İstikbal Servis Garanti Kapsam Dışı
9 şikayet
Garanti Kapsamındaki Yatağım Çöktü, Yetkili Ücret Talebiyle Mağdur Ediyorum
Hatay Hassa Akbez İstikbal bayisinden aldığım 160 × 200 ölçülerindeki Arşive Life Gold ortopedik yatağım, yaklaşık iki a...y önce çökmeye başladı. Yatağın orta kısmında belirgin bir çökme oluştuğu için, garanti kapsamında incelenmesi talebiyle yetkiliyi eve çağırdım. Gelen yetkili, yayların sağlam old
Renk Solan Sandalye Garanti Reddi
Konya otogarının karşısındaki İstikbal bayisinden yaklaşık 1 yıl önce 6 adet mutfak sandalyesi satın aldım. Ürünlerin hâ...lâ 1 yıl daha garantisi olmasına rağmen, sandalyelerden birinin kumaşında aldığım tarihten yaklaşık 4–5 ay sonra renk atması ve solma başladı. Durumu İstikbal bayisine ilettiğimde

İstikbal Koltuk Takımında Leke Sorunu Ve Servis İhmali
Merhaba, Kocaeli/Gebze Tatlıkuyu Mahallesi'ndeki İstikbal Yazarlar Şubesi'nden 2024 Aralık ayında bir koltuk takımı aldı...m. Ancak, almaz olsaydım, birkaç ay geçmeden kumaş lekeler çıkmaya başladı. Biz de doğal olarak, sorunun bizden kaynaklandığını düşünerek koltukları yıkattık. Bir ay geçmeden tekra




Yeni Alınan Yemek Masasında Kaplama Sökülmesi Ve Garanti Dışı Bırakılması Hayal Kırıklığı Yarattı
"İstikbal markasına teşekkür ediyorum ürünümü yenisiyle değiştirdi"


İstikbal Yemek Masasında Garanti Süresinde Yaygın Kabarcık Sorunu Yaşadık
İstikbal’den İstanbul MASKO şubesinden aldığımız yemek masasının üst yüzeyinde, ürünü aldıktan yaklaşık 5-6 ay sonra kab...arcıklar oluşmaya başladı. Bu kabarcıklar zamanla arttı ve masanın ahşap üzerindeki plastik kaplamasında yaygın şekilde görülmeye başladı. Masanın her tarafında bu sorun mevcut. S


Oturma Grubu Ayak Kırılması ve Garanti Süreci Hakkında Şikayet
01.08.2025 tarihinde İstikbal Ankara Bağlıca mağazasından Talia oturma grubu satın aldım. Ürünü teslim aldıktan yaklaşık... 1 ay sonra, çocuğum koşarken dengesini kaybedip tekli koltuğun ayağına çarptı ve bu çarpma sonucu tekli koltuğun ayağı montaj yerinden çıktı, ayrıca montaj bölgesinin kenarından k
Garanti Süresi Dolmadan Bozulan Bazaya Ücretli Parça Değişimi Talebi
İstikbal Alfa model bazamı yaklaşık bir yıl önce Çerkezköy/Tekirdağ şubesinden satın aldım. Son iki haftadır, yatağın üz...erinde sağa sola dönerken sürekli olarak bazadan ses gelmeye başladı. Altını kaldırıp baktığımızda demirin yamulduğunu fark ettik. Bunun üzerine servis çağırdık ve bugün gelip ince


Baza Ürünüyle İlgili Tutkal Sorunu Ve Garanti Sürecinde Yaşanan Memnuniyetsizlik
İstikbal baza aldığım günden beri yanlarında tutkal akıtıyor. İstikbal servisini, garantisi bitmeden aradım ve geldiler.... Servis, ilk kurulumda neden söylemediğimi sordu, o zaman fark etmediğimi belirttim. Ücretli olarak değiştirilebileceğini söylediler, oysa garantisi hâlâ vardı. Şimdi ise diğer yan


Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100




