to read complaints and reviews, or file yours.
İstikbal Sancakpark bayisinden 3 Ekim tarihinde toplam yaklaşık 190.000 TL tutarında koltuk takımı ve dolap gibi ürünler... için alışveriş yaptık ve bu kapsamda 50.000 TL kapora ödedik. Siparişten bir gün sonra aldığımız koltuklardan birinin rengini değiştirmek istediğimizi telefonla mağazaya ilettik,
03.10.2026 tarihinde İstikbal Sancakpark Nizamlar şubesine koltuk takımı için 50.000 TL kapora ödedim. Sipariş sonrasınd...a mağaza ile görüşerek ürünlerde değişiklik yapılması konusunda mutabık kaldık ve bu revizyon talebim mağaza tarafından kabul edilerek, üzerinde “revizyon” ibaresi bulunan güncel b
03.09.2026 tarihinde Ordu Fatsa İstikbal mağazasından Fiona yatak odası takımı satın aldım. Kurulum yapıldığında gelen b...aza ve ayakların olması gerektiğinden yüksek olduğunu fark ettim ve durumu hemen mağazaya ilettim. İstediğimiz ölçülerin bu olmadığını özellikle belirttim. Mağaza temsilcisi mağdu
"Çok teşekkürler mağaza sorunumu hemen çözdü"
İstikbal Mobilya Şirinevler Şubesi A*******’tan çift kişilik baza ve başlık satın aldım. Teslimat ve montaj 6–9 Ekim tar...ihleri arasında yapıldı. Başlıkta kumaş rengi farklı geldi, bir kısmı başka kumaş bir kısmı başka kumaş gibi duruyor ve ürün daha ilk günden defolu şekilde teslim edilmiş oldu. Ayr
18.05.2026 tarihinde Taşdelen Şile Yolu İstikbal şubesinden Briella serisine ait oturma grubu, mutfak ve yatak odası tak...ımlarını satın aldım. Ürünlerin bir süre mağazanın deposunda tutulmasını talep ettim ve bu doğrultuda teslimatım 28.09.2026 tarihinde yapıldı. Bu kadar büyük ve kapsamlı bir teslim
Karnaval Mobilya Diyarbakır Diclekent şubesinden aldığım koltuk takımı ve yatak odasıyla ilgili yaklaşık bir buçuk iki a...ydır ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bana getirilen ürünler arasında teşhir ürünler, ayıplı ve şişmiş koltuklar, tahtaları yanlış gelen mobilya parçaları ve yanlış şifonyer bulunuyor.
22.04.2026 tarihinde İstikbal’in Antalya bayisi Demirhan Home Mobilya’dan bir oturma grubu satın aldım. Teslimattan yaln...ızca yaklaşık 20 gün sonra kanepelerin oturma ve yaslanma alanlarında belirgin kumaş ve renk farklılıkları tespit ettim. Neredeyse hiç kullanılmamış olmasına rağmen koltuklar uzun
27.05.2026 tarihinde Mardin Midyat İstikbal mağazasından 180X200 ölçüsünde İstikbal Quantum Prime yatak satın aldık. Kıs...a süre içinde yatağın özellikle uyuduğumuz bölgede belirgin bir çökme oluştu ve bu nedenle ciddi bel ağrıları yaşamaya başladık, artık rahat uyuyamıyoruz. Yaklaşık 10 gün önce gel
İzmir Karabağlar İstikbal Karabağ 2 Aksoylar şubesinden 31.08.2026 tarihinde, 9291911 sipariş numarasıyla toplam 240.000... TL tutarında yatak, baza, başlık, altı kapaklı dolap, oturma grubu, yemek masası ve sandalyelerden oluşan mobilya siparişi verdim. Sipariş formumda muhtemel teslim tarihi 15.10.20
İstikbal Mobilya’dan yaklaşık 5 ay önce Sandra siyah üçlü oturma grubu (Sandra syh üçlü 2B-SANDRA antrasit düz-S) satın ...aldım. Ürünü ilk kez 11 Ekim Pazar günü yatak olarak kullandığımızda, kanepeye yatıp sola doğru döndüğümüzde kanepenin devrildiğini fark ettik. Normal ve son derece olağan bir kull
İstikbal Yön Mağazacılık Ankara İstanbul Yolu Şubesi’nden genç odasına ait ürünler satın aldım. Yaklaşık 70.000 TL ödeme... yaptığım bu alışverişte teslimat süreci baştan sona sorunlu ilerledi. Ürünler hem çok geç hem de her seferinde eksik olarak teslim edildi. En son eksik olan ürün 18 Eylül’de geti
İstikbal Sincan Merkez Oran şubesinden toplam 34.000 TL tutarında ürün satın aldım. Satış esnasında ürünlerin en geç 40 ...gün içinde teslim edileceği söylendi; bu bilgiye güvenerek alışveriş yaptım ve şu ana kadar iki taksitini ödedim. Buna rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi, tarafıma hiçbir bilgil
Haziran ayında İstikbal Özgür Mobilya’dan aldığım İstikbal Shine koltuk tak...ımının kumaşı ile ilgili ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Ürünler bana
"Teşekkürler"
07.09.2026 tarihinde İstikbal’in İzmir Çeşme bayisinden Eşten Dumanlı adına yatak baza başlık seti satın aldık. Satış sı...rasında ürünlerin depoda hazır olduğu, yeni üretim beklenmeyeceği ve sipariş formunda da yazdığı üzere en geç 10–15 gün içinde teslim edileceği bilgisi özellikle belirtildi. Ancak
25 Ağustos 2026 tarihinde İstiklal’in Silivri mağazasından bir yatak ve başlık satın aldım. Bazanın ölçülerini baştan do...ğru şekilde vermemize rağmen gelen başlık yatakla uyumsuz, olması gerekenden çok daha büyük geldi. Başlık bu şekilde takıldığında yatak odasında kapım açılmıyor ve odayı kullanmakt
Esenler Atışalanı İstikbal şubesinden 2 Ekim tarihinde kızım için bir genç odası takımı satın aldım. Ürünlerin teslimatı...nda dolap ve makyaj çekmecesinin kusurlu olduğunu gördük, buna rağmen teslimatı yapan ekip hiçbir işlem yapmadan ürünü bu şekilde bırakıp gitti. Kendilerine bu şekilde kusurlu ürün
"Sorun çözüldü"
Başlık: İstikbal Bornova Mağazası – Teslim Edilmeyen Ürün ve Müşteri İlgisi...zliği Yaklaşık üç hafta önce İstikbal Bornova Mağazası’ndan, Forum Bornova
İstikbal Kayseri Cırgalan şubesinden aldığım köşe takımının teslimatında hem eksik ürün hem de yanlış ürün sorunu yaşıyo...rum. Teslimatın üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen eksik ürünüm hala tamamlanmadı. Eksik olan parçanın yerine bu süre içinde farklı bir ürün getirildi, ancak getirilen par
İstikbal’den İstanbul Maltepe Sarıçiçek Mobilya şubesinden Linos koltuk takımı aldım ve koltuk elime 16.03.2026 tarihind...e ulaştı. Ürünü teslim aldığım günden beri birçok sorun yaşıyorum. İlk geldiğinde koltuğun kumaşında delikler vardı, bunun üzerine servisi aradık ve gelip kumaşı değiştirdiler. Kı
Muğla Milas’taki İstikbal mağazasından aldığımız şifonyer, teslim edildiği gün üst kısmı çizik şekilde geldi. Bunu hemen... teslimat ekibine ve mağazaya bildirmemize rağmen aradan yaklaşık dört ay geçti, ne bir değişim yapıldı ne de tarafımıza ilgilenildiğine dair somut bir adım atıldı. Daha önce de ür
İzmir Karabağlar Aksoylular İstikbal şubesinden Tetra koltuk takımı satın aldım. Takım iki tekli ve iki üçlü koltuktan o...luşmasına rağmen, bana sadece iki tekli ve bir adet üçlü koltuk teslim edildi; diğer üçlü koltuk ise hâlâ tarafıma ulaşmadı. Takımı 01.08.2026 tarihinde satın aldım, ürünün 15.09.
Yaklaşık dört ay önce İstikbal Malatya Tecde şubesinden Nora mutfak masası takımı aldım. Aldığım takımın sandalyelerinin... kenarları kısa süre içinde açılmaya başladı ve bir sandalyenin sırt kısmı ilk haftadan beri oynuyor. Ürünü daha alalı çok kısa bir süre olmuşken böyle bir sorun yaşamam, beni hem
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
