İstikbal Servis İstanbul

İstikbal markasından 05.10.2026 tarihinde Grand Comfort 5 Zone, 100×200 cm yatak satın aldım. Satın alma işlemini İstikb...al Soğanlık bayisinden yaptım. Yatak, aldığım ilk günden itibaren çökme yapıyor ve içine göçüyor, üzerine yattığımda vücudumu desteklemiyor, rahat edemiyor ve ciddi bel ağrıları ya...

Yaklaşık 2 ay önce İstanbul Şahintepe Dost Grup İstikbal bayisinden Fiona koltuk takımı satın aldım ve bu ürün için yakl...aşık 50.000 TL ödedim. Ancak kısa süre içinde koltukların süngerlerinde ciddi çökme oluştu ve oturma konforu tamamen bozuldu. Ayrıca kırlentlerde de yoğun şekilde tüylenme meydana ...

İstikbal Sarıçiçek Mobilya Maltepe mağazasından satın aldığımız, 13.04.2026 tarihli faturada yer alan Shine yatak başlığ...ının her iki yanındaki aydınlatmalar çalışmıyor. Ürünün başlık aydınlatmaları tamamen devre dışı kaldığı için geceleri kullanmakta zorlanıyoruz. Servis sisteminin değiştiği söylen...

İstikbal’den aldığım Serra koltuk takımının açılır mekanizmasında bugün bir sorun yaşadım. Açılan mekanizmanın üçüncü bi...lye kısmı yerinden çıkıyor ve mekanizma düzgün çalışmıyor. Ürünü yaklaşık 1,5 yıl önce satın almıştım ve şimdi bu arızayla karşılaştım. Ürünün alındığı Avcılar’daki Göker Mobilya ...

İstikbal’den aldığım Elite model konsol ve yemek masasında, ürünleri aldıktan çok kısa bir süre sonra ciddi sorunlar yaş...amaya başladım. Konsolun kapaklarındaki boya olduğu gibi soyuldu ve kapaklar deforme oldu. Aynı takımın yemek masasının ayakları da kısa sürede gevşemeye ve sürekli gıcırdamaya baş...

İstikbal Yazarlar Mobilya Tuzla şubesinden Mart 2025 civarında bir baza satın aldım. Bazayı kaldırırken kullanılan kulpl...ar plastik malzemeden üretilmiş ve üzerinden henüz bir yıl bile tam geçmeden Eylül 2026’da kulplardan biri benim elimde koptu, diğer kulp da bağlantı noktasından kopma aşamasına ge...

23.07.2026 tarihinde İstikbal’den Aksu Ev Eşyaları Modoko bayisi aracılığıyla 5 kapaklı bir dolap sipariş ettik, 25.07.2...026 tarihinde dolap teslim edildi. Dolapla birlikte, dolap içi ilave raf ve servis için de sipariş verdik. Rafların 01.08 tarihinde getirileceği ve montajın yapılacağı söylendi. D...

29 Ekim 2024 tarihinde Dudullu İstikbal şubesinden yatak, baza ve başlık olmak üzere üçlü bir set satın aldım. Ürünler 2...025 yılı Şubat ayında teslim edildi ve 2025 Mayıs ayında evlilik sonrasında kullanılmaya başlandı. 16 Temmuz 2026 tarihinde bazanın ortadaki ayakları kırıldı ve hemen servis talebi...

İstikbal’den 27.03.2026 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa şubesinden Grand Comfort 5 Zone ytk model yatağı satın aldım. A...ncak yatağı aldıktan sadece 1 ay sonra ortada çökme oluştu. Bu sorun üzerine 20.07.2026'dan beri hem WhatsApp hattı hem de çağrı merkezi üzerinden defalarca servis ve destek almay...

İstanbul Bağcılar Dost Grup İstikbal bayisinden düğün eşyalarımızı aldık. Teslimata bir hafta kala, beğenip anlaştığımız... masa, konsol ve sandalyelerin üretimde olmadığı söylendi ve mecburen sadece fotoğraflar üzerinden başka bir takım seçmek zorunda bırakıldık. Gelen ürünlerin kalitesi zaten ilk beğ...

İstikbal’den İstanbul Altınşehir şubesinden Aralık 2025’te aldığım l koltuğun kumaşında kısa süre içinde yoğun tüylenme ...sorunu yaşadım. Şikayetim üzerine servis gelip oturma yerlerini değiştirdi ancak ben sorunun kumaştan kaynaklandığını özellikle söylememe rağmen yine aynı kumaşla döşeme yapıldı. A...

İstikbal markasından İstanbul Maltepe Sarıçiçek Mobilya şubesinden toplam 102.000 TL bedel karşılığında bir adet dolap, ...iki adet komodin ve bir adet makyaj masası satın aldım. 14.07.2026 tarihinde teslim ve kurulum yapılmasına rağmen özellikle dolabın raylı sisteminin montajı sorunsuz şekilde tamaml...

Kasım ayında tüm evimizin mobilyalarını İstikbal Beylikdüzü Aksu şubesinden satın aldık. Ocak ayında da kurulumları yapı...ldı. 8 Ağustos gecesi yatak odasında kullandığımız Mary 2 kapaklı ceviz gardırobun rafı, biz uyurken aniden kırılarak aşağı düştü. Dolabın kurulumu ocak ayında yapıldığı için henüz...

İstikbal ürünlerim, evden eve nakliye firması tarafından taşınırken hasar aldı. Bunun üzerine 05.08.2026 tarihinde İstan...bul Karavil İstikbal yetkili servisini arayarak yatak odası ve genç odası takımımdaki hasarlı parçaların tespiti ve temini için servis talebinde bulundum. Gelen servis personeline ...

Yaklaşık bir yıl önce aldığım ve garantisi devam eden İstikbal Arena yatak odamda hem komodin aydınlatması arızalandı, h...em de bazanın elçik tutma sapı koptu. Komodindeki aydınlatma tamamen yanmıyor, bazanın tutma kolu da koptuğu için güvenli ve rahat şekilde kullanamıyorum. Bu sorunlarla ilgili ola...

İstikbal’den aldığımız bazanın ayağı yamulduğu için servis talebi oluşturmak istedim ancak yaşadığım süreç, müşteri olar...ak beni gerçekten mağdur etti. Müşteri hizmetleri, servis randevusunu telefonda doğrudan oluşturmak yerine zorunlu olarak WhatsApp kanalına yönlendiriyor. Bu sistemde müşteriye uy...

26.07.2021 tarihinde İstanbul’dan İstikbal marka baza, başlık ve yatak aldım. Ürünün garantisi devam ederken bazanın dem...ir profilinde yamulma oldu ve bunun için servis kaydı açtım. Gelen servis personeli, profil kısmına 5 yıl garanti verilmiş olmasına rağmen sorunu kullanıcı hatası olarak değerlendi...

Yaklaşık 6 ay önce İstikbal’den satın aldığım koltuk takımında, normal kullanım şartlarına aykırı hiçbir durum olmamasın...a rağmen her iki koltukta da ciddi sünger kayması meydana geldi. Eşimle ikimiz de çalıştığımız için evde çok az vakit geçiriyoruz, koltuklar gün içinde neredeyse hiç kullanılmıyor ...

İstikbal’den aldığımız ve 10 yıl parça garantisi bulunan koltuğumuz için parça değişimi talebiyle servisle iletişime geç...tim. Ancak hafta içi 17.00’den sonra hizmet vermediklerini, cumartesi günleri de çalışmadıklarını söylediler. Çalışan insanlar olduğumuz için evde ancak 17.00 gibi olabiliyoruz; bu...

İstikbal İstanbul mağazasından 03.02.2024 tarihinde satın aldığımız koltuk takımı, evlilik sürecimiz nedeniyle bize 2024... Eylül ayında teslim edildi ve yaklaşık bir buçuk yıldır normal şekilde kullanılmaktadır. Ancak koltuğun yalnızca oturma alanlarında ciddi renk ve doku farklılıkları oluştu, koltuğ...

Sultanbeyli İstikbal den Koltuk takımı aldık 10 Nisan‘da evimize geldi teknik personel poşetini açtı koltuğun arkası kır...ık abi bugün tamir edeceğiz yarın getireceğiz diye diye bugün 14 Mayıs hala gelmedi hem ayıplı ürün satıyorlar hem de dalga geçer gibi bir aydır bir sunta parçasını gelip değiştirm...

İstikbal’den Hadımköy İstikbal bayisinden Lena açılır gri yemek masası aldım. Masanın sandalye ayaklarında belirgin renk... farkı olduğunu teslimattan sonra 06.05.2026 tarihinde fark ettim. Ürüne toplam 120.500 TL ödedim ve 7 taksit şeklinde ödeme yaptım. Ürünle ilgili fatura ve garanti evrakları da el...

İstikbal’dan 2025 Ocak ayında İstanbul Ümraniye’deki Dudullu bayiden bir adet üçlü koltuk aldık. Koltuğu kullanmaya başl...adıktan kısa süre sonra üzerindeki dikişlerde sökülmeler oldu ve kumaşında da bariz problemler ortaya çıktı. Hem dikişler atıyor hem de kumaş kalitesiz ve dayanıksız bir görüntü se...