İstikbal Shine Oturma Grubu Ve Yemek Odası Takımı Sorunları
"Yetkili kişi ile iletişime geçtim ve değişim olacağını söyledi."
"Yetkili kişi ile iletişime geçtim ve değişim olacağını söyledi."
İstikbal mağazasından koltuk takımı satın aldım. Ürünler teslim edilirken koltuklar uygun şekilde paketlenmeden, sadece ...ince bir jelatinle getirildi. Kısa süre içinde koltuklarda çeşitli deformeler oluştu ve ürünlerin mağazada daha önce teşhir olarak kullanılmış koltuklar olduğu ortaya çıktı. Yaşad



İstikbal Bolu Merkez şubesinden yaklaşık iki ay önce dört adet çekyat aldım. Çekyatların biri teslimat sırasında kumaşı ...yırtık olmasına rağmen, ürünü getiren kişiler bunu görüp hiçbir işlem yapmadan teslimatı tamamlayıp gittiler. Mağazaya durumu ilettiğimde aynı üründen ellerinde olmadığını, bu yüzd
"Bizimle iletişime geçip uzaktan yönlendirmeyle sorunumuzu çözen servis ekibinize teşekkür ederim."


İstikbal’den almış olduğum Lena model orta sehpayı henüz 2 sene bile olmadan dikkatli bir şekilde kullanmama rağmen, üç ...renkli tasarımın birleşim yerlerinde belirgin deformasyonlar oluştu. Sehpanın üzerindeki bu bozulma hem görüntü olarak rahatsız edici hem de ürünün kalitesine olan güvenimi tamamen

Yozgat İstikbal Kolatar mağazasından babamgile 2 adet koltuk satın aldık. Ödemeyi kartla peşin olarak yaklaşık 2 ay önce..., toplam 60 bin tl tutarında yaptık. Sipariş sırasında koltukların en geç 30 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen hâlâ hiçbir teslimat yapılmadı.
16.06.2026 tarihinde İstikbal marka yatak ve baza satın aldım. Mağazada özellikle daha düşük bir yatak ve baza seti seçm...eme rağmen, sevk emrinde de görüldüğü üzere ürünler bana 20.07.2026 tarihinde teslim edildi ve evime getirilen yatak ile baza mağazada gördüğüm ve seçtiğimden belirgin şekilde daha

İstikbal’den aldığımız Lena köşe koltuk takımında kısa süre içinde kumaşta ciddi renk değişimleri oluştu. Özellikle otur...ulan, yaslanılan ve kol dayanan bölgelerde yer yer bariz şekilde açılmalar ve ton farklılıkları görülüyor. Yaklaşık 2 ay önce fark ettiğimiz bu sorun, ürünün genel görüntüsünü bozd


14 Haziran’da İstikbal Ankara Gölbaşı şubesinden Yön Mağazacılık aracılığıyla bir köşe koltuk satın aldım ve o tarihten ...bu yana yaklaşık 70 gündür ürünüm teslim edilmedi. Satın almayı yaptıktan sonra tarafıma birkaç kez teslim tarihi verildi ancak her seferinde bu tarihler ertelendi. Son olarak 13.
İstikbal’den İstanbul Altınşehir şubesinden Aralık 2025’te aldığım l koltuğun kumaşında kısa süre içinde yoğun tüylenme ...sorunu yaşadım. Şikayetim üzerine servis gelip oturma yerlerini değiştirdi ancak ben sorunun kumaştan kaynaklandığını özellikle söylememe rağmen yine aynı kumaşla döşeme yapıldı. A
İstikbal’den aldığım mobilya ve yataklarımın teslimatı ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Satın alma aşamasında ...ürünlerimin en geç 2 ay içinde teslim edileceği söylendi, ancak 15 Haziran’dan bu yana bekliyor olmama rağmen hala ürünlerim teslim edilmedi. Verilen teslimat sözüne rağmen hiçbir
Yaklaşık 1 yıl önce Kahramanmaraş Binevler İstikbal şubesinden koltuk takımı ve yatak odası takımı satın aldım. Ürünü al...ırken 2 yıl garanti kapsamında olduğu özellikle belirtilmişti. Ancak bir süredir yatak odası takımındaki gardırop kapaklarında ciddi sorunlar yaşıyorum. Gardırop kapakları açılıp
Üründe fark ettiğim çizik sonrası bastırarak sildiğimde ürünün boyasının kalktığını gördüm ve bu durum maalesef can sıkt...ı; çünkü İstikbal kalitesine her zaman güvenmişimdir. Bu üzücü bir durum oldu; İstikbal'in bunu da düzelteceğine eminim. Teşekkür ederim şimdiden.
Yaklaşık iki gün önce sabah saatlerinde Bolu Mengen’deki İstikbal bayisine koltuk bakmak için gittik. Babamla birlikte ü...rünleri incelerken bizimle ilgilenen görevliye, diğer İstikbal şubelerine göre fiyatların daha yüksek olduğunu söyledik. Bunun üzerine görevli, babama ve bana sesini yükselterek so
21.06.2026 tarihinde İstanbul Başakşehir MASKO’daki İstikbal bayisinden 6 kişilik mermer görünümlü 2026 model yemek masa...sı ve diğer ürünleri, özellikle Temmuz sonuna kadar teslim edilmesi şartıyla satın aldım. Görüşme sırasında Ağustos’a 1 gün bile sarkması durumunda ürünleri alamayacağımı, benim iç

İstikbal Beylikdüzü şubesinden aldığım çekyatın teslimatı sırasında sıfır dairemin laminant parkeleri nakliye ekibi tara...fından çizildi. Teslimata gelen ekip, kanepeyi taşırken parkede belirgin çizikler oluşmasına rağmen bu hasarı hiçbir şekilde kabul etmedi. Durumu hemen orada kendilerine göstermem


İstikbal Zafer Belek Plaza mağazasından yaklaşık altı ay önce Fiona yatak odası takımı satın aldım. Temmuz ayından itiba...ren özellikle teslimat için aramaya başladım, ağustos ayında düğünüme iki hafta kalmış olmasına rağmen takımı hala tam olarak teslim alamadım. Yatak ve gardırop teslim edildi ancak
Ankara Keçiören İstikbal Zafer Belek mağazasından Arena koltuk takımı aldık. Alımdan birkaç ay sonra koltukta deformasyo...n oluşmaya başladı. Ürünü alalı yaklaşık 5–6 ay oldu daha ürünü kullanmadan bu şekilde olursa ileride ne olacak bilemedim. 16 Ağustos 2026 tarihinde servis geldi ancak koltuktaki
14.04.2026 tarihinde Antalya Aspendos Bulvarı’nda bulunan Avşarlar Ltd. Şti.’ye ait İstikbal mağazasından koltuk takımı ...ve diğer ürünlerle birlikte toplam 145.000 TL tutarında alışveriş yaptım, ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak gerçekleştirdim. Satış sözleşmesi üzerinde bulunan Seri No: 002163 bil
19.08.2026 tarihinde İstikbal’in internet sitesi üzerinden Clima wool Prime Yatak Baza ve Başlık Seti siparişi verdim. Ü...rün sitede açıkça set olarak, yatak, baza ve başlık birlikte olacak şekilde ilan edilmişti. Ancak daha sonra tarafıma sadece yatağın gönderileceği, baza ve başlığın bu fiyata dahil

Elazığ Palu’da ikamet ediyorum, ailem memleketim Malatya’da bulunan Şampiyon İstikbal mağazasından 27 Temmuz tarihinde h...em yatak odası takımı hem de oturma odası grubu satın aldı. 1 Ağustos günü ürünleri kurmaya geldiler. Yatak odasının aynasının karşısına koltuk yerine puf olması konusunda anlaşmış
İzmir Karabağlar İstikbal şubesinden yaklaşık 4 yıl önce bir koltuk takımı aldım. Koltuğu aldıktan uzun süre sonra, yakl...aşık 8 ay önce düzenli olarak kullanmaya başladık ve çok kısa sürede koltuğun kumaşında belirgin renk değişimleri ve deformasyon oluştu. Yaşadığım bu sorunla ilgili mağazaya ve İs

Zonguldak Merkez On Temmuz Belediye Bulvarı’ndaki İstikbal mağazasından nisan ayında iki adet koltuk ve bir baza başlığı... aldım, yaklaşık bir buçuk ay sonra teslim edildi. Teslimat sonrasında baza başlığının aldığım yatağa uyumsuz olduğunu fark ettik ve durumu firmaya ilettik. Uygun şekilde montaj ya
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100