to read complaints and reviews, or file yours.İstikbal Bahçelievler Koltuk Takımı Teslimatı Aylardır Gecikiyor
İstikbal’den İstanbul Bahçelievler bayisinden Plato s koltuk takımı satın aldım. Ödemeyi 29 Mart tarihinde yaptım ve bana ürünlerin 5 Mayıs tarihinde teslim edileceği söylendi. Ancak aradan geçen süreye rağmen koltuk takımım hâlâ teslim edilmedi ve yaklaşık 2 aydır gecikme yaşıyorum.
Bu süreçte İstikbal çağrı merkezini aradım, işlem yapılıp tarafıma dönüş yapılacağı belirtildi ancak yaklaşık iki aydır kimse geri dönüş yapmadı. Ürünü aldığım bayiye de defalarca gidip gelmeme rağmen herhangi bir net teslimat tarihi verilmiyor.
Ayrıca sadece bu platformda bile teslimat gecikmeleriyle ilgili onlarca şikayet görüyorum ve bu durumun daha fazla insanın mağdur olmasına yol açmasından endişe duyuyorum. Ürünlerimin daha fazla gecikmeden, acilen teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve süreçle ilgili net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
