İstikbal Servis İstanbul

29 Ekim 2024 tarihinde Dudullu İstikbal şubesinden yatak, baza ve başlık olmak üzere üçlü bir set satın aldım. Ürünler 2...025 yılı Şubat ayında teslim edildi ve 2025 Mayıs ayında evlilik sonrasında kullanılmaya başlandı. 16 Temmuz 2026 tarihinde bazanın ortadaki ayakları kırıldı ve hemen servis talebi...

İstikbal’den 27.03.2026 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa şubesinden Grand Comfort 5 Zone ytk model yatağı satın aldım. A...ncak yatağı aldıktan sadece 1 ay sonra ortada çökme oluştu. Bu sorun üzerine 20.07.2026'dan beri hem WhatsApp hattı hem de çağrı merkezi üzerinden defalarca servis ve destek almay...

İstanbul Bağcılar Dost Grup İstikbal bayisinden düğün eşyalarımızı aldık. Teslimata bir hafta kala, beğenip anlaştığımız... masa, konsol ve sandalyelerin üretimde olmadığı söylendi ve mecburen sadece fotoğraflar üzerinden başka bir takım seçmek zorunda bırakıldık. Gelen ürünlerin kalitesi zaten ilk beğ...

İstikbal’den İstanbul Altınşehir şubesinden Aralık 2025’te aldığım l koltuğun kumaşında kısa süre içinde yoğun tüylenme ...sorunu yaşadım. Şikayetim üzerine servis gelip oturma yerlerini değiştirdi ancak ben sorunun kumaştan kaynaklandığını özellikle söylememe rağmen yine aynı kumaşla döşeme yapıldı. A...

İstikbal’den aldığımız bazanın ayağı yamulduğu için servis talebi oluşturmak istedim ancak yaşadığım süreç, müşteri olar...ak beni gerçekten mağdur etti. Müşteri hizmetleri, servis randevusunu telefonda doğrudan oluşturmak yerine zorunlu olarak WhatsApp kanalına yönlendiriyor. Bu sistemde müşteriye uy...

26.07.2021 tarihinde İstanbul’dan İstikbal marka baza, başlık ve yatak aldım. Ürünün garantisi devam ederken bazanın dem...ir profilinde yamulma oldu ve bunun için servis kaydı açtım. Gelen servis personeli, profil kısmına 5 yıl garanti verilmiş olmasına rağmen sorunu kullanıcı hatası olarak değerlendi...

Yaklaşık 6 ay önce İstikbal’den satın aldığım koltuk takımında, normal kullanım şartlarına aykırı hiçbir durum olmamasın...a rağmen her iki koltukta da ciddi sünger kayması meydana geldi. Eşimle ikimiz de çalıştığımız için evde çok az vakit geçiriyoruz, koltuklar gün içinde neredeyse hiç kullanılmıyor ...

İstikbal’den aldığımız ve 10 yıl parça garantisi bulunan koltuğumuz için parça değişimi talebiyle servisle iletişime geç...tim. Ancak hafta içi 17.00’den sonra hizmet vermediklerini, cumartesi günleri de çalışmadıklarını söylediler. Çalışan insanlar olduğumuz için evde ancak 17.00 gibi olabiliyoruz; bu...

İstikbal İstanbul mağazasından 03.02.2024 tarihinde satın aldığımız koltuk takımı, evlilik sürecimiz nedeniyle bize 2024... Eylül ayında teslim edildi ve yaklaşık bir buçuk yıldır normal şekilde kullanılmaktadır. Ancak koltuğun yalnızca oturma alanlarında ciddi renk ve doku farklılıkları oluştu, koltuğ...

Sultanbeyli İstikbal den Koltuk takımı aldık 10 Nisan‘da evimize geldi teknik personel poşetini açtı koltuğun arkası kır...ık abi bugün tamir edeceğiz yarın getireceğiz diye diye bugün 14 Mayıs hala gelmedi hem ayıplı ürün satıyorlar hem de dalga geçer gibi bir aydır bir sunta parçasını gelip değiştirm...

İstikbal’den Hadımköy İstikbal bayisinden Lena açılır gri yemek masası aldım. Masanın sandalye ayaklarında belirgin renk... farkı olduğunu teslimattan sonra 06.05.2026 tarihinde fark ettim. Ürüne toplam 120.500 TL ödedim ve 7 taksit şeklinde ödeme yaptım. Ürünle ilgili fatura ve garanti evrakları da el...

İstikbal’dan 2025 Ocak ayında İstanbul Ümraniye’deki Dudullu bayiden bir adet üçlü koltuk aldık. Koltuğu kullanmaya başl...adıktan kısa süre sonra üzerindeki dikişlerde sökülmeler oldu ve kumaşında da bariz problemler ortaya çıktı. Hem dikişler atıyor hem de kumaş kalitesiz ve dayanıksız bir görüntü se...

İstikbal’den 2023 yılında İstanbul Esenyurt’taki bayiden bir yatak satın aldım. Yatağı sadece yaklaşık 3 yıl kullandım v...e şu an üzerinde belirgin bir engebelenme, çökme sorunu oluştu. Rahatça yatılamayacak hale geldi. Geçtiğimiz nisan ayında yetkili servisi çağırdık, gelip incelediler ve yatağın he...

İstikbal’den Haziran 2025 tarihinde İstanbul Esenler’deki (Altın Mobilya olduğunu düşünüyorum) bayiden aldığım koltuğun ...ayak kısmındaki plastik aksam 6–7 ay gibi kısa bir sürede kırıldı. Koltuğu normal şekilde kullanmamıza rağmen ayağın plastik kısmı zarar gördü ve şu an koltuğun o tarafına oturulam...

30.01.2026 tarihinde İstanbul Pendik Yazarlar (Üst Kaynarca) şubesinden aldığım İstikbal Vanessa koltuk takımının destek... ayaklarında belirgin bir renk farkı olduğunu teslimat sırasında fark ettim ve durumu hemen mağazaya bildirerek servis kaydı açtırdım. Buna rağmen aradan geçen zamana karşın destek...

Yaklaşık 1 sene önce İstanbul Beylikdüzü’indeki İstikbal mağazasından Luna model yastık satın aldım. Çok kısa bir süre i...çinde yastık tamamen formunu kaybetti, iç dolgusu ezildi ve adeta kağıt gibi inceldi. Ürün sadece normal kullanım koşullarında kullanıldı, bunun dışında herhangi bir işlem yapılmad...

İstikbal’den İstanbul Bağcılar Bellona Dost Grup şubesinden mart ayında aldığımız şifonyer, ilk teslim edildiği günden b...eri kusurlu olmasına rağmen sorunumuza hiçbir şekilde net bir çözüm üretilmedi. Ürün üzerinde çizikler vardı ve çekmeceler tam olarak kapanmıyor, bu durum hem görüntü olarak rahats...

İstikbal Gaziosmanpaşa Mevlana Mahallesi bayisinden yaklaşık 4 ay önce bir koltuk takımı aldım. Ürünü aldıktan kısa süre... sonra koltuk takımının her tarafında sallanma ve gevşeme başladı. Sadece 3–4 aylık bir takımın bu kadar çabuk sorun çıkarması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Yaklaşık 1 ay ...

Yaklaşık 2 yıl önce İstanbul Bağcılar Mahmutbey İstikbal şubesinden aldığım yatakta 1 sene önce belirgin bir çökme oluşt...u. Bu çökme nedeniyle bel ve sırt ağrılarım arttı, yatağı konforlu şekilde kullanamaz hale geldim. Durum için servis kaydı oluşturdum, servis gelip yatağı inceledi ancak herhangi ...

İstanbul Yazıcılar İstikbal bayisinden aldığımız bazanın kurulumu yaklaşık 7–8 ay önce yapıldı. Ürünün kurulumu sırasınd...a bazanın üzerinde bulunan naylon sökülürken maket bıçağıyla derin kesik atıldığı ve bu nedenle bazanın kumaşının kesildiği, ancak bu hasarın ilk anda belli olmadığı sonradan ortay...

İstikbal’den İstanbul’daki bir bayiden aldığım koltuk takımını henüz 2 yıl bile olmadan kullanmaya başladığım ilk yıldan... itibaren çökme ve gıcırdama sorunlarıyla kullanmak zorunda kaldım. Yaklaşık 1 yıldır koltuklarda belirgin şekilde sünger çökmesi ve her oturup kalkmada rahatsız edici gıcırdama se...

İstikbal’den aldığım Briella sandalyelerden birinin ayağı, kaynak yerinden bu hafta içinde kırıldı. Ürün, Gürsan Tekstil... tarafından kesilen 04.08.2025 tarihli grs2025000000438 numaralı fatura ile MASKO İstikbal şubesinden alınmıştır. Sorun sonrası MASKO İstikbal şubesiyle ve servisle defalarca görü...

18.12.2025 tarihinde Asyapark İstanbul İstikbal mağazasından aldığım yemek masası takımının içinde 6 adet Legoto sandaly...e bulunuyordu. Renk farklılığından dolayı 2 sandalyem teslimat tarihinden yaklaşık 2 ay sonra elime ulaştı. Geç gelen bu 2 sandalyeden biri, teslim alındıktan sadece 15 gün sonra a...