to read complaints and reviews, or file yours.
"Geri dönüş sağlandı İstikbal gibi bir büyük firmaya da bu yakışır"
Bugün saat 17.10 civarında Erzincan’da, yanında Migros market ve bir park b...ulunan iki katlı, büyük İstikbal mağazasına sadece ürünlere bakmak ve incel
Eskidji Bazar Esenyurt İstikbal mağazasından Borneo genç odası takımı satın aldım, ama gelen ürünlerde sorun var. Mağaza... sadece dolap değişimi yapabileceğini, yatakta sorun olmadığını söylüyor. Çözüm istediğimizde ürünü iade alacaklarını belirtiyorlar. Bir aydır ürünleri bekliyorum; kıyafetler ortad
İstikbal’den Trabzon Söğütlü İskender bayisinden satın aldığım koltuk takımında, aldıktan yaklaşık bir ay sonra postlaşm...a, tiftiklenme ve arkaya yatırma mekanizmasında kırılma problemleri yaşamaya başladım. Ürünü henüz yeni almama rağmen bir buçuk senedir bu sorunlarla uğraşıyorum. Bayi gelip kurulu
İzmir Bozyaka şubesindeki İstikbal Mobilya’dan yaklaşık bir yıl önce, Eylül 2025 civarında bir koltuk takımı satın aldım.... Satın aldığım takımın berjerlerinden birine ait kırlent ise teslimat sırasında tarafıma hiç teslim edilmedi. O tarihten bu yana defalarca mağazayla iletişime geçmeme rağmen, eks
Merhaba. 31.10.2025 tarihin istikbalden oturma grubu satın aldık. Koltukların kol koyma yerlerinde hasar var içe göçüyor.... 01.12.2015 tarihinde firmaya bildiriyoruz. Tarafımıza dönüş yapılacağı söyleniyor. Uzunca bir süre dönüş olmadı. Mağazaya gittik orada da talep aldılar yine gelen giden arayan yo
İstikbal’den yaklaşık iki yıl önce Sefer Comfort yatak ve Alfa baza aldım. Aldığım günden beri yatakta ciddi çökme probl...emi yaşıyoruz, bel fıtığı şikayetlerimiz başladı, resmen sağlığımız bozuldu. Oğluma aldığım bazanın demiri de eğildi, kullanılan malzemenin kalitesine gerçekten şaşkınım. Yatakta v
Malatya Yeşilyurt’taki Şampiyon İstikbal mağazasından 2022 yılında satın aldığım üstü cam olan TV ünitesinin camı, üzeri...nde hiçbir eşya yokken ve ben hemen yanında oturuyorken bir anda patladı ve camlar etrafa saçıldı. Uzun süredir evde olmadığımız için üniteye hiçbir darbe gelmedi, ünite sabit duru
10.08.2026 tarihinde İstikbal Maltepe Sarıçiçek bayisinden Alfa l düz baza, Borneo başlık ve Grand Comfort yatak satın a...ldım. Ürünler daha ilk günden itibaren ciddi sorunlar çıkarmaya başladı. Borneo başlığın kumaşında farklı yerlerde belirgin ton farkları vardı, bunu fotoğraflayıp bayiye iletmem üz
Trabzon Meydan’daki İstikbal İskender Mağazası’nda, mağaza müdürünün tarafımıza karşı sergilediği tutarsız, ilgisiz ve z...aman zaman saygı sınırlarını aşan tavırlardan rahatsızlık duyuyoruz. Görüşmelerimiz sırasında kendimizi müşteri olarak değerli ve muhatap alınan kişiler gibi hissetmiyoruz. Müşter
"Çevremde kullanan arkadaşlar var hiç şikayet ettiklerini duymadım"
Antalya İstikbal Liman şubesinden İstikbal Fiona koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra koltuklar...ın süngerlerinde kayma sorunu yaşamaya başladım. Oturma kısımlarında belirgin bir şekilde kayma oluyor ve bu durum hem görüntüyü bozuyor hem de kullanım konforunu olumsuz etkiliyor
Samsun Tekkeköy’de bulunan İstikbal bsb Mobilya şubesinden temmuz ayının sonunda yatak odası dolabı, yemek odası konsolu... ve TV ünitesi dahil birçok ürün aldım. Ürünler ağustos ayında teslim edilmeye başlandı ancak teslimat süreci başladığından beri hiçbir ürün tam ve doğru şekilde tamamlanmadı. Ser
İstikbal’den Nisan ayında aldığım Fiona model komodinimin üzerinde bugün fark ettiğim ve hiçbir şekilde çıkmayan bir lek...e oluştu. Silmeme rağmen izi kalıyor ve yeni aldığım bir üründe böyle bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Komodini Boğaziçi İstikbal Hüsna Showroom’dan almıştı
İstikbal markasından satın aldığım Lavita koltuk takımımın henüz 15 aylık yasal garanti süresi devam etmektedir ve fatur...am mevcuttur. Ürün ilk teslim edildiği günden beri koltuğun kumaş dokusunda belirgin bir iz ve zayıflık bulunmaktaydı. Zamanla bu üretim kaynaklı zayıflık ilerleyerek kumaşın lifle
"Teşekkür ederim"
İstikbal’den Leo marka genç odası siparişimde yaşadığım sorunla ilgili şika...yetçiyim. 7 Eylül’de Ankara Keçiören’de bulunan Zafer Belek Mobilya bayisin
İstikbal’den 2019 yılında satın aldığım Elizya yatak odası takımının tuvalet aynası ve komodinine ait birer ayak kırılmı...ştır. Yedek parça temin edebilmek için yetkili servise ulaşmak istedim, ancak oldukça zor ve uzun uğraşlar sonunda iletişim kurabildim. Servisle yaptığım görüşmede, ellerinde yede
İstikbal’den 2016 yılında almış olduğum rustik yatak odası takımının elbise dolabının alt çekmece kulpu yaklaşık 1 ay ön...ce kırıldı. Sadece bu kulbun yedek parçasını temin edebilmek için defalarca kez uğraşmak zorunda kaldım. 0850 222 33 44 numaralı müşteri hizmetlerini aradım ancak yedek parça bölü
03.10.2024 tarihinde Sakarya Serdivan Karacalar İstikbal mağazasından Lorea zigon sehpa 3’lü takımını 4.300 TL ödeyerek ...satın aldım. İstikbal markasına güvenerek aldığım ürünün, daha 2 yıl bile dolmadan sehpaların birinin üst tablasında kendiliğinden kabarma yapması kabul edilebilir bir durum değil.
İstikbal’den aldığım Tetra 3’lü koltuk takımı, teslim edildiği günden beri çökme ve potluk yapıyor. Ürünü daha ilk günde...n hem Konfor hem de görüntü açısından sorunlu kullanmak zorunda kaldım. Ayrıca koltuğun dikiş yerlerinde sökülme ve yırtılmalar oluştu. Daha henüz 1 aylık bile olmayan bir üründe b
İstikbal’den Bursa Kayı Mobilyaları bayisinden aldığım Mary koltuk takımı mitra kumaş üründen hiç memnun kalmadım. 2025 ...Şubat ayında teslim edilen koltuklar adeta mühendislik hatası gibi, koltuğa ne doğru düzgün oturabiliyoruz ne de rahatça yatılabiliyor. Orta kısımlar aşırı bombeli, kenarları ise t
Yaklaşık 10 ay önce Ankara Keçiören Zafer Belek İstikbal mağazasından iki adet Lavita üçlü koltuk satın aldım. Koltuklar...dan cam kenarında duran, tül çekili olmasına rağmen kısa süre içinde belirgin şekilde renk solması yaptı. Garantiye başvurduğumda, tülün ürünü korumaya yetmeyeceği, güneşliğin tam
İstikbal’den aldığım baza ve yatak, teslim edildikten sadece 1 gün sonra bazalarda ciddi şekilde eğilme sorunu ortaya çı...kardı. Yeni aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede deforme olması hem güvenlik hem de kalite açısından beni hayal kırıklığına uğrattı, durumu göstermek için fotoğraflarını da ekli
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
