to read complaints and reviews, or file yours.İstikbal’den İzmir Aksoy 2 şubesinden Müşteri temsilcisi S*** G******'tan Fiona genç odası aldım ve Balıkesir’e taşındığ...ım için kurulumu Balıkesir’deki şube tarafından yapılacaktı. Kurulum için yaklaşık bir hafta öncesinden randevu aldım, bana 29 Ağustos Cumartesi günü kuruluma gelineceği söylendi a
Kayseri Kumsmall AVM’deki İstikbal bayisinden yaklaşık iki yıl önce Misty yatak odası takımı satın aldım. Ürünü alırken,... kutular açılmasa bile ne zaman istersem ücretsiz kurulum yapılacağı özellikle söylendi. Ev değişikliği nedeniyle kurulumu ertelemiştim ve takım kutusunda, hiç açılmamış şekilde du
11.07.2026 tarihinde İstikbal ürünlerinin teslimatı için gelen nakliye aracı, Kağızman/Kars Şahindere Mahallesi Şehitlik... Caddesi Huzurkent Sitesi b Blok önünde manevra yaptığı sırada bina önündeki, bize ait olan bahçe aydınlatma direğini devirdi ve kullanılmaz hale getirdi. Olay sonrası görüştüğüm
İstikbal’den yaklaşık 1,5 yıl önce satın aldığım Marven yatak odası takımım sıfır ve kutulu şekilde durmasına rağmen, ku...rulumu için benden 4.000 TL talep ediliyor. Bugün İstikbal kurulum servisini arayarak kurulum talebinde bulundum, daha önce bize kurulumu ücretsiz yapılacağı söylenmişti. Ancak bu
İstikbal’den koltuk takımı satın aldım. Kurulum için gelen ekip montajı yaparken evimdeki parkeye zarar verdi. Kurulum s...onrası İstikbal’i arayarak durumla ilgili şikayette bulundum ve ekip sorumlusu olduğunu belirttikleri A** T*** beyi kurulumu yapılan eve davet ettim. Kendisinin yoğun olduğu için g
İstikbal Akhisar şubesinden düğünümüz için Briella Lux paket dahilinde evimizin tüm eşyalarını satın aldık. Yatak, yatak... başlığı, gardırop, komodinler, salon takımı, sehpalar, yemek masası, konsol ve sandalyeler gibi tüm ürünler 5 Haziran tarihinde tarafımıza teslim edilip kuruluma başlandı. Ancak k
İstikbal’in Mary model mobilyalarını ve diğer ev eşyalarımı Iğdır’ın Tuzluca ilçesindeki bayiden yaklaşık 400 bin tl civ...arında bir bedelle satın aldım. Sadece salon koltuk takımını teşhir ürünü olarak aldım, diğer tüm mobilyaların ve parçaların sıfır ve eksiksiz geleceği söylendi. 9 Eylül 2025 tarih
"Teşekkürler"
İstikbal Manavgat Mimarsinan şubesinden 135.000 TL ödeyerek kredi kartıyla yatak odası takımı aldım. Kurulum için geldik...lerinde makyaj aynasının parçaları eksik olduğu için kurulumu yapılmadı, mevcut parçalardan biri de hasarlı çıktı. Ayrıca gardırop düzgün monte edilmediği için kapaklar kapanırken
27.12.2026 tarihinde Ankara İstanbul Yolu üzerindeki İstikbal mağazasından Briella yatak odası takımı satın aldım. Ürünü...mün kurulumu 10 Mart 2026 tarihinde yapıldı ve kurulum esnasında çekmecelerde sorun olduğunu fark ettim. Bazı çekmecelerde tam kapanmama, yamukluk ve gereksiz fazla boşluklar bulun
Isparta İstikbal şubesinden evimin tüm mobilya ihtiyacını karşıladım. Kurulum için gelen ustalar ürünlerimi yanlış yerle...re kurdular ve bu yanlışlığın düzeltilmesi için benden ekstra ücret talep ettiler. Mobilyalarımın yeniden kurulumu için bu ekstra ücreti ödedim. Sadece makyaj aynasının kurulumu iç
İstikbal’den Adana Çukurova’da bulunan Aşkım Mobilya şubesinden 08.07.2026 tarihli faturam ile İstikbal Briella lüks açı...lır masa hg buz gr/onyx modelini satın aldım. Ancak ben bu alışverişte özellikle Gold ayaklı masayı istediğimi defalarca belirttim. Mağazada da sergilenen ürün Gold ayaklıydı. Buna
18.04.2026 tarihinde Polatlı İstikbal bayisinden 2 yaşındaki oğlum için montesörlü çocuk karyolası ve yatağı satın aldım.... Ürün bana yaklaşık iki buçuk ay sonra teslim edildi ve kurulum yapılırken karyolanın destek tahtasının kırık olduğu tespit edildi. Kırık parça alınırken diğer tüm parçalar evimde
İstikbal Mobilya’dan Ankara Oran dağıtım merkezinden evimin tüm eşyalarını Şubat ayının ortasında satın aldım. Satış sür...ecinde gösterilen ilgi ve profesyonellik, ürünlerimin teslimat ve kurulum sürecinde tamamen plansız, yavaş ve amatör bir yapıya dönüştü. Ürünlerim 15 Mayıs’ta teslim edildi, ancak
Ocak ayında Konya Zirve mağazalarından İstikbal yatak odası takımı satın aldım ancak üzerinden yaklaşık 6 ay geçmesine r...ağmen kurulum ve eksikler bir türlü düzgün şekilde tamamlanmadı. Dolabın üstünde ve makyaj masasında çizikler vardı, bunlar boya ile kapatılmaya çalışılmış. Makyaj masasının bir kı
Pendik İstanbul Üst Kaynarca’daki İstikbal bayisinden yaklaşık 5 ay önce bir masa satın aldım. Ancak masanın ayakları sa...tın alma sonrasında bir türlü doğru şekilde kurulmadı, vidaları takılmadı ve bu konuda sürekli oyalanıyorum. Bu süre içinde hem telefonla hem de mağazaya giderek defalarca durumu
Mayıs ayında İzmir Buca İstikbal Dönmezler Mobilya şubesinden anneme yatak, baza ve başlık aldık. Annem yalnız yaşayan, ...belinden ciddi derecede rahatsız, ameliyat aşamasında olan bir kişi olduğu için özellikle daha konforlu olsun diye İstikbal’i tercih ettik. Satış esnasında eski yatağın çıkarılması
İstikbal Soma şubesinden mutfak masası aldık. Masanın bacağı hasarlı geldi ...ve kurulumu sağlayan kişi iki hafta içinde sorunun çözüleceğini söylemişti.
İstikbal Mobilya Sakarya Karacalar şubesinden almış olduğum Borneo Bohem yatak odası, oturma odası ve yemek odası takımı...nın problemli olmayan tek bir parçası gelmedi hayatımda böyle bir işçilik görmedim. Öncelikle, yatak odası takımındaki makyaj masasında bariz bir vuruk mevcuttu. Ayrıca, gardırop k
İstikbal Ankara Keçiören Mecidiye Z**** B**** şubesinden 30 Mart tarihinde Shine yemek odası takımı satın aldım. Aradan ...yaklaşık 45 gün geçmesine rağmen aldığım ürünlerin sadece bir kısmı teslim edildi, 6 adet yemek masası sandalyesi ve konsol aynası hâlâ teslim edilmedi. Satın alım sırasında özelli
"Teşekkürler"
16 Mart tarihinde Gaziantep ili Şahinbey ilçesi Karataş İstikbal mobilya mağazasında koltuk takımı, TV ünitesi, yemek ma...sası ve altı sandalye, konsol ve aynası, dresuar, zigon sehpa ve orta sehpa aldık. Ürün 45 gün dolmasına rağmen sandalyeler ve orta sehpa eksik geldi. Neden eksik geldiği hakkında
Ankara Keçiören Kalaba İstikbal mağazasından yaklaşık 7 ay önce Lena yatak odası takımı satın aldım. Ürünler Muğla Köyce...ğiz’deki adresime getirildi, ancak sürgülü dolabın kurulumu bir türlü yapılamadı. Raylara takılamadığı için dolabı baştan beri hiç kullanamıyorum, vidaların bir kısmı hâlâ takılmam
"Sorun çözüldü."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
