İstikbal Servis

Yaklaşık 7 ay önce Adana Mavi Bulvar şubesinden Clarke model sandalye aldım. Özellikle mutfakta kullanılacağını ve küçük çocuğum olduğunu belirttim, leke konusunda çok tereddüt ettiğimi söyledim. Bana sandalyelerin kesinlikle leke tutmayacağı, rahatlıkla kullanabileceğim, sorun olursa da her zaman y...

2024 yılı Ekim ayında Antalya Muratpaşa’daki İstikbal bayisinden Talia koltuk takımı satın aldım. Ürünü 55 bin tl ödeyerek aldım ve yaklaşık iki ay sonra, Aralık ayı itibarıyla üçlü koltukta oturulduğunda sürekli gıcırdama sesi gelmeye başladı ve kumaşında aşırı tüylenme oluştu. Ürün hâlâ garanti ka...

17 Ağustos 2025 tarihinde Kırklareli Merkez İstikbal mağazanızdan annem için “Yoga Katlanır Somya” aldık, ürün 18 Ekim 2025’te teslim edildi. Yatak kullanılmaya başlandıktan hemen ertesi gün ses yapmaya başladı. İlk başta kullanıldıkça düzelir diye düşündük ancak ses problemi bazen yandaki odadakile...

Temmuz 2025’te Gebze’den İstikbal Lavita koltuk takımı aldım. Koltuğu alalı sadece 4 ay olmasına rağmen üründe hem ses hem de kumaş problemi yaşadım. Ses problemim için koltuklar alınıp işlem yapıldı ve bu sorun çözüldü ancak asıl önemli olan kumaş problemimin normal olduğu söylendi. Koltukların ku...

Erzincan Merkez İstikbal mağazasından yaptığım alışveriş sonucunda tarafıma hediye olarak bir televizyon tanımlandı. Bu televizyonun kurulumu için Arçelik servisi benimle iletişime geçerek servis süreciyle ilgili bilgi almak istedi, o an ikametimde bulunmadığım için aynı günün akşamında servise uğra...

Gaziantep Şahinbey’de bulunan Nadir Mobilya İstikbal mağazasından Şubat ayında Borneo koltuk takımı satın aldım, Temmuz ayında kurulumu yapıldı ve Ağustos ayı itibarıyla kullanmaya başladım. Koltuk takımı duvar yanında, perde sürekli kapalı ve güneş almayan bir konumda olmasına rağmen, özellikle 3’l...

İstikbal’den Mayıs ayında aldığımız koltuk takımı ve sandalye takımının kumaşlarında, Temmuz ayından itibaren kısa sürede yoğun tüylenme ve yıpranma oluştu. Ürünleri daha çok özen göstererek ve normal kullanım sınırları içinde kullanmamıza rağmen, bu kadar kısa sürede bu seviyede deformasyon yaşanma...

İstikbal’den Kapaklı İstikbal mağazasından taksitle almış olduğum Mary TV ünitesi ve orta sehpanın servis sorunu yaklaşık 5 aydır çözülemiyor. TV ünitesinin çekmece kasasının değişmesi gerekiyor, kulp ters takılmış durumda ve orta sehpanın pistonu açılmıyor. Bu sıkıntılar için bayi ve servisle defa...

İstikbal’den aldığımız salon takımı baştan beri arızalı geldi ve yaklaşık 3 aydır tamirat süreciyle uğraşıyoruz. Ürünü teslim aldıktan sonra durumu yetkili servis/mağaza ile paylaştık, kayıt açıldı ve işleme alındığı söylendi. Ancak aradan geçen uzun zamana rağmen tamir süreci gereğinden fazla uzad...

28.09.2025 tarihinde Ankara Balgat Zafer Belek Plaza’daki İstikbal mağazasından salon koltuk takımı, masa, sandalyeler, sehpa ve TV ünitesi siparişi verdim. Sipariş numaram 0007928046’dır. Ürünlerim ancak 43 gün sonra teslim edildi ve teslimat sırasında 1 küçük sehpa, 4 sandalye ve TV ünitesi eksikt...

İstikbal’den Van İpekyolu ilçesindeki bir mağazadan 30.09.2023 tarihinde Arena yatak odası takımı satın aldım. Ürünlerimi çeyizlik olarak aldığım için kurulumu 20.11.2024 tarihinde yapıldı ve garanti süresi de kurulum tarihiyle birlikte başlatıldı. Toplamda 117.500 TL’lik alışverişimi kredi kartı il...

Evlilik hazırlığı sürecinde İstikbal’den bir yatak odası takımı ve bir koltuk takımı aldık. Yatak odasını Konya’daki bayiden, koltuk takımını ise Modoko Aksu İstikbal şubesinden satın aldık. Ürünleri alalı henüz 6–7 ay olmasına rağmen bazadan gacır gucur sesler gelmeye başladı, koltuk takımında da b...

Yaklaşık bir yıl önce İstikbal’den Marven gardırop satın aldım. Gardırobun kapak fren ayarı bozuldu ve iç kısmında plastik bir parça kullanıldığı için bu parça kırıldı. Bugün gelen servis ekibi, sorunu inceleyip durumu kullanıcı hatası olarak değerlendirdiklerini, parçanın plastik olduğunu ve değişi...

Hatay’daki Yükseller Mobilya’dan aldığımız İstikbal koltuk takımında, teslimattan sonraki iki ay içinde takımın parçalarının birbirinden farklı renkte olduğunu fark ettik. Aynı takımın koltuklarında bariz bir renk farkı olmasına rağmen bu sorunla uzun süredir uğraşıyoruz. Durumu mağazaya ilettiğimi...

İstanbul Sultangazi İstikbal bayisinden teşhir ürünü olduğunu bilerek bir yatak odası takımı satın aldım, ancak paketli ve sorunsuz şekilde teslim edileceği söylendi. Ürün 15 Mayıs’ta eve teslim edildiği günden beri neredeyse her parçasında ayrı bir problem yaşadık. Önce aynası düştü, sonra bazanın ...

İstikbal markalı Gold genç odası takımını 09/2023 tarihinde Kocaeli Körfez Ağadere Caddesi'nde bulunan İstikbal Yıldırımlar Halı Mobilya bayisinden satın aldım. Ürünler 15.12.2023 tarihinde teslim edildi. Yaklaşık bir yıl bile olmadan, 22 Kasım 2025 tarihinde dolabın kapağı aniden yerinden kopup düş...

+4

Yaklaşık 2 ay önce Kayseri Organize Sanayi İstikbal Outlet mağazasından, İstikbal &Stories markasına ait bir TV sehpası satın aldım. Mağazada bu markanın kendilerine ait ve güvenilir bir firma olduğu özellikle vurgulandığı için tercihimi bu üründen yana kullandım. Ürün teslim edilip kurulduktan son...

Yaklaşık 5 yıl önce İstanbul Ümraniye Modoko Mobilyacılar Sitesi’ndeki İstikbal bayisinden yatak odası ve salon grubuyla birlikte Golden dikdörtgen puf ayağı olan bir puf satın aldım. Yaklaşık 1 ay önce pufun bir ayağı kırıldı ve detaylı baktığımda bu kırılan ayağın diğer ayaklara göre yamuk olduğu...

+1

2024 yılında Bitlis Merkez’deki İstikbal bayisinden Monreo köşe takımı satın aldım. Ürünü antrasit renk olarak aldım ancak kısa süre içinde rengi önce kırmızıya, ardından da yeşile dönmeye başladı. Ayrıca köşe takımının birkaç yerinde batmalar oluştu. Ürün henüz iki yıl bile olmadan bu hale geldi ve...