to read complaints and reviews, or file yours.İstikbal’den 3 Aralık tarihinde internet üzerinden yatak ve baza siparişi verdik. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen si...parişimiz hâlâ “tedarik aşamasında” görünüyor ve ürünler tarafımıza teslim edilmedi. Yaklaşık 10 gün önce yetkililerle telefonla görüşerek durumu sorduk, o zaman da ürünlerin 10 g
İstikbal’in Kocaeli / Gebze ilçesindeki mağazasından 14.10.2024 tarihinde, özellikle kalite ve uzun ömür beklentisiyle İ...stikbal Grand Comfort 5 Zone 150×200 yatak ile İstikbal Diego Antra baza ve başlık satın aldım. Toplam 35.500 TL ödeme yaptım ve satış sırasında özellikle 10 yıl garanti vurgulandı
23 Aralık 2025 tarihinde İzmir’den www.istikbal.com.tr üzerinden yatak, baza ve başlık siparişi verdim. Siparişim hâlâ “...tedarik sürecinde” görünüyor ve aradan oldukça uzun bir süre geçmesine rağmen net bir ilerleme göremiyorum. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. İlk görüşmede 19 Oca
Van Erciş’ten İstikbal marka yatak ve baza aldık. Ürünler eve ilk geldiğinde de aslında sorunluymuş ancak düğün telaşınd...an dolayı kimse fark etmemiş. Ağustos ayının 25’inde fark ettiğimizde yatağın baş kısmında ipinin çekilmiş olduğunu, bazanın ucunun da içe göçmüş durumda olduğunu gördük. Servise
"İstikbal markasına teşekkür ederim şikayet etmeden önce söz verdikleri gibi gelseydi daha iyiydi ama olsun şikayetide görünce hemen harekete geçtiler"
Mahmutbey İstikbal Outlet mağazasından 23 Aralık civarında yatak ve baza si...parişi verdim. Satın alma sırasında aciliyetimi özellikle belirttim, buna r
İstikbal Hasköy mağazasından yaklaşık 6–7 ay önce aldığım yatak ve bazada, son 4 aydır sürekli gıcırdama sorunu yaşıyoru...m. Ürünü alalı çok kısa bir süre olmasına rağmen bu kadar sorun çıkarması gerçekten hayal kırıklığı ve pişmanlık yaşatıyor, keşke almasaydım diyorum. Şimdiye kadar iki kez servis
23.12.2025 tarihinde İstikbal’den yatak, baza ve başlık alışverişi yaptım. Ödemeyi yanlış kredi kartından çektiğimi fark... edince hemen müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım. Bana, mevcut siparişimin iptal edileceği ve yeni ürünü farklı kartla tekrar sipariş verebileceğim, iptalimin de onaylanac
İstikbal’in internet sitesi üzerinden 17 ve 18 Kasım 2025 tarihlerinde yatak, baza ve başlık siparişi verdim. Aradan yak...laşık 60 gün geçmesine rağmen ürünlerim halen teslim edilmedi. Sipariş sürecinde tarafıma net bir teslimat tarihi bilgisi verilmedi. Süre uzayınca defalarca müşteri hizmetlerini a
Kasım 2025’te İstikbal Subayevleri mağazasından 2 adet tek kişilik yatak baza başlık takımı ve 1 adet çift kişilik yatak... baza başlık takımı satın aldım. Bu alışveriş için toplam 50.000 TL ödeme yaptım. Aradan aylar geçmesine rağmen ürünlerim bir türlü teslim edilmedi. Neredeyse her hafta mağazayı a
"Mağaza sahibinin tutumu ve telafi etmek üzere iletişime geçmesi bizi mutlu etti. Sait beye teşekkür ediyoruz. Ve siparişi en kısa sürede ileteceğine dair hiç şüphemiz kalmadı."
23 Kasım’da İstikbal Çiğli Balatçık şubesinden yatak ve baza satın aldım, en geç 1 ay içinde teslim edileceği söylendi. ...Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Yaklaşık 1 aydır teslimatla ilgili bilgi almak için telefonu arıyorum fakat mağaza telefonlara cevap v
20/09/2023 tarihinde İstikbal markası altında faaliyet gösteren Yön Mağazacılık, i̇nönü Mahallesi 1729. Cadde No:1 Yenim...ahalle / Ankara bayinizden iki adet Optimal yatak, iki adet Nova baza ve iki adet baza başlığı satın aldım. Satışa ilişkin bedeli eksiksiz olarak ödedim ve ürünler tarafıma teslim
22 Kasım tarihinde Gaziantep Düztepe Arslan showroom'undan İstikbal bayisinden 3 adet yatak ve baza siparişi verdim. Sip...ariş sırasında ürünlerin 2–3 hafta içinde teslim edileceği söylendi; ancak aradan geçen süreye rağmen tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu süreçte mağaza ile defalarca kez
07.12.2025 tarihinde İstikbal online alışveriş üzerinden yatak, baza ve başlık satın aldım. Aradan 24 gün geçmiş olmasın...a rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi ve siparişimle ilgili net bir bilgiye ulaşamıyorum. Evimi buna göre hazırlamama rağmen hâlâ yerde yatmak zorunda kalıyorum, bu süreçte ciddi
30.11.2025 tarihinde Bolu İstikbal mağazasından yatak, baza ve başlık siparişi verdim. Toplamda 31.000 TL ödeme yaptım. ...Sipariş oluşturulurken ürünlerin yılbaşından önce mutlaka teslim edileceği özellikle belirtildi; bu taahhüde güvenerek alışverişi tamamladım. Aradan bir ay geçmesine rağmen tarafı
05.12.2025 tarihinde İstanbul Başakşehir’de bulunan Atamanlar Mobilya’dan İ...stikbal marka yatak, baza ve başlık satın aldık. Satış sırasında teslimat s
22 Kasım tarihinde İstikbal’in web sitesi üzerinden Lena Köşe Takımı ve Lena Puf siparişi verdim. Müşteri hizmetlerini a...radığımda, ürünün 29 Aralık haftasında teslim edileceği, teslimatın Yamanlar Mobilya tarafından yapılacağı ve detaylar için mağaza ile görüşmem gerektiği bilgisi verildi. 25 Aralı
Manisa ili Kula ilçesindeki İstikbal bayisi Erdi Mobilya’dan 1 Kasım 2025 tarihinde yatak, baza, baza ayakları ve baza b...aşlığı siparişi verdim. Sipariş sırasında en geç 10 gün içinde teslimat yapılacağı söylendi, pos makinesi sorunlu denilerek benden peşinat alındı ve kalan ödemeyi 10 Kasım’da yapma
02.11.2025 tarihinde Antalya Dokuma Demirhan Mobilya İstikbal şubesinden yatak baza başlık seti satın aldım. Satın alırk...en teslimat için 1 ay ile 45 gün arası bir süre verildi, ancak bugün itibarıyla hâlâ ürünüm teslim edilmedi. Bu süreçte mağaza ile birkaç kez görüştüm. Ürünün özel ölçü olduğu ve
İstikbal’den İstanbul Pendik Yazarlar şubesinden Eylül 2025 tarihinde yatak, baza ve borneo başlık 120’lik bej başlık sa...tın aldım. Ürün teslim edildiğinde yatak başlığının ayıplı olduğunu, başlığın bir kısmının farklı renk, diğer yarısının ise gri olduğunu fark ettim. Bu durum üzerine ürünü aldığım
16.11.2025 tarihinde İstikbal’den online olarak bir yatak baza başlık seti siparişi verdim. Aradan 38 gün geçmiş olmasın...a rağmen siparişim hâlâ “tedarik sürecinde” olarak görünmekte ve ürün tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram 91e862f53080676389 olup, süreçle ilgili bilgi almak için müşteri hi
İzmir Karabağlar Aksoylar İstikbal mağazasından 29 Ekim tarihinde yatak ve baza siparişi verdik. Ürünün en geç 10 Aralık... tarihinde teslim edileceği söylendi. Özellikle ürünlerin boş bir eve değil, yaşanılan bir eve geleceğini belirterek en az 2–3 gün önceden haber verilmesini istedik. 9 Aralık’ta a
Kaynarca Pendik İstanbul’daki Yazarlar mağazasından 1 Şubat 2025 tarihinde İstikbal markasına ait, 27 GRCZ 1002000400 Gr...and Comfort 5 Zone 100x200 ebatlarında yatak, dolap ve baza olmak üzere toplam 63.000 TL’lik alışveriş yaptım. Alımdan henüz 10 ay bile geçmeden, kızımın kullandığı yatakta ciddi
15.11.2015 tarihinde İstanbul Bağcılar’daki İstikbal mağazasından yatak, baza ve başlık siparişi verdik. Satış sırasında... görevli S*** Hanım, ürünlerin en geç 4 hafta içinde teslim edileceğini açıkça ifade etti. Ancak aradan 33 gün geçmesine rağmen ürünlerimiz hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte mağaza
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
