina önündeki, bize ait olan bahçe aydınlatma direğini devirdi ve kullanılmaz hale getirdi. Olay sonrası görüştüğüm
İstikbal’den Alitel Siteler şubesi aracılığıyla almış olduğum l koltuk ve yatak odası takımında, özellikle l koltuğun pa...rçalarında bariz şekilde renk tonu farkları bulunmaktadır. Aynı takımın parçaları birbirine uymuyor ve ürün görsel olarak son derece kötü duruyor. Mart ayı gibi teslim edilen bu ü
"Yetkili kişi ile iletişime geçtim ve değişim olacağını söyledi."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
