Yanlış Renkli Koltuk Takımı Ve Eksik Zigon Sehpa İçin Çözüm Talebi

28.01.2026 tarihinde Üsküdar İstikbal Nizamlar mağazasından koltuk takımı, yemek masası ve zigon sehpa siparişi verdim. Ödememi kredi kartıyla, toplam 108.000 TL olarak gerçekleştirdim. Teslimat sırasında koltuk takımının renginin yanlış gönderildiğini fark ettim, ayrıca sipariş verdiğim zigon sehpa tarafıma hiç teslim edilmedi.
Bu durum üzerine mağaza ile görüşme sağladım ancak yaşadığım sorunla ilgilenmediler ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Şu anda yanlış renkli koltuk takımı evimde duruyor ve zigon sehpa hâlâ teslim edilmedi. Elimdeki seri numarası M00002786’dır.
M**** M**** olarak yaşadığım mağduriyetin derhal giderilmesini, koltuk takımının sözleştiğimiz/doğru olan renk ile değiştirilmesini ve zigon sehpanın gecikmeksizin tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.


















