to read complaints and reviews, or file yours.İstikbal İzmir Şubesinde Sandalye Teslimatı Gecikmesi Ve Müşteri Mağduriyeti
28.02.2026 tarihinde İstikbal İzmir Kısık Köy Şubesi Çağrı Mobilya’dan yemek masası takımı satın aldım. Ancak takımın parçası olan 6 adet sandalye 13.05.2026 tarihi itibarıyla hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Şubeye telefonla ulaşmak neredeyse imkansız, çoğu zaman telefonlara bakmıyorlar. Çağrı merkezi ile 2 kez, şube ile ise 3–4 kez görüşmeme rağmen her seferinde “haftaya” veya “birkaç gün içinde teslim edilir” denilerek oyalandım, ancak hiçbirinde verilen sözler tutulmadı ve ürünlerim teslim edilmedi.
Uzun süredir bekletilmem ve net bir bilgi verilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Tarafıma, satın aldığım 6 adet sandalyenin daha fazla gecikmeden, acilen ve eksiksiz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Tüketici hizmetleri yetkiliniz iletişim e geçmemiştir hala bir daha bu firmadan asla alişveriş yapmam tavsiye de bulunmam
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi.
