İstikbal Servis

29 Mart’ta Diyarbakır Hasad Karnaval Mobilya İstikbal bayisinden ödemesini yaparak bir yemek odası takımı satın aldım. Ü...rün 1 Nisan’da adresime teslim edilirken yemek masasının defolu ve hasarlı olduğunu fark ettim. Teslimatı yapan görevli, servis kaydı açılacağını ve masanın ücretsiz olarak değişti...

2024 yılı Ekim ayında İstikbal Aşkım Mobilya (Real yolu üzeri) mağazasından tüm evimin eşyalarını satın aldım ve toplamd...a 255.000 TL ödeme yaptım. Aldığım ürünlerden özellikle Mitra oturma grubu (2 adet üçlü, 2 adet berjer) konusunda ciddi memnuniyetsizlik yaşıyorum, müşteri memnuniyeti kesinlikle y...

27.12.2024 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa’daki İstikbal bayisinden satın almış olduğumuz koltuk takımı ve sandalyelerl...e ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayız. Henüz bir yıl bile dolmadan koltuk takımının kumaşında yoğun tiftiklenme olmuş, süngerlerinde ise belirgin deformasyonlar meydana gelmiştir. S...

Çanakkale Merkez İstikbal Mil Mobilya’dan koltuk takımıyla birlikte Borneo açılır masa satın aldık. Ürünümüz 3 Haziran’d...a eve montajlandı ancak açılır masanın mekanizması düzgün yapılmadığı için ortada boşluk ve açıklık oluşuyor. Daha hiç kullanılmamış yeni bir masa olmasına rağmen, montaj hatası ne...

Çorum Çevre Yolu’ndaki İstikbal mağazasından Mart 2026’da ortopedik Grant m...odel çift kişilik yatak satın aldım. Yatağın faturası ve garanti belgesi el...

İstikbal’den Fiona serisi koltuk takımı aldım ve yaklaşık 100.000 TL ödeme yaptım. Koltuklarım sıfır olarak şubat ayında... teslim edildi ancak daha üç ay dolmadan oturup kalkarken sürekli ses gelmeye başladı. Ürüne iki sene garanti verilmesine rağmen yaşadığım bu sorunda maalesef ürünün arkasında duru...

Adasay Turizm İnş. Oto. San. Tic. Ltd. Şti. aracılığıyla İstikbal markasından 30.01.2026 tarihinde satın aldığımız masa ...takımının içindeki puf ile ilgili ciddi bir kalite ve üretim sorunu yaşamaktayız. Ürün ilk teslim edildiğinde pufun ayaklarında belirgin bir yamulma vardı, ve montaj vidalarının ta...

İstanbul Ümraniye Atakent’te bulunan Özkolatlar İstikbal mağazasından aldığımız gardırop bize daha ilk günden bozuk şeki...lde teslim edildi. Teslimat Nisan 2026’nın 20’si gibi yapıldı, ürün gelir gelmez kapaklarda ve kulplarda sorunlar olduğunu fark ettik. Servis yaklaşık 3 hafta sonra geldi ve gardı...

İstikbal’den yaklaşık bir yıl bile olmadan önce Rize Çayeli’indeki Hayat Mobilya bayisinden Detoks Prime 160X200 yatak s...atın aldım. En kaliteli ve en pahalı seri olarak anlatıldığı için özellikle bu modeli tercih ettim, hâlâ garanti süresi devam ediyor. Ancak yatağın ilk üç ayında sorunlar başladı v...

Yaklaşık 2 yıl önce Kırıkkale Çarşamba İstikbal mağazasından annem için Elizya s oturma grubu aldık. Ürün ilk geldiğinde... berjerlerin kol kısımlarında aşınmalar vardı, kumaşın rengi soluk ve yıpranmış görünüyordu, sanki daha önce kullanılmış gibi duruyordu. Kol kısmında dikiş araları açıktı. Ürün kur...

25.11.2023 tarihinde Ordu Ünye İstikbal şubesinden 201bttk040300000 kodlu Betty Krom üçlü yataklı koltuk ve 201bttk12010...0000 kodlu Betty Krom berjerden oluşan koltuk takımını yaklaşık 60.000 TL bedelle satın aldım. Ürünlerim 08.02.2024 tarihinde zaten gecikmeli olarak teslim edildi. Teslimden yaklaş...

İstikbal’den aldığım Talia koltuk takımını yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. Ürünü İstanbul’daki Özden Dayanıklı Tüketim Ma...lları bayisinden satın aldım. Koltuk takımını aldıktan yaklaşık 1 ay sonra iki adet üçlü koltuktan ses gelmeye başladı. Servis gelip tamir yaptı ancak sorun tamamen çözülmedi. Ara...

08.01.2026 tarihinde Bekarlar Mobilya’dan aldığımız İstikbal marka bazayı ilk günden beri kullanırken, sağa sola döndüğü...müzde sürekli ses yapması nedeniyle sorun yaşıyoruz. Ürünün yeni olmasına rağmen bu gıcırdama ve ses problemi hiç kesilmedi. Bu nedenle servis talebinde bulunduk, gelen servis oks...

Tuzla’daki Yazarlar İstikbal mağazasından aldığım bazanın teslimatı sırasında ürün kırık olarak getirildi. Teslimat anın...dan beri yaklaşık 30–35 gündür bu sorunla uğraşıyorum ve hâlâ çözüm üretilmedi. Başta ürünü tamir etmelerini kabul ettim, imalatta ve serviste denildi. Daha sonra başka bir danışm...

2024 yılında İzmir Şemikler İstikbal mağazasından İstikbal Detoks Ultra model yatak satın aldım. Kısa süre sonra yatağın... çift tarafında, benim ve eşimin yattığı bölgelerde belirgin çökmeler oluştu. Yaklaşık 6 aydır bu çökme sorunu nedeniyle ciddi şekilde bel ve sırt ağrıları yaşıyorum ve geceleri ra...

27.01.2026 tarihinde Şanlıurfa ili Karaköprü ilçesindeki Kasimoğulları İstikbal Mobilya mağazasından Briella Lux koltuk ...takımı, sehpa ve TV ünitesi satın aldım. 90.000,12 TL’si kredi kartı, 20.000 TL’si peşin olmak üzere toplam 110.000 TL ödeme yaptım. Ürünler teslim edildiğinde sehpaların kırık ve ...

İstikbal’den aldığımız Lena yatak odası takımının yatağında, ürünü alalı daha 1 yıl bile olmadan çok ciddi bir cızırtı s...orunu yaşamaya başladık. Yatağa en ufak dokunduğumuz anda bile rahatsız edici bir gıcırdama sesi geliyor. Bu sorun yaklaşık 8–9 aydır devam ediyor ve günlük kullanımı zorlaştırıyor...

Konya’daki İstikbal Zirve Mobilya bayisinden yaklaşık 1 yıl önce Vanessa model koltuk takımı aldım. Aldığım günden beri ...koltuklardan birinin kumaşında belirgin şekilde potluk yapma sorunu yaşıyorum. Bu durumla ilgili iki kez servis kaydı açtırdım. İlk gelen servis, koltuğun kusurlu olduğunu ve onar...

İki yıl kadar önce İstanbul Zeytinburnu Sümer Mahallesi’indeki İstikbal mağazasından Relax model yatak aldık. Yatağın da...ha bir yılı bile dolmadan belirli bölgelerinde ciddi çökme oluştu ve uyurken resmen bir tarafımız çukurda kalıyormuş gibi rahatsızlık yaşamaya başladık. Sorun üzerine yetkili serv...

07.04.2025 tarihinde İstikbal markalı Active Life Gold s 120X200 yaylı yatak satın aldım. Henüz bir yıl dolmadan yatakta... bölgesel olarak çökme, belirgin vücut izi ve rahatsız edici şekilde batma problemi oluştu. Yatak konforu tamamen bozulduğu için garanti kapsamında servis kaydı açtırdım. Şubat 20...

2019 yılında Tokat Merkez Sanayi Şubesi İstikbal mağazasından, 10 yıl ömürlü olduğu özellikle belirtilerek bir yatak sat...ın aldım. Ancak yatakta uzun süredir ciddi çökmeler, sesler ve Konfor bozuklukları yaşanmaya başladı ve bu durum yaklaşık 3–4 yıldır devam ediyor. Sorunu defalarca aynı şubedeki ç...

İstikbal’den geçen sene William köşe koltuk takımı aldım. Aldıktan yaklaşık iki ay sonra koltukta çökme ve kumaşta, süng...er kaynaklı olduğunu söyledikleri lekelenmeler oluştu. Servis bu sorunları başta kabul etmediği için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve süreci tüketici olarak ben kazandım. Hak...