Ödemesi Yapılan Mobilyaların Teslimatı Sürekli Bahanelerle Geciktiriliyor

Kayseri İstikbal Nadir Ev Concept mağazasından bir oturma grubu ve bir de yemek odası takımı satın aldık. Siparişi 7 Ekim tarihinde verdik, o gün 10.000 TL’lik bir ön ödemeyi nakit olarak yaptık, kalan 120.000 TL’yi ise 13 Kasım’da kartla taksitli şekilde ödedik. Aradan 45 günü aşkın süre geçmesine rağmen ürünlerimiz hâlâ teslim edilmedi.

Kasım ayından bu yana her hafta hem mağazaya gidiyor hem de ihmal edilmesin diye ayrıca telefonla arıyoruz. İlk başta ürünlerin üretilmediğini söyleyip bu gerekçeyle teslimatı ertelediler. Abim fabrikanızda çalıştığı için sürece müdahale etti ve üretim hızlandırıldı, ürünlerimizin hazır olduğuna dair fotoğraflar bile tarafımıza iletildi, biz de bu fotoğrafları mağazaya gösterdik. Buna rağmen o hafta da mağaza bu kez sayım bahanesiyle gönderimi yapmadı ve sonrasında da her seferinde farklı bahanelerle süreci uzattı. Son gittiğimizde de yine eksik var gibi gerekçelerle net bir teslim tarihi vermediler.

Bu kadar ödeme yapmamıza ve ürünlerin hazır olmasına rağmen hala teslim edilmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Sipariş takip numaramız 8021710. Oturma grubu ve yemek odası takımının daha fazla bahane üretilmeden, en kısa sürede adresimize teslim edilmesini talep ediyorum.