İstikbal Servis Hatalı Onarım

Yaklaşık bir buçuk yıl önce KKTC Girne İstikbal şubesinden Comfort model olduğunu düşündüğüm bir yatak satın aldık. İki ...kişinin yattığı bölümde kısa sürede çökme oluştu. Ekip gelip yatağı inceledi ve 10 Şubat 2026 tarihinde yatağı tamir için aldı, yaklaşık bir ay sonra da geri getirdiler. Ancak tam...

İstikbal’den yaklaşık bir buçuk yıl önce Bursa Yıldırım Konat İstikbal mağazasından aldığım oturma grubunda kısa süre iç...inde kumaşlarda kıvrılmalar ve süngerlerde belirgin çökme meydana geldi. Ürün, garanti süresi devam etmesine rağmen Konfor ve görüntü olarak ciddi anlamda bozuldu. Şikayetim üzer...

İstikbal'den aldığım koltuklarım gıcırdama yapıyor. Bir kere tamire geldiler, evde yapamadılar; alıp fabrikaya gönderdil...er. 15 gün koltuksuz kaldık, boş evde oldu diye getirdiler. Gıcırdama hiç geçmedi ve aksine şimdi çökme başladı. Mağaza ile iletişime geçtim; 3 kere tamire gidip gelirse değişim di...

İstikbal, 4 ay önce aldığımız Teddy l koltuğun dikişlerinde açılmalar ve her yerinde tiftiklenmeler oluştu. Servis çağır...dık, servis geldi. Üslubu uygun olmayan bir personel hatalı dikiş olmuş olabileceğini, tadilat yapıldıktan sonra 'ya bir daha olmazsa' gibi ukala cümleler ile kendi kendine kumaş s...

26 Şubat 2025 tarihinde İstikbal’den yatak odası takımı, yemek odası takımı ve oturma odası takımı satın aldım. Teslimat... söylenen tarihten çok daha geç, yaklaşık 2–3 ay sonra, mayıs ayının sonlarına doğru yapıldı ve ürünler eksik parçalarla getirildi. Aradan bir yıl geçmesine rağmen bu eksik parçala...

İstikbal’den 02.10.2023 tarihinde İstanbul Avcılar Göker mağazasından koltuk takımı ve yatak odası takımı satın aldım. Ü...rünleri aldıktan kısa süre sonra koltuk takımında ciddi şekilde ses ve gıcırtı problemi yaşamaya başladım. Yatak odası takımında ise dolap kapaklarında atmalar oluştu ve bu sorunla...

Merhaba Kastamonu kuzeykent yön pazarlama İstikbal mağazasından markaya ve kurumsal bir firma oluşuna güvenerek koltuk t...akımı aldım üründe hata tespit ettim servise gönderdim gelen ürün ise son derece kumaş olarak farklı ve hatalı şekilde geldi ürünümün garantisi de devam etmektedir. Yetkili servisl...

İstikbal’den Keçiören Zafer Bellek mağazasından yaklaşık 1 ayı aşkın süre önce Borneo model koltuk takımı aldım. Ancak ü...rünün sırt kısmı oldukça kısa ve bu durum kullanımda ciddi rahatsızlık yaratıyor. Sorunu mağazaya ilettim, değişim talebinde bulundum fakat ürün tamir edilip geri gönderildi. Tamir...

Haziran ayında Dudullu İstikbal mağazasından Monroe model koltuk takımı satın aldım. (2 adet 3 lü gri, 1 adet 3 lü laciv...ert, 2 adet berjer lacivert). Temmuz ayında teslim edildi. Ürünler teslim edildiği ilk günden beri ciddi sorunlar yaşıyorum. İlk etapta kuruluma gelen personel ile sorun yaşadım il...

2023 yılı Şubat ayında Düzce'deki İstikbal mağazasından peşin ödeme ile Mart koltuk grubu satın aldım. Ürünü teslim aldı...ğım gün, koltuklarda potlaşma olduğunu hemen fark edip mağazaya bildirdim. Mağaza, sorunun sünger yapısından kaynaklandığını söyleyerek ilgilenmedi. Şikayetvar üzerinden başvuruda ...

05.01.2025 tarihinde Keçiören Ankara'daki Zafer Belek Mobilya İstikbal bayisinden iki adet Oslo TV koltuğu aldım, toplam...da 38.600 TL ödedim. Koltuklardan biri yaklaşık 5 ay sonra alt mekanizmasındaki problem nedeniyle yana yatmaya başladı. Garanti kapsamında servisi aradık, değişim talebimizi iletti...

Gecen sene 2024 Nisan ayında eve İstikbal markalı köşe takımı aldık. Teslimden sonra bazasının kırık olduğunu fark edip ...servisi zorlana çağırıp değiştirdiler. Servisin geldiği gün koltuğun başlığını sökerken mi artık, teslim ederken mi artık bilmiyorum. Başlığın saplama bağlantısı başlığın içine kaç...

Mayıs ayından bu yana İstikbal’den aldığım gardırobun menteşesi sürekli aynı yerden kırılıyor. Şimdiye kadar iki kez yet...kili servis geldi ve menteşeyi yapıştırıp vidaladı, ancak kısa süre sonra yine aynı yerden çıktı. Ürünüm garanti kapsamında ve işlemler için 1211239900 numaralı müşteri kaydım bulu...