to read complaints and reviews, or file yours.Sakarya Serdivan AVM karşısında bulunan Fazlıoğlu Ticaret İstikbal mağazasından Aralık 2025’te Aldis çift kişilik yatakl...ı kanepe siparişi verdim. Teslimat ayı olarak Nisan’ı seçmiştim ancak daha sonra mağazayı arayarak ürünü Mart ayında, bayramdan önce teslim almak istediğimi özellikle belirttim. Ba
Trabzon Ortahisar’daki İstikbal mağazasından 2 adet Alfa l düz baza ve bunlara ait başlıkları satın aldım. Ancak 25.12.2...025 tarihindeki ilk teslimatta baza başlıklarından biri eksik geldi. 06.02.2026 tarihindeki ikinci teslimatta bu kez farklı model bir ürün gönderildi. 13.03.2026’daki üçüncü sevkiy
İstikbal Kavacık şubesinden 2025 Kasım başında 2 adet berjer satın aldım, ürünler Aralık sonu teslim edildi. Ancak kısa ...süre içinde berjerlerde kullanılan süngerlerin hatalı olduğu ortaya çıktı ve 20 Ocak’ta onarım için ürünleri benden geri aldılar. Bu işlem yapılırken en geç 15 gün içinde onarılara
Mersin İstikbal Toroslar Yücel Mobilya şubesinden Plato koltuk takımı satın aldım. Siparişimiz mağaza tarafından interne...t üzerinden 21.02.2026 tarihinde verilmiş, bunun da teslimat süresinin 45 gün olduğunu sonradan öğrendik. Evim boş olduğu ve acil ihtiyacım olduğu için durumu özellikle mağazaya il
23.02.2026 tarihinde İstikbal’in online web sitesi üzerinden Beta baza başlık 160X200 ölçülerinde bir ürün satın aldım. ...Siparişimin referans numarası c52a26794212565829. Ürünü alırken tüm görsellerde baza ve başlık birlikte yer alıyordu, tek başlıksız baza görseli yoktu. Bu nedenle başlığın da fiyat
21.01.2026 tarihinde Cizre İstikbal bayisi Msc Mobilya’dan Hera genç odası takımı satın aldım. Ürünü almadan önce özelli...kle teslimat süresini sorduk, eşimle birlikte “Ramazan ayına kadar yetişir mi? ” diye net olarak ifade ettik, bize evet denildi, ürün satılırken kesinlikle “2 ayı bulur, daha da ge
Mayıs 2024’te aldığım Blanca koltuk takımını henüz iki yıl bile olmadan, çok az kullanmama rağmen oturma alanlarındaki k...umaşta ciddi deformasyonlar oluştu. Özellikle oturduğumuz bölgelerde kumaşın formu bozuldu ve bu durum estetik olarak da rahatsız edici bir hâle geldi. Ayrıca koltuk üzerindeki düğ
Antalya Serik Orta Mahalle Atatürk Caddesi No:355'te bulunan İstikbal şubesinden 24 Ocak 2026 tarihinde 2 adet koltuk ta...kımı satın aldık. Bize ürünlerin en geç 1 ay içinde teslim edileceği söylendi; ancak neredeyse 2 ay olmasına rağmen koltuk takımlarımız hâlâ teslim edilmedi. Bayram da yaklaşmasın
07.03.2026 tarihinde Siirt merkez Güres Mahallesi’nde bulunan İstikbal bayisinden yatak odası takımı sipariş ettik ve 68....500 TL ödemeyi fast ile peşin olarak gönderdik. Ancak bayi yanlış ürünü sipariş etmiş. Durumu bayiye ilettiğimizde hatanın kendilerine ait olduğunu kabul ettiler ve sipariş genel
İstikbal Bahçelievler Haznedar şubesinden 10 Mart tarihinde bir konsol satın aldım. Mağazada ürünü özellikle bej rengi o...lduğu için tercih ettim ve siparişi bu şekilde verdim. Ancak ürün 13 Mart tarihinde eve teslim edildiğinde renginin koyu gri olduğunu gördüm. Mağazada gördüğüm ürün ile eve gelen ü
Sakarya Karacalar İstikbal mağazasından genç odası takımı satın aldım. Ödemeyi 20 Ocak tarihinde kredi kartıyla taksitli... olarak yaptım ve en geç 1 ay (4 hafta) içerisinde eksiksiz teslimat yapılacağı söylendi. Ben ise 2 aydır bankaya düzenli olarak taksit ödemesi yapmama rağmen ürünlerim hala teslim
21.01.2026 tarihinde Kahramanmaraş İstikbal Kübra Center şubesinden 4 kapaklı dolap siparişi verdim, ödemesini de aynı g...ün kredi kartına taksitli olarak yaptım. Sipariş sırasında dolabın en geç 30 gün içinde teslim edileceği sözlü olarak belirtildi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 55 gün geçti ve n
İstikbal mağazasından aldığım koltuk takimini. Deprem nedeniyle Ankara'ya taşınmam esnasında kırıldığını sonradan fark e...ttim. Eylül 2025 tarihinde kirik olan bölümü benden daha iyi tamir edeceklerini düşünerek. İstikbal servis hizmetlerini aradım. Tahtalara 1850 TL fiyat çıkarıp tadilat için geldile
4 Ocak tarihinde İstanbul Pendik Yazarlar İstikbal mağazasından bir adet şifonyer satın aldım. Sipariş oluşturulurken en... geç teslim tarihinin 3 Mart olacağı belirtildi. Bugün 13 Mart olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Mağazayı her aradığımda farklı bir personel farklı bir gerekçe söylüyor
İstikbal’den 16 Aralık 2025 tarihinde Ankara Keçiören Kızlarpınarı Caddesi bayisinden Aysa çekmeceli orta sehpa siparişi... verdim. Teslimat no: 0811069411 olan bu siparişim, bana ancak 1 Mart 2026 tarihinde teslim edildi. Teslimat gecikince nedeni öğrenmek için firmayı aradığımda, parça temininde sık
18.05.2025 tarihinde Şanlıurfa Kasımoğulları İstikbal Karaköprü şubesinden toplam 303.000 TL ödeyerek çeyiz seti satın a...ldım. Ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Ancak çeyiz setinin içinde yer alan kırlent takımı teslim edilmedi. Ürünü aldığım günden bu yana defalarca mağazayı aradım ve bi
10/01/2026 tarihinde İstikbal Karacalar mağazasından Legato Mini sürgülü dolap ve 5’li şifonyer satın aldım. Ödemeyi kre...di kartı ile 9 taksit olarak gerçekleştirdim ve şu ana kadar 2 taksitini ödedim. Satın alma sırasında tarafıma tahmini teslim tarihi olarak 20/02/2026 verildi ancak Mart 2026 olmas
Eylül 2023’te İstikbal’den Massimo salon takımı ve yemek masası sandalyelerini satın aldım. Alım sırasında özellikle kum...aşın leke tutup tutmadığını sordum ve leke tutmadığı, kullanışlı bir kumaş olduğu söylendi. Bu beyana güvenerek, yaklaşık 103 bin tl ödeyerek ürünü aldım. Kumaş görüntü olarak çok
31 Ocak tarihinde İstikbal’in internet sitesi üzerinden bir yatak siparişi verdim ve sipariş sırasında 30 iş günü içinde... teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. Sipariş numaram 9b280a87305567803 olmasına rağmen verilen teslim süresi doldu, ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve tarafıma net bir bilgilendirme y
A*** koltuk takımı satın aldım. Kısa süre içerisinde koltuğun oturum kısmında potluk ve kumaşta gevşeme oluştu. Servis ç...ağırdım ve inceleme yapıldı. Ancak servis raporunda “üründe sorun görülmedi” şeklinde bir değerlendirme yapıldı. Servis tarafından yapılan açıklamada süngerlerin yumuşak olduğu içi
7 Şubat 2026 tarihinde Fethiye Süleyman Demirel Bulvarı’ndaki İstikbal mağazasından yemek masası, konsol, TV ünitesi ve ...Vista portmanto dolap satın aldım. 133.000 TL tutarındaki ödemeyi 9 Şubat 2026’da nakit olarak peşin ödedim. Bana, portmantonun sistemde İzmir’de göründüğü, hafta içinde geleceği v
3 Ocak’ta İstanbul Beykoz Kavacık İstikbal şubesinden dolap, yatak başı ve şifonyer satın aldım. Sözleşmede teslimat sür...esinin 4–8 hafta olduğu açıkça yazmasına rağmen, bugün itibarıyla ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Siparişime ait 5072****89 numarası da mevcuttur. Mağazayı ve ilgili birimleri def
15.11.2025 tarihinde Tekirdağ Süleymanpaşa’dan İstikbal koltuk takımı satın aldım. Ürünü alalı yaklaşık 4 ay olmuşken ko...ltuklarımı ilk defa sildiğimde kumaştaki desenlerin kaybolduğunu ve renginin değiştiğini fark ettim. Silerken sadece beyaz sabun kullandım, buna rağmen koltukların desenleri gitti.
12 Ocak’ta Manisa İstikbal şubesinden Resta model zigon sehpa satın aldık. Satın alma sırasında ürünün 45–60 gün içerisi...nde teslim edileceği söylendi ve bu bilgiye güvenerek 5.199 TL tutarında, taksitli olarak ödememizi yaptık. Teslimat süresi dolmasına rağmen tarafımıza herhangi bir bilgilendirme
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
