to read complaints and reviews, or file yours.İstikbal’den Ağustos ayından beri kullanmakta olduğum Lena berjer (a cvz berjer) ürünümde üst kısmında çökme oluştu. Bu ...ürünü Diyarbakır İstikbal Lima bayisinde çalışan İ**** Bey’den satın almıştım. Sorun ortaya çıkınca servis kaydı açtırdım ve 43963560 numaralı servis kaydı ile Diyarbakır İstikbal
Sakarya Akyazı İstikbal bayisinden yaklaşık 1 sene önce bir koltuk takımı aldım ve bu koltuğu 6 aydır kullanıyorum. Kısa... sürede koltukta tüylenme sorunu oluştuğu için bayramdan hemen önce koltuğu kaplatma/servis için aldılar. Aradan haftalar geçmesine rağmen koltuğum hâlâ teslim edilmedi. Yaklaşık
Şubat 2024’te İstikbal’den Mitra koltuk takımı aldım. Üçlü koltukların tamamında kısa süre sonra tiftiklenme sorunu yaşa...maya başladım. Kenarlar ve oturma bölgeleri aşırı derecede tüylenip kötü bir görüntü oluştu. Şikayetim üzerine servis geldi ancak sadece üçlü koltukların oturak kısımlarını değişt
İstikbal’den aldığım Talia koltuk takımında garanti süresi içerisinde kumaşta ciddi boncuklanma ve tüylenme sorunu yaşad...ım. Bu nedenle servis çağırdım ve yapılan incelemede kumaşta problem olduğu tarafıma bildirildi. Ancak servis tarafından değişim işlemi hemen yapılmayıp, garanti bitimine yakın te
15.10.2026 tarihinde İstikbal’den Grand Comfort 5 180X200 yatak satın aldım. Ürünü Kırklareli Merkez’de bulunan Afacan M...obilya bayisinden kredi kartına taksitle, yaklaşık 15.000 TL bedelle aldık. Eşimde bel fıtığı olduğu için en iyi yatağı almak istedik, ancak ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık 3
İstikbal Beylikdüzü (Beylicium yanı) şubesinden 10.02.2026 tarihinde Vanessa model koltuk takımı satın aldım. Yaklaşık 9...0.000 TL ödemeyi taksitli olarak yaptım. Ancak o günden bu yana teslimat ve ürün kalitesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Öncelikle takım bana parça parça ve büyük gecik
Ankara’dan, İstikbal genel merkez müşteri hizmetlerine bağlı olarak çalıştığını söyleyen S**** Hanım hakkında şikayetçiy...im. Koltuğumda çökme sorunu yaşadığım için servis kaydı açtırdım ve ben en başından beri ürünün tamir edilmesini değil, değişimini talep ettiğimi belirttim. Servis için gelen ekip
İstikbal’in Şirinevler Altunbaş Mağazası’ndan Eylül 2025’te Mitra koltuk takımı satın aldık, ürün Ekim 2025’te teslim ed...ilip kullanılmaya başlandı. Yaklaşık 14 aydır kullandığımız koltuk takımında, daha 6. Aydan itibaren yoğun tüylenme ve siyah tomurcuklanmalar oluşmaya başladı. Bu sorun sadece otur
Yaklaşık 3 yıl önce Muğla İstikbal bayisinden 4 kapaklı Lena serisi genç odası dolabı satın aldım. Dolabı alırken kalite...li ve uzun yıllar sorunsuz kullanabileceğim bir ürün olacağını düşünerek tercih etmiştim. Ancak dolap bir süre sonra ortasından esneme yapmaya başladı ve son 1 yıldır bu şekilde ku
Yaklaşık 1 ay önce Mersin Canlar İstikbal bayisinden Conceps çift kişilik yatak satın aldım. Ürünü yalnızca kısa süre ve... normal şekilde kullandım. 29 Mart 2026 Pazar günü yatağı süpürgeyle, yatak dövücü başlığıyla temizlemeye başladığım anda süpürge makinesine iplik sardı, ben de hemen makineyi durd
İzmir Menderes Kısıkköy İstikbal mağazasından yaklaşık 1 yıl önce Lena Koltuk Takımı satın aldım. Ancak koltuk takımında... son 1 haftadır ciddi bir gıcırtı sorunu yaşıyorum. Ayrıca koltuk ayağı 3 vidalı olmasına rağmen 2 vida ile takılmış ve bu nedenle ayaklar sürekli kırılıyor. Yaşadığım sorun sonra
Mersin Erdemli İstikbal s*** Mobilya’dan Briella salon oturma takımı ve yemek takımı, Borneo oturma odası TV ünitesi ve ...Legato zigon sehpa satın aldım. Ürünlerin teslimat ve montajı 7 Mart'ta yapıldı ancak neredeyse her üründe farklı bir sorunla karşılaştım. Briella yemek takımı sandalyeleri 1 Nisa
İstikbal’den Mersin bayisi üzerinden Mitra koltuk takımı aldık, yeni evlendiğimiz için ürünü özellikle nisan ayında tesl...im alacak şekilde planladık. Ürün yaklaşık 14 aydır bizde, daha 4. Aydan itibaren koltuklarda yoğun tüylenme ve siyah tomurcuklanmalar oluşmaya başladı. Sadece oturma kısımlarında
2020 yılı sonlarında Tokat mağazasından almış olduğum İstikbal Lena koltuk takımında uzun süredir ciddi kalite sorunları... yaşıyorum. Koltukların alt kısmından yaylar çıkmakta ve döşeme süngerinde belirgin bir çökme mevcut. Sorunlar ilk başladığında servisi birkaç kez aradım, iki seferinde oturduğum
22 Ocak 2026 tarihinde Aydın İstikbal mağazasından Mitra serisi bir koltuk takımı aldım. Ürünü daha bir aydır kullanmama... rağmen üçlü koltuğun arka ayağı plastik olduğu için kırıldı ve şu anda üçlü koltuk tamamen kullanılamaz durumda. Ürünün garantisi hâlâ devam ediyor. Mağaza ile görüştüğümde beni
İstikbal marka Mitra köşe takımı satın aldım. Ürünü Ocak 2025’te Bingöl’deki Gülaç Mobilya bayisinden 63.000 TL ödeyerek... aldım ancak daha sonra fark ettim ki satıcı bayi faturayı 18.246,17 TL üzerinden kesmiş. Satış sırasında kumaşın yapısı, kullanımda tüylenme veya boncuklanma ihtimali ya da şönil
"Thanks"
Antalya Kepez Dokuma İstikbal Mağazası’ndan 2 yılı aşkın süre önce bir koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldığım günden b...eri koltuklarda üretimden kaynaklı olduğunu düşündüğüm problemlerle uğraşıyorum. Koltuk takımının ortasında ilk geldiği andan itibaren belirgin bir katlanma vardı, yan taraflarda d
Yaklaşık 1 yıl önce İstikbal markasından Elite model yatak odası takımı satın aldık. Kısa süre önce temizlik esnasında k...omodini hafifçe çekerken plastik ayağı kırıldı. Dayanıklı tüketim ürünü olarak aldığımız bir mobilyanın bu kadar basit bir hareketle zarar görmesi bizi hayal kırıklığına uğrattı.
İstikbal’den İstanbul Maltepe Sarıçiçek Mobilya mağazasından 2025 Kasım ayı...nda salon koltuk takımı satın aldım. Ürünü alırken 2 ay içinde teslim edile
"Müşteri hizmetleri yetkilisi ile yaptığım görüşmeden memnun kalmasam da İstikbal firmasının mağduriyetimi gidermiş olması beni memnun etti. Teşekkür ederim."
2024 Ağustos ayında Kilis’te bulunan İstikbal Mitra bayisinden Vitre koltuk takımı satın aldım. Koltuklar eylül–ekim ayı... gibi teslim edildi. Teslimden yaklaşık altı ay sonra koltuklarda yoğun tüylenme problemi başladı. Özellikle orta kısım ve yastıklarda belirgin şekilde toplu tüylenmeler oluştu. Ş
İstikbal Mobipa’dan aldığım koltukta, ürün teslim edildikten yaklaşık 3 ay sonra çökme sorunu yaşamaya başladım. Bunun ü...zerine servis talebinde bulundum, servis yaklaşık 16–20 gün sonra gelip ürünü teslim aldı. Servis tespit sırasında sünger değişimi yapılacağını söyledi. Ancak Ramazan Bayramı gere
Yaklaşık bir yıl önce İstiklal Mobilya Rize Merkez mağazasından aldığım koltuk takımı ve yemek masasında, teslimattan bu... yana farklı zamanlarda pek çok sorun yaşadım. Koltuk takımının alt kapağı iki kez düştü, yemek masasında ise boyalar atmaya başladı. Daha önce yaşadığım başka arızalar için de ser
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
