İstikbal Servis

İstikbal’den ocak ayında aldığım koltuk takımının sırt dayama kısımlarındaki düğmeler sürekli yerinden çıkıyor. Ayrıca koltukların süngerleri mağazada denediğimiz ürün gibi yumuşak değil, oldukça sert ve rahatsız edici. Bursa Osmangazi’deki bayiden aldığımız bu koltuk takımı için defalarca servis g...

Mersin İstikbal Fırsatbul mağazasından yaklaşık 15.000 TL ödeyerek bir genç odası takımı aldım. Aldıktan yaklaşık 3 ay sonra, dolabın üst kısmında avuç içi kadar bir patlama oluştu. Bunun üzerine servis çağırdık. Gelen servis, dolabın üstüne ağır bir şey koyduğumuzu ya da kapağı hızlı kapattığımızı ...

İstikbal’den, İstanbul Pendik Çınardere’de bulunan Dinler Mobilya şubesinden aldığım Fiona 5 kapaklı gardırop, 15 Ağustos 2025 tarihinde kurulmasına rağmen yalnızca yaklaşık 3,5 ay sonra, 25 Kasım 2025’te ciddi bir sorun yaşadım. Gardırobun elbise askı aparatı bağlı olan rafı, taşıma noktalarından p...

20 Haziran tarihinde Antalya Masadağı İstikbal şubesinden Borneo model bir koltuk takımı satın aldım. Ürün evime ilk geldiğinde koltuğun kumaşında belirgin renk ton farkları olduğunu gördüm. Sıfır aldığım bir üründe bu şekilde ton farkı olmasını kabul etmediğim için hemen mağaza ve servis ile iletiş...

İstanbul’daki İstikbal bayisinden yaklaşık 65.000 TL ödeyerek bir koltuk takımı satın aldık. Ürünü aldıktan sadece 2-3 ay sonra koltukların süngerlerinde belirgin bir çökme oluştu ve yeni alınmış bir üründen beklenen konforu kesinlikle vermemeye başladı. Ürün hâlâ garanti kapsamında ve faturası da ...

İstikbal’den yaklaşık 1 ay önce aldığım Talia üçlü koltuk takımını teslim aldıktan kısa süre sonra koltuklardan yay sesi gelmeye başladı. Özellikle oturup kalkarken ve hareket halinde rahatsız edici şekilde yaylardan ses geliyor. Henüz ürün daha çok yeni olmasına rağmen bu tür bir problem yaşamam be...

2023 yılının Aralık ayında İstikbal’den İzmir Karabağlar şubesinden aldığım Tedi kumaş koltuğumda, daha ilk günden itibaren yoğun şekilde tüylenme sorunu yaşamaya başladım. Ürünü yeni almama rağmen kumaşta bu kadar kısa sürede ve bu seviyede tüylenme olması beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de ...

Yaklaşık 3 yıl önce Aksaray Bellona bayisinden aldığımız İstikbal koltuk takımında, daha ilk dönemlerden itibaren berjerlerde ve koltukta üretim hataları ortaya çıktı. Berjerleri gelip aldılar ve 'sarmalar var' diyerek tamir edip geri getirdiler. Ancak koltuklardan birinde de aynı sorun olmasına rağ...

İstikbal’den 05.08.2024 tarihinde Kırşehir Kaman’daki Giziroğlu Arçelik İstikbal bayisinden bir baza satın aldım. Baza, eve ilk kurulduğu günden beri yaylarından sürekli gıcırtı sesi geliyor ve bu durum hem kullanım konforumu hem de uyku düzenimi olumsuz etkiliyor. Garanti süresi devam ederken bayi...

İstikbal’den aldığım Roxy yemek odası takımına ait açılır yemek masamın yüzeyinde, kurulum yapıldıktan sadece 1 hafta sonra durduğu yerde kabarma meydana geldi. Masayı henüz aktif olarak bile kullanmadan bu sorunla karşılaştım. Durumu ürünü aldığım bayiye bildirdim, hemen kayıt açıldı ve ertesi gün...

Yaklaşık 1 yıldır İstikbal Graphane Premium yatağı kullanıyorum. Orta sert segmentte olduğu belirtilmesine rağmen, yatağa yattığımızda adeta içine gömülüyoruz. Yaylar çok aşağı iniyor ve his olarak eski yün yatakları andırıyor. Özellikle son 6 aydır her sabah bel ağrısı ile uyanmaya başladım ve bu d...

Neredeyse iki ay önce Ankara Alitel İstikbal mağazasından Clark masa sandalye takımı aldık. Ürün 3 haftada geldi, ancak üst tabakası biri önde biri gerideydi ve sağ kısmında soyulma ile darbe izleri vardı. Değiştireceklerini söylediler, bir 3-4 hafta daha bekledim. Gelen ikinci ürün de aynı şekildey...

Gaziantep Yılmazlar Mobilya’dan yaklaşık 1 yıl önce İstikbal marka bir koltuk takımı aldım. Kısa süre içinde koltukların kumaşında belirgin potlaşmalar ve renk bozulmaları oluştu. Ürünü özenli kullanmama rağmen bu deformasyonların bu kadar kısa sürede ortaya çıkması, aldığım ürünün kalitesiyle ilgil...

+1

İstikbal’den Bingöl’deki bayisinden yaklaşık iki hafta önce Talia salon takımı satın aldım. Ürünü alalı çok kısa bir süre olmasına rağmen kumaşında ciddi bir problem olduğunu fark ettim. Koltuğun kumaşı hafif parmak temasıyla bile hemen çizik izi bırakıyor ve bu izler kesinlikle geçmiyor. Yeni aldığ...

Adana Aşkım İstikbal şubesinden, faturada adı Burak A*** olarak geçen şahsım adına Mitra koltuk takımı satın aldım. Teslimatın yapıldığı gün ürünlere baktığımda üçlü koltukların ikisinin yan taraflarındaki fitillerin yamuk dikildiğini, iki berjerin ise alt ve yan kısımlarında yırtıklar olduğunu görd...

İstikbal’den aldığım Serra konsolun camının çerçevesinde ayrılma problemi oluştu ve yaklaşık 6 aydır bu sorun bir türlü çözülemedi. Ürün neredeyse ilk günden beri problemli ve bu süreçte defalarca servis gelmesine rağmen hâlâ sağlam ve sorunsuz bir şekilde kullanamıyorum. Şu ana kadar evime yaklaşı...

16 Ekim 2025 tarihinde Erzurum Merkez İstikbal Bölge Bayisi’nden aldığım Vanessa marka koltuk takımı ve Vanessa marka berjerlerin teslimatı sırasında, özellikle üçlü bej koltuğun kumaşında belirgin bir esneme olduğunu gördüm ve bu şekilde teslimatı kabul edemeyeceğimi ifade ettim. Kurulumu yapan eki...

İstikbal’in İstanbul Arnavutköy bayisinden almış olduğum Lena L koltukta, ürünü teslim aldığım ilk haftadan itibaren sürekli gıcırtı ve rahatsız edici ses sorunu yaşıyorum. Yeni alınmış bir koltuğun bu kadar kısa sürede bu şekilde ses yapması, hem kullanım konforunu bozuyor hem de ürünün kalitesinde...

İstikbal marka köşe koltuğumda, sürekli oturulan bölümde tekrar sünger çökmesi sorunu yaşıyorum. Bu sorun ürünü aldıktan kısa bir süre sonra da olmuştu, o zaman servise başvurduk ve sıkıntı giderilmişti. Ancak aynı problem yaklaşık 1 aydır yeniden devam ediyor. Aynı koltukta bu sorunu ikinci kez ya...

Merhaba Kastamonu kuzeykent yön pazarlama İstikbal mağazasından markaya ve kurumsal bir firma oluşuna güvenerek koltuk takımı aldım üründe hata tespit ettim servise gönderdim gelen ürün ise son derece kumaş olarak farklı ve hatalı şekilde geldi ürünümün garantisi de devam etmektedir. Yetkili servisl...

Özellikle ne zaman ürün alsam, her seferinde İstikbal Mobilya'dan aldığım her şeyde sorun yaşıyorum. Teşhir ürünü satmaya çalışıyyyyyyorlar. Esenyurt İstikbal'den koltuk takımı aldım, kılıfları sökük çıktı. Firma yetkilisi Fa*** Hanım'a ilettik, servis gelmesi 3 ay sürdü. 3 ay sonra servis, kullanıc...

Annem 06.09.2024 tarihinde İstikbal İstanbul Kağıthane bayisinden yalnızca Synergy Ultra yatak aldı ve 13.500 TL ödeme yaptı. Yatak alındığından beri düzenli olarak yönü değiştirilmesine rağmen, ürün 3–4. Ayından itibaren belirgin şekilde çökmeye başladı. 1–2 ay önce İstikbal servisi eve gelerek in...