to read complaints and reviews, or file yours.Koltuk Takımında Renk Farkı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
4 Kasım’da Sivas Merkez Arkan Grup İstikbal mağazasından aldığım valencia model koltuk takımında, ilk teslimatta bir koltukta diğerlerinden farklı bir renk olduğunu fark ettim. Durumu mağazaya ilettim ve değişim talebinde bulundum. Ancak yapılan değişim sonrası gelen koltukta renk farkı sorunu daha da belirginleşti. Sorunun çözümü için mağaza ile tekrar iletişime geçip fotoğraf da gönderdim, fakat hâlâ istediğim sonucu alamadım.
Ayrıca, kurulum için gelen çalışanların iletişim tarzı da oldukça rahatsız ediciydi. Daha özenli ve saygılı bir hizmet beklediğimi belirtmek isterim.
Ürünüm garanti kapsamında ve ben tekrar değişim yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Konu hakkında iletişim hattımızı aradığı takdirde gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır. Saygılarımızla İstikbal a. Ş. Müşteri Hizmetleri
