to read complaints and reviews, or file yours.
10 Aralık 2025te İstikbal.com.trden satın aldığım yatak ve başlık teslim almadığım halde sisteme teslim edildi olarak gö...zükmektedir. Daha teslim almadığım bir ürünün yasal süreç ve istikbal.com.tr 30 gün mutluluk garantisi süresi başlatılması doğru değildir. Müşteri Adresine teslim edilmesi gerekirk
İstikbal Karabük şubesinden almış olduğumuz köşe koltuğun kumaşında, daha bir yıl bile dolmadan belirgin şekilde toplanm...alar oluştu. Kurulum için geldiklerinde bu sorunu fark edip elleriyle düzeltmeye çalıştılar, ancak sorun geçici olarak gizlense de kısa süre içinde tekrar ortaya çıktı ve şu an kol
İstikbal firması Zafer Belek Plaza müşteri hizmetleri ile sıkıntı yaşadım 13.01.2026' da aldığım mobilyaların birçoğu te...slim edildi. Montaj yapılırken müşteri hizmetleri tekrar aradı yemek masası evde mi bir bakar mısınız denildi. Sanırım kurulum ekibi ve deponuz birbirinden habersiz çalışıyor neyse
İstikbal briella model gardırop alt tablası kırık geldi ürünü 10 kasımda aldım, fakat kurulum hala yapılamadı. Fabrikada...n parça bekliyorum 11 haftada bir gardırop kurulumu yapılamadı maalesef. Ne zaman yapılır soruyorum bilgi almaya çalışıyorum, fakat kimse kesinleşin bir bilgi veriveriyor değil.
30.08.2025 tarihinde İstikbal Serka Pendik şubesinden yaklaşık 150 bin TL ödeyerek oturma grubu, TV ünitesi ve yatak oda...sı takımı satın aldım. Kurulum sonrasında TV ünitesinde montaj kaynaklı hasar oluştu, yatak odası takımındaki komodinde ise ray arızası bulunmasına rağmen sorunlarım bir türlü gide
İstikbal’den Kocaeli Gebze Yazarlar şubesinden aldığımız koltuk takımının kurulum sırasında koltuk ile başlık arasında a...çıklık olduğunu fark ettik. Ürün daha ilk günden sorunlu çıktı ve bu durum kullanım konforunu ve görüntüyü olumsuz etkiliyor. Bu nedenle koltukları geri gönderdik. Yaklaşık iki ha
06.10.2025 tarihinde F**** S***** G******** İstikbal bayisinden salon koltuk takımı, zigon sehpa ve TV dolabı satın aldı...m. Mağaza yetkilileri, ürünlerin 4 ila 8 hafta içinde teslim edileceğini belirttiler. Ürünler 18.11.2025 tarihinde evime kurulum için getirildiğinde, tekli koltuklardan birinin aya
"Yatağımın iadesi kabul buldu teşekkür ediyorum #İstikbal #Şentürk ticaret"
31.12.2025 tarihinde İstanbul Kağıthane Şentürk Ticaret İstikbal mağazasından Active Life Gold s model, 150X200 ölçüleri...nde bir yatak aldım ve kurulumu aynı gün yapıldı. Ürünün seri numarası 17ALGS1502000P1400’dür. Ancak yatağı kullanmaya başladığımdan beri hiç rahat edemiyorum, eski yatağımdan Konf
"Yıl olmuş koskoca 2026 İstikbal Kayseri harika iş kutlarım."
"Arayıp sorun ile ilgilenildiği için teşekkürler 🙏"
İstikbal’den aldığımız koltuk takımını 19 Ağustos’ta kurulum yapıldı, 31 Ağ...ustos itibarıyla da kullanmaya başladık. Evleneli henüz 1 yıl oldu ve koltu
İstanbul Kartal e5 İstikbal bayisinden aldığımız koltuk takımının sırt kısmını yasladığımız tarafında köşelerinde defo v...ardı. Ürün ilk kurulum aşamasında defo tespit edildi. Servis yetkililerine teslim edilip daha sonra 20 iş günü içerisinde servisten geldi. Ürün olduğu gibi ne tamir ne değişim ne d
"Teşekkürler."
Malatya Şampiyon İstikbal mağazasından 2019 yılında yatak odası takımı, yemek odası takımı, oturma grubu ve baza–başlık–...yatak satın aldım. Tüm ürünlerin bedelini eksiksiz olarak ödedim. Ürünlerden yemek odası takımı hariç hepsinin kurulumu yapıldı, yemek odası takımı için ise mağaza tarafından daha
İstikbal markasının Diyarbakır Yenişehir’de, TMO yanı Kooperatifler Mahallesi İstasyon Caddesi adresinde bulunan İstikba...l Serka Ltd. Şti. Mağazasından annem Ş***** S****** adına Lavita yatak odası takımı satın aldık. Ürün 25 Haziran 2025 tarihinde Batman Merkez’e teslim edildi ve kurulumu burada yap
İstikbal Üsküdar Pehlivanoğlu bayisinden 2 adet Alya koltuk takımı ve 1 adet TV koltuğu satın aldım. Teslimat için yakla...şık 1 ay sonrasına gün verdiler ve 27 Aralık 2025 tarihinde koltuklarım eve getirildi. Ancak koltuklardan birinin ayakları çıkmadığı için kurulum yapılamadı. Teslimat öncesinde ko
İstikbal markasından Beta model baza, 04.11.2025 tarihinde satın aldım. Ürün EC42785C1162723675 fatura numarası ile tara...fıma teslim edilmiştir. Teslimat sırasında bazanın dış ayaklarının gönderilmediğini, yalnızca iç ayakların mevcut olduğunu ürünü getiren lojistik firma çalışanları fark etmiş ve ay
18.12.2025 tarihinde Antalya İstikbal Aspendos şubesinden Aren vitrin satın aldım. Ürün adresime geldiğinde yanlış renk ...gönderildiği için kurulum yapılmadan geri götürüldü. Ürün bedeli olan 3.750 TL’yi peşin olarak ödemiş olmama rağmen, bugün 03.01.2026 olmasına rağmen hala para iadem yapılmadı. Bu
İstikbal’den 28.12.2025 tarihinde Linus 4 kapaklı gardırop satın aldım. Ürünün kurulumu da İstikbal’in ekipleri tarafınd...an yapıldı. Kurulumun ardından kullanmaya başladığımda, üzerinde yer alan aynaların son derece karanlık gösterdiğini fark ettim. Aynalar o kadar koyu ve karanlık ki kendimi net gör
27.07.2025'de İstikbal Ankara Zafer Belek Plaza mağazasında, 002961 numaralı teklif formu üzerinden satış temsilcisi ile... birlikte 2 adet Monreo 3’lü kanepe Aldıs Gri Düz modelini sipariş ederek toplam 30.000 TL ödemesini tamamladım. Ancak teslimat sırasında tarafıma gönderilen ürünlerin Cross Gri Dü
"Sorunu çözdüler yanlış anlaşılma dendi"
İstikbal Marmaris şubesinden yaklaşık 270 bin tl ödeyerek 23 Temmuz 2025 tarihinde koltuk takımı ile yatak, baza ve başl...ık aldım. Ürünlerin kurulumu ise 18 Kasım 2025’te yapıldı. Kurulum esnasında koltuk takımının ıslak olduğunu, baza ve başlığın çamurlu geldiğini ve elektrik aksamlarının çalışmadığ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100