to read complaints and reviews, or file yours.İstikbal Çubuk Bayisinden TV Ünitesi Teslimatı Gecikmesi Ve Açıklama Eksikliği
İstikbal Çubuk bayisinden 10 Ağustos’ta Mitra TV ünitesi satın aldım. Satın alırken ürünün 45 iş günü içinde teslim edileceği söylendi ancak aradan bu süre geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı.
Süreci öğrenmek için bayi ile görüştüğümde ürünün kazan depoda sevkiyat beklediği, ancak belki haftaya teslim edilebileceği şeklinde net olmayan bilgiler veriliyor. Çağrı merkezi ise yine kesin bir tarih söylemiyor ve bayinin de konuya ilgisiz, umursamaz bir tavırla yaklaştığını düşünüyorum.
Yaşadığım bu gecikme ve belirsizlik nedeniyle siparişimin iptal edilmesini ve kredi kartımdan çekilen ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
