to read complaints and reviews, or file yours.
Hatay Yolçatı İstikbal bayisinden 15.08.2024 tarihinde baza, başlık ve yatak takımı aldım. Ürünü aldıktan sadece iki ay ...içinde hem bazada hem yatakta çökme sorunu yaşadım. Servis gelip ürünü aldı, işlem yapıldı ve geri getirildi; ancak kısa süre sonra aynı problem tekrar ortaya çıktı. Tekrar servis
2025 yılı Aralık ayında İstikbal Kahramanmaraş bayisinden bir kanepe satın aldım. Kanepe eve geldiği ilk gün, oturum yer...inde ses olduğunu fark edip hemen ilgili mağaza müdürü ile görüştüm. Ürünün yenisi ile değişimini yapacaklarını söyleyerek beni oyaladılar, ancak üzerinden 4 ay geçmesine rağmen ta
09.01.2026 tarihinde İstikbal mağazasından koltuk takımı, orta sehpa ve televizyon ünitesi satın aldık. Kurulum ise anca...k yaklaşık 2–3 ay sonra, 17 veya 18 Mart 2026 tarihinde gerçekleştirilebildi. Kurulumdan sonra ürünleri detaylı incelediğimizde pek çok sorunla karşılaştık. Öncelikle koltuk kolla
İstikbal’in kendi bayisi olan Tokat Elmacıoğlu İstikbal şubesinden, online olarak 21.02.2026 tarihinde 5 taksit ile Marv...en 6 kapaklı dolap satın aldım. Satın alma esnasında internet sayfasında ve bayinin beyanında, ürünün 45 gün içinde teslim edileceği, 07.04.2026 – 14.04.2026 tarihleri arasında tes
İstikbal’den İstanbul Şirinevler şubesinden aldığım Alfa düz bazanın kurulumu şubat ayında yapıldı, ben de ürünü nisanda... kullanmaya başladım. Kısa bir kullanımın ardından bazanın demiri yamuldu ve bu durum beni hem güvenlik hem de kalite açısından ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. İstikbal’d
İstikbal Esenyurt Özgür Mobilya şubesinden yaklaşık 14 ay önce Mitra model koltuk takımı satın aldım. Koltuğu kullanmaya... başladıktan sonra daha 4. Ayda kumaşta belirgin şekilde tüylenme ve tiftiklenme oluştu. Yaşadığım sorun üzerine mağazaya başvurdum ve servis yönlendirdiler. Servis incelemesi son
Tam bir pişmanlık ve hayal kırıklığı köklü bir firma olduğunu düşündüğüm için İzmir Torbalı’daki İstikbal mağazasından ...yaklaşık 1 yıl önce bir konsol aldım ve en baştan beri yaşadıklarım tam bir hayal kırıklığı ve pişmanlık oldu. Konsol teslim edildiği gün kapağında sorun olduğunu fark ettik. Ürünü
"İstikbal'e, şikayetimin ardından gösterdikleri ilgi ve sorunun çözülmesi için teşekkür ederim."
İstikbal’in internet sitesi üzerinden Melodi mutfak masası siparişi verdim.... 11 Mart 2026 tarihinden bugüne kadar ürünümün teslimatı yapılmadı ve hâlâ
Temmuz 2024’te Karaman Genç Karagözler İstikbal bayisinden 67.000 TL ödeyerek Mitra koltuk takımı satın aldım. Ürünü çok... kısa süre kullandıktan sonra kumaşta leke tutma, renk değişimi, yüzeyde bozulmalar ve tiftiklenmeler oluştu, koltukların hem görünümü hem de konforu belirgin şekilde bozuldu. Sor
İstikbal Mobilya marka Linus oturma grubu takımına ait 3’lü koltukta meydana gelen arıza nedeniyle ürün, 22 Şubat 2026 t...arihinde yetkili servis tarafından onarım amacıyla teslim alınmıştır. Ürünün ilk kurulumu ise 15 Aralık 2025 tarihinde Viranşehir ilçesinde yapılmış, ürün Şanlıurfa Kasımoğulları m
23 Nisan 2026 tarihinde İzmir Buca Şirinyer İstikbal mağazasından baza ve başlık satın aldım. Satış esnasında ürünlerin ...en geç 2 hafta içinde teslim edileceği bilgisi verildi ancak aradan zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Şu an aradığımda ise ürünün Torbalı dağıtım merk
Yalova Çiftlikköy’de bulunan İstikbal Aykul mağazasından E**** S**** adına koltuk takımı, gardırop, makyaj masası, yatak... ve yatak odası ürünleri satın aldık. Mobilyalarımın düğünüme 10 gün kala, 7 Temmuz 2025’te evime teslim edilmesi gerekiyordu ve o tarihte de teslimat yapıldı; ancak ürünlerin duru
İstanbul Modoko’daki İstikbal Aksu mağazasından 15 Mart’ta aileme hediye olarak arena koltuk takımı ve masa‑sandalye tak...ımı satın aldım. Kumaşların leke tutmayacağı özellikle söylendi. Koltuklar yaklaşık 13 gün önce teslim edildi; ancak geldiği anda koltukların her yerinde leke, yanık izleri ve yırt
07.03.2026 tarihinde Malatya Arçelik şampiyon a. Ş. İstikbal mağazasından Vista sürgülü dolap ve Diego baza olmak üzere ...toplam 77.000 TL tutarında ürün satın aldım. Satın alma esnasında ürünlerin en geç 35 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi, ancak bu süre dolmasına rağmen tarafıma herhangi
26.12.2025 tarihinde İstikbal’den Kartal e5 şubesinden Clima wool Prime model yatağı yaklaşık 34.000 TL ödeyerek satın a...ldım. Yatağı kullandığım ilk günden bu yana ciddi boyun ve sırt ağrıları, boyun tutulmaları yaşamaya başladım ve bu şikayetlerim hâlâ devam ediyor. Ayrıca kısa süre içinde yatakta
İzmir Kısıkköy Çağrı Mobilya İstikbal şubesinden aldığımız Legato l koltuk takımı ile yemek masası sandalyelerinin 30 Ni...san 2026 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak teslimat, verilen tarihten günler sonra, 6 Mayıs 2026 tarihinde ve üstelik eksik olarak yapıldı. Teslimat sırasında l koltuğu
İstikbal Mobilya’nın internet sitesi üzerinden 31.03 tarihinde Grand Comfort Zone 5 model yatak siparişi verdim ve 17.99...9 TL ödememi yaptım. Ancak aradan 38 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, yatağın 06.04 tarihinden beri depoda bekletildiğini öğrendim.
30.04.2025 tarihinde İstikbal Konya Yolu Balgat bayisinden büyükannem için aldığım yatakta kısa süre içinde bariz bir çö...kme ve deformasyon oluştu. Yatakta gözle görülür derecede çökme var ve kullanım konforunu ciddi şekilde etkiliyor. Şikayetim üzerine yetkili servis eve gelerek yatağı inceledi anc
İstikbal Kasımoğulları Şanlıurfa mağazasından Monreo model 3’lü koltuk takımı satın aldım ve ürünüm dün teslim edildi. T...eslimatın hemen ardından 3’lü koltuğu hafifçe sürüklediğimizde, koltuğun tüm ayakları fayansları simsiyah çizerek silinmeyen, kalıcı lekeler bıraktı ve aşırı derecede rahatsız edic
İstikbal’den Ankara Yenimahalle İstikbal Erol A.Ş. mağazasından almış olduğum koltukta, koltuk mekanizmasında meydana ge...len kayma nedeniyle kumaşta zarar oluşmaya başladı. Yaklaşık 15 gün önce fark ettiğim bu sorun, ürünü kullandıkça devam ediyor ve koltuğun kumaşına daha fazla zarar vermesinden end
30 Nisan 2026 tarihinde İstikbal Mobilya’dan iki adet üçlü Legato koltuk satın aldım. Ürünler bu sabah teslim edilerek k...urulumu yapıldı. Ancak kurulumun hemen ardından yaptığım kontrolde, koltuklardan birinin mekanizmasının kusurlu olduğunu ve düzgün şekilde açılmadığını gördüm. Henüz hiç kullanılma
"Sorunum İstikbal firması tarafından çözüldü ürün elime ulaştı teşekkürler"
12.04.2026 tarihinde İstikbal’in internet sitesinden Unstress 90X190 yatak ...siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken belirtilen kargo tarihi geçmesine r
29.10.2023 tarihinde İstikbal’in kendi internet sitesi üzerinden Mary köşe koltuk modeli tek kollu ikili 2 adet gri ve 1... adet gri köşe olmak üzere bir takım satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 sene sonra koltukların yayları çıkmaya başladı. Servisi bir kez çağırdık, gelip işlem yaptılar ancak ayn
Geçen sene Kolatlar mağazasından aldığım İstikbal koltuk takımının kumaşında, kullanıma başladıktan yaklaşık 6 ay sonra ...yoğun bir tüylenme sorunu ortaya çıktı. Kısa sürede bu kadar belirgin tüylenme olması hem görüntü olarak rahatsız edici hem de ürünün kalitesiyle ilgili ciddi hayal kırıklığı yaşam
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
