to read complaints and reviews, or file yours. 
İstikbal Yenişehir şubesinden yaklaşık bir yıl önce aldığım yatak odası dolabının, kapakların hızlı kapanmasını engelleyen aparatları ilk günden beri düzgün çalışmıyor. Aynı sorunu yaklaşık üç ay önce kızıma aldığım çocuk odası dolabında da yaşıyoruz. Dolapların kapakları olması gerektiği gibi yavaş ve kontrollü kapanmıyor, ayrıca dolabın yerleşimi bile eğri durumda.
Mağaza müdürüne durumu defalarca ilettik; yetkili usta eve geldi, ancak gelen usta da bu sorunun çözülemeyeceğini, yine aynı sorunları yaşamaya devam edeceğimizi söyledi. Nitekim söylediği gibi sorunlar hiç düzelmedi. Ayrıca mağazada 0506 *** ** 25 numaralı telefonun sahibi olan kayınvalideme, kendisi oraya birlikte gittiği diğer bayanların yanında “Terleyip kaç kezdir geliyorsunuz, bir şey almadınız” şeklinde konuştuğunu sonradan öğrendim. Bu davranışı ne kayınvalideme ne de markaya yakıştırabiliyorum.
Hem yatak odası hem de çocuk odası dolaplarının kapak aparatlarının ve eğri olan kurulumunun kalıcı ve sorunsuz bir şekilde düzeltilmesini, dolapların tamamen düzgün ve fonksiyonel hâle getirilmesini talep ediyorum. Ayrıca mağaza müdürünüzün müşterilere karşı ters tavrı konusunda, özellikle kayınvalidemin yaşadığı bu olay nedeniyle gerekli ikazın yapılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma geri dönüş sağlanmasını istiyorum.
Tekirdağ Kapaklı’da Evdiz ile ortak olan İstikbal mağazasından aldığım yatak odası takımının kurulumu 29.12.2025 tarihinde yapıldı. Kurulumdan sonra dolap kapaklarından birinde hata fark ettim, durumu mağazaya iletip fotoğrafları gönderdim. Bana fabrikanın değişim için sipariş geçeceği söylendi anca...
Merhabalar, İstikbal mağazasından bir dolap siparişinde bulundum. Siparişimin aynı hafta teslim edileceğini söylemelerine rağmen yılbaşından sonra yani yaklaşık 2 haftalık bir süreçten sonra dolabı teslim ettiler. Dolabı teslim aldıktan üç gün sonra askı aparatının ayağı iki taraflı olarak kendiliği...
İstikbal Diyarbakır Bağlar şubesinden Eylül ayında yatak odası takımı ve orta sehpa siparişi verdik, ürünler Kasım ayı sonunda teslim edildi. Teslimat ve kurulum sonrasında yatak başlığının kırık olduğu, dolabın hiç kurulmadığı ve bu nedenle kullanamadığımızı, orta sehpanın ise hem eksik hem de kırı...
İstikbal pişmanlıktır. 08.08.2024 tarihinde Konya İstikbal Çelik Mağazacılıktan Aysa yatak odası takımı aldım. Bayi, yasal süre içinde ürünü teslim edemedi. Paramızı da geri vermek için 'yasal bekleme süreniz var' diyerek geri vermedi ve bizi ürünü teslim almaya mecbur etti. 'Ürünü getiriyoruz' dedi...
Yaklaşık 6 ay önce MASKO İstikbal Başakşehir/İstanbul mağazasından bir yatak odası takımı aldım. Kullanmaya başladıktan bir süre sonra yatağın bazasının kaldırılan kısmında eğrilme oldu ve kaldırma kulpu koptu. Baza iskeletinde de sorun oluştu. Bu süreçte ayrıca daha önce tarafıma hatalı bir parça d...
Yorumlar