to read complaints and reviews, or file yours.İstikbal'dan Gelen Hasarlı Ünite İçin Hızlı Değişim Talebi
İstikbal’den aldığım ünite yaklaşık 1 ay önce teslim edilirken hasarlı geldi. Ünitenin köşesinde kırık bulunuyor ve bu durum hem görüntü olarak rahatsız edici hem de yeni alınmış bir ürün için kesinlikle kabul edilebilir değil.
Teslimat sonrasında mağaza/servis ile iletişime geçmeme rağmen konu ile ilgilenmediler ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Müşteri olarak sıfır aldığım bir ürünü hasarlı kullanmak zorunda bırakılmak istemiyorum.
Hasarlı gelen ünitenin yenisi ile değiştirilmesini, bu sürecin daha fazla uzatılmadan ve tarafıma ek bir mağduriyet yaşatılmadan sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
