to read complaints and reviews, or file yours.Ankara Çankaya Dikmen yön İstikbal mağazasından 18.06.2026 tarihinde 2 adet üçlü koltuk satın aldım. Ürünler teslim edil...ip kurulum yapıldıktan sonra, koltukların sırt kısmında plastik parça ve etiket takma yeri olduğunu gördüm. Bu görüntü, ürünün teşhir ürünü olabileceğini düşündürdü ve bu nedenle m
Aldığımız yatağın sağlık sorunlarına yol açması; boyun, omuz ve bel ağrılarından dolayı yatağı mağazadan değiştirmelerin...i ya da iade almalarını istedim, ancak kaba bir tavırla reddettiler. 150 gün mutluluk garantisi olduğunu belirtmeme ve ağrılarımın doktorluk olduğunu söylememe rağmen hiçbir şekild
18 Kasım’da Adana Seyhan m1 kavşağındaki Aşkın Mobilya İstikbal mağazasından bir yatak aldık. Yatağın İstikbal sayfasınd...a ve başka mağazalarda 150 gün içinde iadesi var diye aldık. Ancak ürünü beğenmediğimizi belirterek iade talebinde bulunduğumuzda, 20 Kasım civarında mağazaya gittiğimizde iademiz
29.02.2024 tarihinde Bozyaka İstikbal mağazasından baza, yatak ve başlık ta...kımı satın aldım. Bu alışveriş kapsamında İstikbal mağazası tarafından hedi
28.09.2025 tarihinde Ankara Balgat Zafer Belek Plaza’daki İstikbal mağazasından salon koltuk takımı, masa, sandalyeler, ...sehpa ve TV ünitesi siparişi verdim. Sipariş numaram 0007928046’dır. Ürünlerim ancak 43 gün sonra teslim edildi ve teslimat sırasında 1 küçük sehpa, 4 sandalye ve TV ünitesi eksikt
İstikbal’den aldığım talia üçlü koltuk takımında kumaşta belirgin bir deformasyon oluştu. Bu sorun 2025 Şubat ayından be...ri devam ediyor ve ürünün görünümünü olumsuz etkiliyor. Sorun ortaya çıktıktan sonra İstanbul Ümraniye’deki mağaza ve müşteri hizmetleri ile görüştüm. İlk görüşmemizde ürün için d
İstikbal’den Afyon’daki İplikçioğlu Mobilya mağazasından 23.11.2024 tarihinde, malzeme kodları 200moac1201000152 ve 200m...oac0302001056 olan koltuk takımını satın aldım. Ürün daha bir yılını bile doldurmadan koltukların neredeyse hepsinde gıcırdama sorunu ortaya çıktı. Yaklaşık 6 ay önce, tek tek heps
"Kayseri mazakaland bimev İstikbal mağazasına teşekkür ederiz. Bütün sorunları çözüme kavuşturdular. Teşekkür ederiz olumlu dönüşleri için"
Hatay’daki Yükseller Mobilya’dan aldığımız İstikbal koltuk takımında, teslimattan sonraki iki ay içinde takımın parçalar...ının birbirinden farklı renkte olduğunu fark ettik. Aynı takımın koltuklarında bariz bir renk farkı olmasına rağmen bu sorunla uzun süredir uğraşıyoruz. Durumu mağazaya ilettiğimi
İstikbal’den 27.11.2023 tarihinde Mitra koltuk takımı satın aldım. Ürün bana mart ayı başında teslim edildi. Eşimle birl...ikte iki kişiyiz, çalışıyoruz ve eve neredeyse misafir bile gelmiyor, yani koltuğa oturma sayımız gerçekten çok az olmasına rağmen, daha ilk aylarda başlayan tüylenme ve deformasyo
Ağustos-Eylül gibi İstikbal’den Serez yatak odası takımı beğendik. Şartlarımıza göre bir mağazadan 63.000 TL fiyat aldık... ancak kayınvalidemin tanıdık yerden daha uygun fiyata ve daha iyi imkanla alma ısrarı nedeniyle Güzelyalı Yazarlar mağazasına gittik. Burada aynı şartlara ve aynı ürünlere 65.000
29 Ekim 2025 tarihinde Mahmutbey İstikbal mağazasından İstikbal Nora yemek masası takımı satın aldım. Üzerinden 35–40 gü...nü geçmiş olmasına ve bugün 9 Aralık olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul Başakşehir. Satın alma sırasında teslimat için 35–40 gün süre bilgisi v
4 Ekim tarihinde İstikbal Bahçelievler Şirinevler mağazasından Briella mermer açılır masa dahil salon takımı satın aldım.... Yaklaşık bir hafta sonra yalnızca yemek masası teslim edildi. Kurulum için gelen ekip, masayı kuramadı; matkapla masanın kitabe kısmında çok sayıda delik açtıktan sonra ürünün ar
İzmir Forum Bornova İstikbal mağazasından aldığım makyaj masası aynasının metal parçası eksik olduğu için aylardır ürünü...mü tam olarak kullanamıyorum. Eksik olan bu metal parçayı 'getireceğiz' diyerek defalarca kez oyaladılar; ancak aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.
İstanbul Zeytinburnu’nda bulunan İstikbal bayisi G** D******** Tüketim Malları A.Ş.’den geçen yıllarda evimi tamamen İst...ikbal ürünleriyle döşedim ve yaklaşık 40 bin TL civarında nakit ödeme yaptım. Şu an geçmişe dönük olarak bu alışverişime ait faturaya ihtiyacım olduğu için mağazaya başvurdum. Bug
"Sorunum çok hızlı çözüldü, teşekkür ederim"
23.11.2025 tarihinde İstanbul Avcılar’da bulunan Göker Mobilya İstikbal bay...isinden yemek odası takımı için alışveriş yaptım. Ödemem kredi kartımdan ya
Bir dünya para verip yatak aldık. Rahat edemedik, tekrar değiştirdik, üstüne tekrar para verip tekrar aldık. Sorun hâlâ ...çözülmedi. Sabahları yine bir dünya ağrıyla uyanıyoruz. Montaj yapan ustalar ya da bazayı yanlış monte etmişler, yatak yamuk duruyor. Bu yüzden aldığımız yatakta yamukluk var. Müşt
Yaklaşık 2 ay önce Kayseri Organize Sanayi İstikbal Outlet mağazasından, İstikbal &Stories markasına ait bir TV sehpası ...satın aldım. Mağazada bu markanın kendilerine ait ve güvenilir bir firma olduğu özellikle vurgulandığı için tercihimi bu üründen yana kullandım. Ürün teslim edilip kurulduktan son
Bellona’dan Muğla Milas’taki mağazadan aldığım baza başlığında tahta kurusu sorunu yaşıyorum. Ürünü alalı daha 1 yıl bil...e olmadı ancak uzun süredir tahta kurusuyla baş edemiyorum. Defalarca ilaçlama yaptım, tam bitti diye düşünürken bir süre sonra tekrar ortaya çıkıyor ve aynı sorun yeniden başlıyor
İstikbal’den, Kartal Soğanlık’ta bulunan Şan Ev Tekstil Mobilya ve Halı mağazasından Kasım ayında toplam 21.000 TL ödeye...rek yatak ve başlık satın aldım. Satın alma aşamasında defalarca başlığın mevcut farklı bazama monte edilip edilemeyeceğini sorduk, her seferinde 'Evet, kesinlikle montaj olur, mev
11.10.2025 tarihinde İzmir ili Çiğli ilçesi Balatçık Mahallesi’indeki İstikbal bayisinden Solar sandalye açık kahve renk...li masa sandalye takımı satın aldım. Bu alışveriş karşılığında 21.510 TL ödeme yaptım ve fişimde/faturamda ba12025000001926 numarası yer almaktadır. Teslimat sırasında takımın içi
İstikbal’in online mağazasından bir şifonyer siparişi verdim, sipariş numaram 0007594328, toplam 7.469 TL ödeme yaptım. ...Ancak üzerinden 5 ay geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi. Bu süre içinde İstikbal müşteri hizmetlerini 3 kez aradım, her seferinde bana dönüş yapılacağı söylendi
İzmir Bornova’daki İstikbal mağazasından yaklaşık 3 ay önce yaptığım alışveriş sırasında, tarafıma bir ürün hediyesi ver...ileceği söylendi. Ancak aradan geçen bunca zamana rağmen hediyem hâlâ gönderilmedi. Bu süre içinde mağazayla birkaç kez iletişime geçmeme rağmen, her seferinde sadece 'halledeceği
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
