İstikbal Yanlış Bilgilendirme

10.01.2024 tarihinde Gaziantep Şehitkamil Handan Concept mağazasından İstikbal Mitra koltuk takımı satın aldım. Ürünü al...dıktan yaklaşık 3–4 ay sonra koltukların kumaşında yoğun şekilde tiftiklenme ve tüylenme başladı ve bu problem zamanla artarak devam ediyor. Kısa süreli ve tamamen normal kullanımd...

İstikbal mobilyadan 17 Mart da satın aldığımız ürünler; 2 adet 3lü koltuk, 1 adet konsol, 1 adet masa ve 6 adet sandalye.... Eşyaların en geç teslim süresi 8 hafta diye bize söylendi. 24 Nisan da sandalyeler hariç diğer eşyalar geldi, sandalyelerinde 1 hafta, 10 güne kadar geleceği söylendi. 18 Mayıs...

İstikbal’den 3 yıl önce aldığım, 10 yıl yay garantisi bulunan 3 adet tek kişilik yatağın tamamında yaklaşık 20 gündür ci...ddi çökme sorunu yaşıyorum. Ürünler henüz 3 yıllık olmasına rağmen hepsinin bu duruma gelmesi nedeniyle yatakların ayıplı olduğunu düşünüyorum. Durumu iletmek için servisle görünt...

24.03.2026 tarihinde İstikbal’den bir yemek odası takımı satın aldık. Masa ve konsol kısa süre içinde teslim edilmesine ...rağmen, takımın sandalyeleri hâlâ teslim edilmedi. Satın alırken 60 gün teslimat süresi bilgisi verildi ancak bu süre dolmak üzereyken ürünlerimiz hâlâ tamamlanmadı. Bu süreçte ik...

31.01.2026 tarihinde internet sitesi üzerinden 2d1b23b4247306393 numaralı siparişimle Moby kitaplık satın aldım. Ürüne 9... taksit halinde kredi kartı ile toplam 1250 TL ödedim. Aradan 5 ay geçmesine rağmen sistemde hâlâ “tedarik sürecinde” olarak görünmekte ve ürün tarafıma teslim edilmemiştir. Bu sü...

İstikbal online mağaza üzerinden 18.04.2026 tarihinde Clima Wool Prime Yatak 120 × 200 siparişi verdim. Web sitesinde ta...hmini teslimat tarihi 01‑07 Mayıs görünmesine rağmen, 27 gündür yatağımın üretimde olduğunu ilettiler. Bugün bile sipariş vermek istesem, yine tahmini teslimat tarihi 3‑4 hafta ola...

İstikbal İstanbul mağazasından 03.02.2024 tarihinde satın aldığımız koltuk takımı, evlilik sürecimiz nedeniyle bize 2024... Eylül ayında teslim edildi ve yaklaşık bir buçuk yıldır normal şekilde kullanılmaktadır. Ancak koltuğun yalnızca oturma alanlarında ciddi renk ve doku farklılıkları oluştu, koltuğ...

15 Şubat tarihinde internet üzerinden İstikbal’den Serra 6 Kapaklı Dolap Krom siparişi verdim, aradan 3 aydan fazla zama...n geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat tarihi sürekli ertelendiği için mağduriyet yaşamaktayım. Bu süreçte defalarca kez, yaklaşık 5–6 kez firma ve müşter...

İstikbal Bahçelievler mağazasından Fiona yatak odası takımı satın aldım. 28 Mart 2026 tarihinde toplam 118.000 TL ödeme ...yaptım; 50.000 TL’sini nakit, 68.000 TL’sini kredi kartı ile ödedim. Satın alma sırasında ürünün en geç mayıs ayının ilk haftasında teslim edileceği açıkça belirtildi. Bugün 14 Ma...

21.02.2026 tarihinde İstikbal Üsküdar Yavuz Türk mağazasından Arena koltuk takımı ile birlikte Arena yemek masası ve kon...solu aldım, toplam 189.500 TL ödeme yaptım. Satın alma sırasında teslimat için yaklaşık 1 ay süre verilmesine rağmen bugün 14 Mayıs olmasına karşın konsol hâlâ teslim edilmedi. Ma...

Diyarbakır Diclekent İstikbal mağazasından dört aydan fazla süre önce yatak odası, oturma grubu, l koltuk takımı, yemek ...masası ve konsol satın aldım. Toplamda yaklaşık 370 bin tl ödeme yaptım. Sipariş sırasında ürünlerin en geç 40 gün içinde hazır olup teslim edileceği söylendi ancak bu süre çoktan ...

2 Mayıs tarihinde Ordu Fatsa Yaşarlar İstikbal mağazasından Legato 4 kapaklı dolap ve şifonyer satın aldım. Ödemeyi kart...la, yaklaşık 33 bin tl olarak yaptım. Satın alma sırasında ürünlerimin 7 Mayıs Perşembe gününe kadar teslim edileceği söylendi. Teslimat yapılmayınca mağazayı defalarca aradım. İl...

28.02.2026 tarihinde İstikbal İzmir Kısık Köy Şubesi Çağrı Mobilya’dan yemek masası takımı satın aldım. Ancak takımın pa...rçası olan 6 adet sandalye 13.05.2026 tarihi itibarıyla hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Şubeye telefonla ulaşmak neredeyse imkansız, çoğu zaman telefonlara bakmıyorlar. Çağrı merke...

31 Mart’ta İstikbal’in internet sitesi üzerinden baza ve baza ayak paketini 12.295 TL ödeyerek satın aldım. Teslimat yap...ılmayınca 8 Nisan’da müşteri hizmetleriyle iletişime geçip siparişimin (ed8e58BB779478234) ne zaman geleceğini sordum, en geç 30 gün içinde teslim edileceğini söylediler. Verilen ...

15.03.2026 tarihinde İstikbal Akhisar bayisinden Plato koltuk takımı siparişi verdim. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine r...ağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve yaklaşık iki haftadır da İzmir’de beklediği söyleniyor, ancak herhangi bir hareket olmuyor. Bu süreçte bayiyi en az 5–6 kez aradım. Her seferi...

Ankara Ayaş yolunda bulunan İstikbal mağazasından 28.03.2026 tarihinde “Vista Krem” oda takımı satın aldım. Satış esnası...nda ürünün 30 ile 45 gün arasında teslim edileceği özellikle söylendi. Bu süreye güvenerek 85.000 TL ödememi kredi kartıyla taksitle yaptım. Ancak üzerinden 45 günden fazla süre g...

Yeni evlendiğim için evimi İstikbal’in en pahalı ürünleri ile dizdim. Balayı dönüşü shine paket içindeki 3’lü koltuğun ü...zerinde hiçbir kullanım olmamasına rağmen koltuğun yüzeyinde sapsarı lekeler oluştuğunu fark ettim. Koltuğa oturmadım, herhangi bir sıvı ya da dış etken teması da olmadı. Durumu f...

İstikbalden koltuk takımı aldık. Berjerlerden biri eksik geldi. Yetkililere... sorduk net cevap vermiyorlar. Bayi dağıtımda olduğunu söyledi. Ama depoya ...

İstikbal İstanbul Ümraniye Modoko Aksu şubesinden Şubat ayında yemek takımı, yatak takımı ve salon ürünleri satın aldım.... Bana sözlü olarak teslimatın en geç Nisan başında yapılacağı söylendi ancak aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi ve teslim tarihi sürekli Haziran’a...

11.02.2026 tarihinde İstikbal’in online sitesi üzerinden Marven Konsol siparişi verdim. Aradan uzun zaman geçmesine rağm...en ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve herhangi bir net teslimat tarihi de tarafıma iletilmedi. Sipariş numaram 028bdcfd70545297’dir. Bu süreçte toplam 3 kez İstikbal ile iletişime geç...

Bahçelievler e5 üzerindeki İstikbal mağazasından aldığımız gardırop başlığı, 2 yastık ve kırlent için tam 3 aydır beklet...iliyoruz. Sürekli “haftaya kesin geliyor”, “ürün üretimden çıktı” denilerek oyalandık fakat teslimat hâlâ yapılmadı. Satış aşamasında verilen ilgi maalesef sonrasında tamamen kaybo...