İstikbal Servis

İstikbal’den Kurban Bayramı’ndan önce evlilik hazırlıklarımız için satın aldığımız yemek masasında, ürünün köşesinde dar...be olduğunu sonradan fark ettim. Ürünler eve geldiğinde üstlerini örtüyle örttük, bayramdan sonra perdeler takılınca örtüyü kaldırdığımızda masanın köşesindeki darbeyi gördük. Masa...

Diyarbakır İstikbal Serka Mobilya doğum Hastanesi yanı şubesinden 2024 yılında bir genç odası takımı (yatak, baza, masa,... kitaplık ve elbise dolabı) satın aldım. Ürünler eve getirildiği andan itibaren sorunlar başladı. Takımın çoğu parçası sanki spotçudan alınmış gibi, ayıplı ve kalitesiz bir görüntü...

İstikbal Erol Otomotiv San. Ve tic. A. Ş. Ankara Yenimahalle Yenibatı şubes...inden yatak odası takımı satın aldık. Kurulum yapıldığı ilk günden beri gar...

İstikbal’den aldığım Borneo Bohem koltuk takımı 23 Mayıs’ta evime teslim ed...ildi ancak ürün geldiği günden bu yana yoğun bir kimyasal koku yaymaya deva...

Ticaret Bakanlığı tüketicinin korunması ve piyasa gözetimi Genel Müdürlüğü’NE Şikayet Eden Tüketici: T***** D******* ...(T. C. Kimlik No: 121*****444) Şikayet Edilen Firma: bmg Dayanıklı Tüketim Malları Paz. Ve tic. Ltd. Şti. (İstikbal Bayii / Adana Yüreğir) ve İstikbal (Boydak / Erciyes Anadolu Ho...

22.11.2025 tarihinde 0008187075 sipariş numarası ile İstikbal’den çocuklarım için toplam 66.800 TL tutarında Alfa serisi... 2 adet baza, başlıklar, yataklar, yastıklar ve Fiona 4 kapaklı dolap içeren bir takım satın aldım. Satış esnasında ürünlerin en geç 40 gün içinde teslim edileceği belirtilmesine r...

Manisa Salihli İstikbal bayisinden aldığım, yaklaşık 5 aylık chester tarzı ...koltuk takımımda ilk geldiği günden beri düğme atması sorunu yaşıyorum. Kol...

Yaklaşık 1,5 yıldır kullanmakta olduğum İstikbal koltuk takımımın tekli koltuğu üzerinde otururken, 17.06.2026 tarihinde... iskelete bağlı ayaklarıyla birlikte bir anda kırıldı. Yeni sayılabilecek bir ürünün bu kadar kısa sürede ve normal kullanım sırasında iskeletinden kırılması hem güvenlik açısından...

12 Mayıs 2026 tarihinde İstikbal’den aldığım ev mobilyalarımın kurulumu yapıldı. Kurulum sırasında özellikle Briella 6 k...apaklı gardırobun alt ve üst tablasında vuruklar olduğu, bazı montaj vidalarının da eksik olduğu tespit edildi. Montaj ekibi bu durum için kayıt açtı ve kusurlu parçaların değişece...

İstikbal’den Ankara Etimesgut şubesinden aldığım Mitra koltuk takımını daha 1 yıl bile dolmadan çok az kullanmış olmamız...a rağmen temizlik esnasında sorun yaşamaya başladım. Koltuk takımının ayaklarından biri tamamen kırıldı, diğeri ise çatladı. Normal bir temizlik ve yer değiştirme sırasında bu kada...

Ankara Polatlı İstikbal csm Yıldırım şubesinden Grand Comfort 5 Zone yatak aldık. Yatağı daha tam anlamıyla kullanmaya b...ile başlamadan, yaklaşık 20 gün içinde orta kısmında belirgin bir çökme oluştu ve konforu ciddi şekilde bozuldu. Sorunu fark edince önce şubeye ve müşteri hizmetlerine başvurduğum...

İstikbal’den aldığım koltuk takımı ve baba koltuğunda kısa süre içinde kumaşta ciddi sarkmalar ve deformasyonlar oluştu.... Ürünlerin görüntüsü yeni alınmış bir takımdan beklenen kaliteyi kesinlikle yansıtmıyor. 15.06.2026 tarihinde servis gelip inceleme yaptı, 19.06.2026 tarihinde de ürünlerin parçal...

Yaklaşık 6 ay önce İstikbal’den satın aldığım koltuk takımında, normal kullanım şartlarına aykırı hiçbir durum olmamasın...a rağmen her iki koltukta da ciddi sünger kayması meydana geldi. Eşimle ikimiz de çalıştığımız için evde çok az vakit geçiriyoruz, koltuklar gün içinde neredeyse hiç kullanılmıyor ...

Sakarya Serdivan Arabacıalanı Mahallesi’indeki Fazlıoğlu Mobilya (İstikbal bayisi) mağazasından aldığım Deluxe Premium 1...50X200 yatakta sürekli çökme sorunu yaşıyorum. Ürünün üzerinde malzeme kodu olarak 27dlxp1502000400 yazmaktadır. Geçen sene aldığım ilk yatakta çökme oldu, servis gelip aldı, bu sü...

26.06.2025 tarihinde Adana Çukurova’daki İstikbal mağazanızdan ASM2025000000537 numaralı faturayla Lavita koltuk takımı ...satın aldım. Koltuğun arka sırt kısmındaki kumaşta yırtılmalar fark ettim, ayrıca sırt kısmındaki kontrplak bölümünde çıtçıtlarından çıkma ve sürekli düşme sorunu yaşıyorum. Şikay...

İstikbal'den koltuk takımı aldım. Daha ürünün garantisi bile bitmeden koltuğun sünger kısmında çökme meydana geldi. Serv...isi aradığımda bana geri dönüş yaparak bunun bir çökme olmadığını iddia ettiler. Bu kadar kalitesiz bir firma görmedim, kimseye de kesinlikle önermiyorum. İstikbal pişmanlıktır. B...

İstikbal’den Ağustos ayında Siverek Ofis şubesinden bir oturma grubu satın aldık. Ürünü teslim aldıktan kısa süre sonra ...koltuk takımında belirgin defolar olduğunu fark ettik ve Eylül ayında durumu mağazaya bildirdik. İlk aşamada şikayetimiz pek dikkate alınmadı, ancak daha sonra gelip oturma grubunu...

İstikbal’den aldığımız bazanın kılıfında, ürünü teslim aldıktan yaklaşık 1 ay sonra leke olduğunu fark ettik. Ürünü tesl...im alırken bu leke yoktu, sonradan ortaya çıkan bu durum nedeniyle yetkili servis ile iletişime geçtik. Servis inceleme sonucunda bunun bir üretim hatası olmadığını, mağazadan zat...

İstikbal’den Balıkesir’deki bayiden aldığım Mitra model koltuk ve aynı kumaş sandalyelerimin kumaşları kısa sürede tüyle...nme yaptı. Bu durumu daha önce de Şikayetvar üzerinden ilettim ve firma benimle iletişime geçerek ücretsiz kumaş değişimi yaptı. Ancak Ankara İstikbal Yön Pazarlama tarafından yapı...

Mayıs ayı başında Bursa İstikbal D******* Ö***** şubesinden Blanca olarak geçen koltuk takımı ve bir TV sehpası satın al...dım. İki üçlü, bir tekli koltuk ve TV sehpası için toplam 139.000 TL ödeme yaptım. Koltuk takımının kurulumu 13 Mayıs’ta yapıldı; ancak ertesi gün koltukların alt kumaşında, astarı...

İstikbal’den yaklaşık 2 ay önce aldığım koltuk takımında, koltuğun ortasında ciddi bir çökme oldu. Servisi çağırdığımda ...koltuğun altından yayların çıktığı tespit edildi ve ürün servise alındı. Bana ilk etapta tamir için 10 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak şu anda 5 gündür koltuksuz bir ş...

İstikbal’den aldığımız ve 10 yıl parça garantisi bulunan koltuğumuz için parça değişimi talebiyle servisle iletişime geç...tim. Ancak hafta içi 17.00’den sonra hizmet vermediklerini, cumartesi günleri de çalışmadıklarını söylediler. Çalışan insanlar olduğumuz için evde ancak 17.00 gibi olabiliyoruz; bu...