İstikbal Servis Garanti Kapsam Dışı

Kasım ayında tüm evimizin mobilyalarını İstikbal Beylikdüzü Aksu şubesinden satın aldık. Ocak ayında da kurulumları yapı...ldı. 8 Ağustos gecesi yatak odasında kullandığımız Mary 2 kapaklı ceviz gardırobun rafı, biz uyurken aniden kırılarak aşağı düştü. Dolabın kurulumu ocak ayında yapıldığı için henüz...

İstikbal’den aldığım koltuk takımının ayağı, ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra, yaklaşık 7 ay içinde kırıldı. Ayrıc...a ranzanın üst kısmına çıkarken kullandığımız basamak da kırıldı. Bu ürünlerin ayak ve basamak gibi en çok yük taşıyan noktalarının plastik ve dayanıksız malzemeden yapılmış olması...

Aksaray İstikbal bayisinden Kasım 2025’te aldığım Estilo koltuk takımında kısa süre içinde genel olarak renk solmaları o...luştu. Koltuğu ilk alırken kumaş solması veya benzeri sorunlar olması durumunda iki yıl garanti kapsamında olduğu özellikle belirtilmişti. Sorun ortaya çıktıktan sonra bayiye ve a...

İstikbal’den aldığımız Lauren genç odası takımının çalışma masasında yaklaşık iki hafta önce bir sorun yaşadık. Çocuğum ...masada ders etkinliği yaparken bant kullanmak zorunda kaldı ve bandı kaldırdığımızda masanın üst yüzeyindeki kaplamanın kalktığını gördük. Ürünü alırken bunun kaplama olduğunu bilm...

Hatay Hassa Akbez İstikbal bayisinden aldığım 160 × 200 ölçülerindeki Arşive Life Gold ortopedik yatağım, yaklaşık iki a...y önce çökmeye başladı. Yatağın orta kısmında belirgin bir çökme oluştuğu için, garanti kapsamında incelenmesi talebiyle yetkiliyi eve çağırdım. Gelen yetkili, yayların sağlam old...

Konya otogarının karşısındaki İstikbal bayisinden yaklaşık 1 yıl önce 6 adet mutfak sandalyesi satın aldım. Ürünlerin hâ...lâ 1 yıl daha garantisi olmasına rağmen, sandalyelerden birinin kumaşında aldığım tarihten yaklaşık 4–5 ay sonra renk atması ve solma başladı. Durumu İstikbal bayisine ilettiğimde...

Merhaba, Kocaeli/Gebze Tatlıkuyu Mahallesi'ndeki İstikbal Yazarlar Şubesi'nden 2024 Aralık ayında bir koltuk takımı aldı...m. Ancak, almaz olsaydım, birkaç ay geçmeden kumaş lekeler çıkmaya başladı. Biz de doğal olarak, sorunun bizden kaynaklandığını düşünerek koltukları yıkattık. Bir ay geçmeden tekra...

İstikbal’den İstanbul MASKO şubesinden aldığımız yemek masasının üst yüzeyinde, ürünü aldıktan yaklaşık 5-6 ay sonra kab...arcıklar oluşmaya başladı. Bu kabarcıklar zamanla arttı ve masanın ahşap üzerindeki plastik kaplamasında yaygın şekilde görülmeye başladı. Masanın her tarafında bu sorun mevcut. S...

01.08.2025 tarihinde İstikbal Ankara Bağlıca mağazasından Talia oturma grubu satın aldım. Ürünü teslim aldıktan yaklaşık... 1 ay sonra, çocuğum koşarken dengesini kaybedip tekli koltuğun ayağına çarptı ve bu çarpma sonucu tekli koltuğun ayağı montaj yerinden çıktı, ayrıca montaj bölgesinin kenarından k...

İstikbal Alfa model bazamı yaklaşık bir yıl önce Çerkezköy/Tekirdağ şubesinden satın aldım. Son iki haftadır, yatağın üz...erinde sağa sola dönerken sürekli olarak bazadan ses gelmeye başladı. Altını kaldırıp baktığımızda demirin yamulduğunu fark ettik. Bunun üzerine servis çağırdık ve bugün gelip ince...